弹指一挥间，回头望望才发现自己已经在联通高端维护工作一年了。 在骑车回家的路上，我一直在想易主任开会时讲的话，想着自己和用户在处理问题过程中的一字一句。 记得那是8月中旬的一天，我的一位手机号码尾数为0308的用户，来到公司三搂接待室要求为...
作品集
4 篇最近一段空闲的时间比以往多了些，无事便在网上看文章，通过几天的阅读发现了一个我从未考虑过的问题，那就是为什么大家都在为爱人和被爱中纠缠。 无论爱人还是被爱都是幸福的，但从众多朋友文章的字里行间看到的却是“遗憾、也许我们有缘无分、我们是因为理...
在联通公司这一待就待了三年多，从客服到大客户，到大客户从发展到维护，又从维护到发展，听领导讲的企业管理名词数数还真是不少。在客服对内要求系统达标率KPI指标，对外要求服务态度和企业形象；在维护时，和经营效益挂钩，对内要求保证主营收入，对外代...
依照咱们中国人的老习惯，这过了正月十五元宵节才算过完了年，也只有过完了年，才算新的一年开始了，同时也意味着要投入到新的一年的工作中去了。该上学的要上学校，该上班的要上单位，该种地的也要下田……似乎一切都是那样的正常，那样的井然有序。也许正因...