流泪其实不能解决问题

从同学的空间看到了一篇转载的文章，题目叫《13亿人看了流泪》的文章。

文章主要讲述的是一位残疾的农民工因没有《残疾证》而被列车员、列车长羞辱并不能享受残疾待遇，旁边一位机智的老同志出言要看列车长的男人证而为他出气的事。

刚看到这件事，真的想流泪、真的非常非常气愤列车员与列车长的冷酷、没人性。

看完文章，真的很佩服那位老者的机智！

虽然我们知道，这就是“以其人之道治其人之身”的方法，但在具体的事情面前，可能就想不到了。因为看文章时，我已经被气愤到了，当时的第一想法是“我出钱帮他补上票”。但想想以自己单薄的一己之力，又能帮上几个？

其实，冷静下来想想，女列车员、列车长虽然言语唐突、可憎，但他们要看残疾症的做法还是不错的，这是规章制度，不是他们能决定的。试想，如果他们放过了那农民工，有人告他们乱用职权、私自损害国家（或者说小点，是集体也就是铁路局）的利益，那时他们辩解说是照顾残疾人，别人可能也会说“你们看到《残疾证》了吗？”，那时作为职员的他们，可能也只有窘迫了。

当然，说了那么多，并不是在帮那女列车员、列车长推托责任。无论怎么说，那两人确实是非常可恶、可憎的，他们已经是从骨子里没有了同情心、怜悯心。但是，我觉得我们不能单单停留在指责人的份上，我们主要的还是应该放在解决问题方面，凭着一时的气愤就是谩骂、甚至殴打列车员，也不能帮助到农民工什么，反而会让纯朴的农民工感到内疚不安。所以，我想，我们可以想点方法，真正地帮助暂时或者永远解决这样的问题。比如通融一点，让那农民工露出残疾的脚、拿着儿童票拍照留证，那样既能帮助到农民工享受残疾人的待遇，又能让列车员、列车长有可以向单位、领导、大众作交待的证据，而不至于做了好事反而受到批评指责或惩罚。我想，如果能有那样通融的方法的话，可能会改善不少列车员、列车长的态度、做法。广而推之，一切的有关的工作人员亦然。也许，这就又要涉及到规章制度问题了，而这一次的涉及，可能就要涉及到规章制度的完善修订设置重新制定，也可能还会涉及社会的进步，人性人品的提高等等了，这可能是一个漫长的过程，需要我们的耐心等待。

所以，从当前的人情社会风貌等来看，我还是真的真的非常佩服那老者，佩服他的机智，更佩服他的冷静与沉着！

附原文如下：

在火车上，一个很漂亮的女列车员，盯着一个民工模样的中年人，大声说：“查票！”

中年人浑身上下一阵翻找，终于找到了，却捏在手里。

列车员朝他怪怪地笑了笑，说：“这是儿童票。”

中年人憋红了脸，嗫嚅着说：“儿童票不是跟残疾人票价一样吗？”

列车员打量了中年人一番，问道：“你是残疾人？”

“我是残疾人！”“那你把残疾证给我看看。”

中年人紧张起来，说：“我没有残疾证，买票的时候，售票员就向我要残疾证，我没办法才买的儿童票。”

列车员冷笑了一下：“没有残疾证，怎么能证明你是残疾人啊？”

中年人没有做声，只是轻轻地将鞋子脱下，又将裤腿挽了起来———他只有半个脚掌。

列车员斜眼看了看，说：“我要看的是证件！是残联盖的钢印。”

中年人一副苦瓜脸，解释说：“我没有当地户口，人家不给办理残疾证。而且我是在私人工地干活，出了事之后老板就跑了，我也没钱到医院做评定……”

列车长闻讯赶来，询问情况。中年人再一次向列车长说明，自己是一个残疾人，买了一张和残疾人票一样价格的票……

列车长也问：“你的残疾证呢？”

中年人说他没有残疾证，接着就让列车长看他的半个脚掌。列车长连看都没看，他不耐烦地说：“我们只认证不认人！有残疾证就是残疾人，有残疾证才能享受残疾人票的待遇。你赶快补票吧！”

中年人一下就蔫了。

他翻遍了全身的口袋和行李，只有几块钱，根本不够补票的。他带着哭腔对列车长说：“我的脚掌被机器轧掉一半之后，就再也打不了工了，没有钱，连老家也回不去了，这张半价票还是老乡们凑钱给我买的呢。求您高抬贵手，放过我吧！”

列车长坚决地说：“那不行。”

那个女列车员趁机对列车长说：“让他去车头铲煤吧，算做义务劳动。”

列车长想了想说：“好！”

中年人对面的一个老同志看不惯了，他站起来盯着列车长的眼睛，说：“你是不是男人？”

列车长不解地说：“这跟我是不是男人有什么关系啊！”

“你就告诉我，你是不是男人！”

“我当然是男人。”“你用什么证明你是男人呢？把你的男人证拿出来给大家看看！”

周围的人一下笑起来。

列车长愣了愣，说：“我一个大男人在这儿站着，难道还是假的不成？”

老同志摇了摇头说：“我和你们一样，只认证不认人，有男人证就是男人，没男人证就不是男人。”

列车长卡了壳，一时想不出什么话来应对。

那个女列车员站出来替列车长解围，她对老同志说：“我不是男人，你有什么话跟我说好了。”

老同志指着她的鼻子，说：“你根本就不是人！”

列车员一下暴跳如雷，尖声叫道：“你嘴巴干净点！你说，我不是人是什么？！”

老同志一脸平静，狡黠地笑了笑，说：“你是人？那好，把你的人证拿出来看看……”

四周的人再一次哄笑起来。只有一个人没笑，他是那个只有半个脚掌的中年人，他定定地望着眼前的这一切，不知何时，眼里噙满了泪水，不知道是委屈，是感激，还是仇恨……

因为他们是农民，他们只靠种地养不活一大家子人，于是他们进城，你们叫他们农民工。

因为他们没有文化，找不到轻松的工作，便只能去干一些又脏又累又危险的被你们看不起的体力活，用他们一双双手、造起你们一幢幢的办公楼。

他们没有你们的那些保险、他们甚至不知道出了事故要找谁去索赔，那些被你们看不起的农民工，他们才是最伟大的人，他们纯朴，没有你们久居社会的狡诈。

当你们在办公室里吹着空调玩着电脑时，或许他们正在工地楼顶顶着太阳加班，心里还在想着多赚点钱给孩子买几本好的辅导资料、给妻子添几件新衣服...

他们的人格岂能任你们那些无知的人去践踏！！！

喜欢老者那句“你根本就不是人！”不是因为你没有人证，而是因为你没有人心。一个人如果丢了做人的心，那么也就不配做人了！