学会倾听

对于那些能在交际圈子里如鱼得水的人，我们常常会误解他们长了一张会说话的嘴巴，可是我们却错了，其实对于一个真正的社交高手来说，会听话比会说话更重要。听出别人想要表达的意思，听出别人想要做什么，与人相处最关键的一点就是心领神会。

会说的不如会听的，说话可能会得罪人，可是听话却不一样，有人认为伶牙俐齿是一件好事。但是要知道千万不要把你的伶牙俐齿用过了头，什么时候都可以听见你喋喋不休。在你与别人交谈的时候，管好自己的嘴巴，竖起你的耳朵，少说话多听话，才是最明智的选择。

我们都喜欢和那些善于倾听的人呆在一起，你说什么他就能立刻明白你的意思，抓住你说话的重心，做出合理的反应，倾听别人说话是有效沟通的第一技巧，会说话的人，通常也是最好的倾听者。我们在倾听别人说话的时候，获得的真实的信息只有25％，而剩下的大部分信息都是我们不会倾听疏忽掉了。要想成为一个会倾听的人，我们可以学习一些小方法：

1.正确的倾听态度

在你听别人说话的时候，不要因为对方叙述的平淡而表现得漫不经心，也不要在别人讲不清事情的时候流露出厌烦嘲笑的表情。倾听的时候，一定要专心，还要带着谦虚的态度，目光始终注视着对方，一定要使用积极的情绪来附和着对方，并且对他的话语表示赞同“嗯”、“对”、“我就这样想”等等。

2.重述对方的话语

在你倾听别人讲话的时候，你可以重复他刚才说的话，并就其展开联想。发表自己的见解，比如：“正如你说的那样，我也觉得大连是个好地方，生活得很惬意。”“把所有人分成两组然后可以实行奖励制度。这个建议真不错。”其实你只要把你觉得对方说得正确的地方复述出来，再加上你的观点，对方一定会很乐意听。并且，你能复述出他之前讲过的话，他一定会很高兴，觉得你有认真地听他说话，从而对你产生好感，还会觉得你听懂了他的心声。

3.不要让对方唱独角戏

我们在听别人说话的时候，不要总是沉默不语，不是叫你默默的听人讲话，如果只是对方在一个劲地讲，而你这边默不作声，他就会有对牛弹琴的感觉，以为你是听不懂，还会觉得你不尊重他，到底有没有听他讲话。时间一长他会觉得自己在唱独角戏，即使你在倾听，估计他也无法再继续的讲下去。所以在你倾听别人说话的时候，不是要你静静得听，而是应该用一些简单的词语附和着他的讲话继续下去，让对方觉得你是在认真地听他讲话。你可以用“嗯”“好”“不错”“然后呢”“我很理解”“想像得到”等等这些词语，来附和对方的讲话继续下去，这样二者有来有去也就形成了良好的互动。

4.不要打断对方的话

在你倾听别人讲话的时候，常常听着听着就觉得不耐烦了，就有想打断对方说话的冲动，来发表自己的见解。这是讲话者非常反感的事情，他会觉得你不懂礼貌，对他不尊重，也会因为你打断他的思路，而没有兴趣再继续讲下去。有时候，对方不是一下子就能把说话的重心表达清楚，这时，你应该让对方有时间不慌不忙的理清他的思路，做短暂的停顿，不要打断他的说话，影响到他的思路，从而影响到他的发挥。

5.善意使用身体语言

有时候聆听者不方便打断对方慷慨激昂的说话时，你可以用身体语言来表示你的想法，你可以对他点头，表示赞扬同意，或者微笑，鼓励他继续说下去。在聆听的时候最好的动作是身体微微向前倾斜，面带微笑，目光注视着说话的人，表示你正在全神贯注听他的发言。这个时候你千万不能做无关紧要的动作。看手表，看手机，伸懒腰，打哈欠，或者是表示出来不耐烦的表情，这些都是对说话的人不礼貌的，也会让对方对你产生反感。

6.适当的提出一些问题

在你向对方提出问题的时候，一定要围绕着对方的主题来问问题，表示你没有听清，或者有什么新的想法，通过这种提问的方法，让对方知道你是在仔细地听他说话，因为你仔细地听他说话，才能发现问题，鼓励他说出自己的成就。有时候，你的提问要是恰当，还能使你们的谈话更深入下去。

7.要听出对方的言外之意

如果你是一个会听话的人，除了对方说的话你听进去之外，还要仔细听他的言外之意，尽可能多的收集对方话中相关的信息，要从对方的言语中听出背后的含义，把握他说话的真实含义。善于倾听的人如果态度诚恳，则会带动说话人的情绪，你听得认真，他说话的情绪才会越高涨，什么好的话语段子新的构思等等。还可能发表独到的见解，使谈话的气氛变得更加融洽愉快。可是如果听话的人表现出不耐烦，甚至在中途打断对方的谈话，并且还提出相反的意见，这次的谈话就很难进行下去，我们应该避免这样的事情发生。

专心地倾听别人讲话，是对别人的一种最崇高的敬意，当你周围的人意识到你在认真地听他讲话，听他的意见时，他们自然就会向你表示友好，愿意亲近你，对你表示好感，这样，你就可以和许多人进行感情和思想上的交流，然后建立更广泛的人际关系。成功的秘诀，就是专心致志的听别人讲话，做到心领神会。