网购议价师——“口舌之战”背后的喜与忧

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在一所三流大学毕业后，我就直接投身到了失业大军。至此，我才发现理想和现实之间活生生的差距。闲极无聊便频频流连网络，各大购物网站成了我最经常去的地方，与商家展开口舌大战，最后又会找出种种原因拒绝购买，我要的只是砍价之余的那点快乐抑或只是为了杀死时间。

因为家境的原因，我不可以随心所欲的买下一件商品，对于心仪的东西我往往穷极心思，以便宜到几乎让商家崩溃的价位买下，在大学里，我便以擅长砍价而被大家争相邀请陪同购物，次次满载而归。

前不久，同事国平在淘宝网的一家网店相中一双鞋，标价为150元，而国平的心理价位是120元，一时国平犹豫不决要不要拍下来。国平通过MSN截图发给我鞋子的款式并征求我合适的价位，正无聊的我一听立马来了精神，要了掌柜的联系方式，刚进入店铺我便看见国平意欲拍下的那双鞋子被赫然贴上了“秒杀”的价位，售价仅为80元，离活动开始还有10分钟，我立马精神抖擞，要知道待业在家的我不缺的就是时间。因为我熟知拍下一件商品的一系列程序，10分钟后，鞋子最终以80元成交，国平恍若捡到便宜般眉开眼笑，而我有的却是“秒杀”成功之后的酣畅淋漓。

原本这只是生活中的一件小事，可是几天后我收到国平寄给我的一副耳饰，并留言是为了感谢我上次帮忙砍价。拿着这副漂亮的耳饰，我愣怔良久，原来逞一时的口舌之快也能从中得到好处？

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既然工作难找，那么不如利用自己的专长，做点喜欢的工作。

每天在家里敲着键盘和卖家砍价，我坚信自己这个“资深宅女”一定会宅出自己的价值。

经常听到有身边的朋友说：“我希望网购的商品便宜一点，可是我实在不擅长还价，而且真的挺浪费时间和精力，要是有个擅长砍价的朋友多好。”

对于多年转战砍价市场的我来说深知很多商品的“价钱空间”，在购物网站中，我不仅牵线搭桥让不同网友享受团购优惠，还利用我丰富的网购经验，帮顾客挤干价格水分，因此在业内变得小有名气。慢慢的，开始主动有人找我帮忙砍价，并提出可以根据优惠的额度给我一定的佣金。

顾客在网购时，许多商家说“谢绝还价”，而大多顾客也默认了这一不成文规定，一般不会去进行所谓的讨价还价，只要是心仪的东东即使价格昂贵也都会忍痛拍下。但是与商家进行还价其实是可行的，关键是用什么方式让商家愿意让利。

研究成交记录，了解尽可能多的商品价格信息，这成了我生活的全部重心。这些方法其实大部分人都知道，但是对急于购买某样商品的消费者来说，往往很难静下心来研究这些信息。而我作为第三方的服务者，则在进行这些研究时容易保持平常心，所以在砍价时也更容易成功。

“你买东西，我砍价！”这是我在各大购物网站上发的第一条广告语，并用小段文字说明我提供这项服务能通过“砍价”帮客户争取到某类商品的最低价格，我只是在差价中收取10％至20％的“口舌费”。

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网店开张，引来了很多非议，甚至有人说别人卖的是商品，而我卖的却是脸面，在他们眼里我每天的工作无非就是厚着脸皮跟卖家讨价还价。对于这些，我淡然一笑，我卖弄口舌换来的是不菲的收入，这可以让我有尊严的活着，而他们逞的却是一时的口舌之快。

接到第一个订单，我兴奋莫名，是一个经营网吧的客户要团购20台电脑。但是一进入掌柜的店铺我就傻眼了，只见玲琅满目全是我不熟悉的ＣＰＵ之类组装电脑用的配件，我一筹莫展。但是再临时抱佛脚已不可能，于是情急之下我在网上发了一封求助信。

从事电脑经营的黄扬就是这时候进入了我的生活，替我解了燃眉之急。他凭着在中关村兼职3年的经验知道这里面的价格底线，于是不厌其烦的跟商家打交道，并亲自跑市场了解行情，经过反复比较洽谈从而成功的让商家一台电脑优惠了５００元，这样一来一台电脑我就可以拿到１００元的差价佣金，根据事先的约定，我付给了黄扬500元的佣金。

有了第一次的初战告捷，我愈战愈勇，但主要还是给衣服、鞋子、包、化妆品这类较为熟悉的商品砍价，有的商品经我谈判能便宜30％。

生活还是很美好的，只要你能够找到适合自己生活的方式，你一样可以演绎出自己的别样人生。

随着时间的推移，我对各类商品的价格底线把握的越来越准群，在跟商家谈判时也越来越自如，而多次的成功案例也让我在圈内的信誉一片飘红。

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２０１０年4月份，淘宝网一家化妆品网店的掌柜陈龙找到我，说自己旗下拥有多家商铺，想和我形成长期合作关系，因为他敏锐的发现砍价师能聚敛人气，推动“团购”行为的出现，增加订单数量，而单价的适当下降很可能带来总的订单量的上升，商家说到底还是赢家。

对于这个联盟共赢的提议，我欣然接受。

前不久，一位叫王珂的美容师找到我，说自己看中某品牌化妆品，但是卖家不给与任何优惠，希望能通过我从中周旋，她可以定期大批量进货，如果能够拿到足够优惠的折扣，王珂承诺一次性付给我5000块钱的辛苦费。

