如此霸道的“电老大”

五天前的晚上10点多，我正在上网赶一篇某杂志社的约稿，所居小区“突然”遭遇停电——“突然”停电已是常事，人们早已见多不怪。我就等。等至11点20，一个多小时过去了，仍不见光明。

因为遭遇“突然”停电，我也没有表叔二大爷在供电部门工作，可以享受近水楼台“内部消息”；本人更无先知先觉的特异功能；小区公告栏也未见到停电通知，所以正在网上写至一半的文章，就没及时保存。现在“咔”一下把电给我掐断，辛辛苦苦敲好的一万余字，也随着这一掐，全消失到另一个世界去了。遭遇如此损失，难免气愤。本想立马给供电部门服务热线打电话，转念一想，会不会是本小区内部停电呢？遂出门去物业寻问。得到的回答是：供电停电，但物业也未接到停电通知。

无奈，只好返回家中等待光明使者。直到11点40，仍漆黑一片，万般无奈，只好就寝。

次日，打开电脑重新去敲因停电丢失的文字——敲字以前，老婆就提醒说，写一段保存一段，防止“突然”停电。我却没在意。心想，遭遇“突然”停电的日子也不是一回两回了，一般停一次，总要隔一段时日才会再遭遇一次，不会第二天又想断你就断你一次吧？再者说，写个二、三百字保存一下，写个二、三百字保存一下，从没这习惯，自然也想不起如此操作——倘若真这样试着做了，日后还真担心患上“职业病”。于是没有把老婆的叮嘱当一回事。

谁知，供电部门还真给我老婆面子——我这里又是刚敲完一万余字——“咔”，“突然”又被停电给灭了。

到了第三天，我再上网，就有些神经紧张，便照着老婆的叮嘱去做：敲个二、三百字，立马保存。这种神神经经的苦日子就这样熬了四天。幸亏按照老婆的叮嘱去做了，虽然这四天每天都遭遇了“突然”停电，好在所敲的文字没有丢失。其间，有一日路过小区门卫，我再次寻问保安，近几天连续频繁“突然”停电，供电部门就没给物业通知吗？保安回答得很无奈也很干脆：没接到任何通知。

到了第五天，心想，都连续停四天电了，今天总该让我们重新过上正常、平静的日子了吧？孰料，噩梦照旧来袭——又是正在光明里，“突然”间就掉进了黑洞洞的深渊——真快把人整疯了！

一连五天遭遇六次（有一天停两次）停电。而每次均未接到停电公告，所以六次停电全都不知情，因此每回遭遇“突然”停电，都无法事先准备，结果弄得手忙脚乱，损失惨重——由此可见“电老大”的霸道程度。

人们的“义愤填膺”、“怒火万丈”是怎样产生的——“哪里有压迫，哪里就有反抗”——“逼”出来的。

被逼之下，决定给市长热线打电话。能不能解决问题是另一回事。反映问题是公民享有的权力。

反映问题内容如下：

一、供电部门拟停止供应某区域用电，事先是否应向该区域用户公告？

供电部门一定会回答：已提前登报通知。

那么请问，如果用电人未及时看到该通知怎么办？每个人不可能每天为了防着停电、停水，停气，从头到尾把报上的每一个字都读一遍。再者，每家每户所订报纸（有的可能不订报）也未必相同，倘若本市有十余种报纸，难道每家每户都必须订齐所有的报纸，才可能获得停电信息吗？

二、从此次本小区频繁停电分析，显然供电部门是早有计划的。既然早有计划，为何不能将停电计划印制成书面通知，送给将被停电区域内的用电用户（小区、机关、企业、写字楼、商场超市……只需送交该单位相关部门，散户由所在社居委负责）。这份工作复杂、艰巨、难以办到吗——何谓人性化服务？这就是人性化服务！

三、如此霸道停电，为市民造成的意外损失由谁承担责任？例如，电器的损坏；老人、患者、婴幼儿照顾不当以及行动不便发生的意外；甚至因此产生的更严重的后果——因“突然”停电，点蜡烛引起的火灾的事件还少吗？！

四、请问“电老大”：你们如此霸道的“老大”陋习、视老百姓正常生活当儿戏的恶劣作风，时何可以彻底转变？

五、即使此次本小区连续遭遇停电，并非供电部门有计划安排，而属线路或其它设备故障。我还是想问一句：什么样的复杂故障，需如此“大动干戈”？进一步推论，既然故障复杂不能一、二次排除，供电部门是否也应该提前公告？

最后的话：建议“电老大”看了此文章，请千万别用“希望市民也能多为我们想一想，能多加体谅、理解我们的工作”诸如此类的话来塘塞，来护短。

每每遇到市民提意见，你们就把这副挡箭牌高高举起，以抵挡来自民众的声音，只能说明你们一次次重未认真反省过自身工作、管理上存在的问题；说明你们一次次在找借口，就是想继续“霸道”下去。

事实上，在我们的生话中，类似的“霸道”行为，践踏民众知情权的行为，又何止电霸一家！