巧合的是，这次王珂看中的品牌恰恰是陈龙的，看来老天还真的不是偏爱的，天上掉下的这块馅饼稳稳的被我接在了手里，我几乎没费太大的力气就让王珂跟陈龙愉快合作了一把。

几次接触，我跟陈龙的话题也不再是单一的切磋商品价格，有时间的时候我们会相互调侃，开一些无伤大雅的玩笑。

6月份，天气逐步升温，陈龙的防晒霜成为抢手货，王珂的几次大批量进货让陈龙狠狠赚了一笔，而我俩之间的气氛也变得有些说不清理还乱，直到一天我收到陈龙快递来的99朵玫瑰，他说我勇于挑战自我的精神打动了他，如果可以希望我能做他的女朋友。

我混乱的情绪一下子变得明了起来。欣喜之余，我甚至开始不计酬劳的推销陈龙的化妆品，而陈龙的一句“宝贝，你真能干”让我觉得再辛苦也是值得的。

我骨干的现实开始变得丰满起来。

可是就在我满心以为通过自己的努力事业爱情双丰收时，王女士一个电话让我如坠谷底，原因是上次经我手买到的化妆品竟然是贴牌产品，现在不但她的皮肤受到严重损害，所有从她那里接受美容服务的顾客也都受到了不同程度的伤害，她说要诉诸法律，挽回巨额损失，希望我作证。

这无异于当头一棒，我马上联系陈龙。陈龙在听我说完事情的原委后，让我不要着急他会处理，可能是这批顾客群的肤质不适合使用这款防晒霜。

接连几天，我再没有陈龙的消息，打电话竟然是停机，我一下子慌了。

半个月后，我接到当地法院一纸协助调查的通知，我知道自己真的惹上麻烦了，事已至此，我只有硬着头皮如实回答法院的一系列取证了。令我始料不及的远不止此，王女士将自己的受骗经历在网上发了帖子，并斥责了我的不专业，就在那一个月我的营业额几乎为零。

陈龙消失于无形，可是法网恢恢，他最终没能逃过法律的制裁，直到最后我才得知原来陈龙销售的化妆品竟然是小作坊生产出来，然后任意贴上某个品牌的标志。

毫无疑问，我是这场事故的帮凶。

这对于刚刚踏出学校大门，尚无任何社会经验的我来说无疑是打击巨大的，一度我不再出现在任何购物网站。

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正是网络买卖双方共同的利益需求和商品交易时价格巨大的利益空间才促使了“网购议价师”这一职业的产生。生意好的时候我的月收入能达到1万多元，生意冷淡时，也能有2000到3000元钱的收入。

可是也有在收下客户定金后，价格却没有谈下来的时候，这时候如果只是单纯的退还客户定金，也会影响自己在客户心中的形象并让客户对自己的砍价能力产生怀疑，传媒的力量是不容忽视的，每当遇到这种情况，我就会及时与客户沟通，并主动积极的帮助客户寻找更合适的商品，以此来弥补给客户造成的心理遗憾。

２０１０年８月，一位叫刘刚的先生找到我，要求他想购买的一批外贸服装每件降价１５元，然后他会团购１０００件，事后答应一次性付给我１０００块钱佣金，通过几天的市场调查我圆满的完成了任务，并成功让商家每件优惠到２０元，刘刚表示感谢之后拍下衣服却消失的无影无踪，我大动肝火，觉得这简直是在亵渎我的劳动，发誓一定要追回自己的应得报酬。

盛冰在得知我的遭遇后，也表现出了极大的愤慨，他帮我跟商家交涉，取得了这位刘先生的发货地址以及联系电话，可是电话接通后，刘刚在得知我的身份后，不但毫无羞愧之意，竟然反问我有什么证据帮他让商家降价？那一刻，我欲哭无泪。

生性倔强的盛冰一气之下第一次从网络走到了我的生活里，拉上我直奔刘刚的店铺所在城市，千里之遥，盛冰一路陪伴。

对于我们突然出现在他面前，刘刚表现的大为惊讶，或许他不明白世界上为什么会有如此较真的人吧，开始的时候他肆意抵赖，我拿出我打印好的聊天记录，里边详细记录了我们之间的谈话，在我们的义正辞严之前他无话可说，面带羞愧的付给了我事先答应的佣金。这次讨要佣金，其实我所关心的已经不再是多少钱的问题，因为我追回的不但是我的劳动成果，更多的是一种叫做尊严的东西，劳动面前我的成果不容人亵渎。

在那座千里之外的城市，我第一次真正的面对盛冰，他疾恶如仇的品质一下子俘虏了我，盛冰说正是我勇于挑战自我的精神打动了他，归途中，我们的手一直紧紧的扣在一起。

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现在，我每天在家里敲着键盘和卖家砍价，我坚信这是自己作为资深宅女目前最有成就的体验。

可是对于一个新职业来说，如何保证操作的规范性、相关协议如何签署以及信用如何保障等都是需要在接下来的时间里不断摸索的，比如顾客如果购买了假冒伪劣商品，提供砍价服务的店家应该承担何种责任，砍价公司在收下客户定金后，价格却没有谈下来，应该如何处理等。

当然也有的人认为“网购议价师”这份职业不够稳定，更适合作为兼职而非主业；也有一些买家觉得买东西找中间人非常麻烦。而我现在始终坚持自己的理念，认为自己找到了合适的工作，面对1000多名长期客户，我也对未来充满希望，

通过一段时间的摸索我知道，我国从事网络服务的新型网络人才缺口还很大，大学毕业生就业压力也较大，就业能找到新渠道、呈现多元化，是非常可喜的现象，但在目前法律尚存空白的情况下，不能用具体行业法规对“网购议价师”进行规范，同时我们的相关权益难以得到法律保护，这些问题都需要引起重视。

最重要的，是我一直在坚持，而我也相信“网购议价师”这一职业最终会披上一件合适的外衣，在保证自己权益的同时也会让更多客户的合法利益得到应有的保护。