迷茫生涯
尝到了这次顺利陌生拜访的甜头后，让我多少对做销售有点自信，以前那些魔鬼式的训练似乎有点过了，商场并没有我想象的那么布满荆棘。回到房间，开始兴奋的整理当天的拜访日志，这种习惯挺好的，一直保留到现在，通过日志可以把自己当天的拜访过程和思考等一步步的记录下来，当然肯定不会记不该记的部分，子曰：务必三省吾身，我们如果能做到一省（xing）就很不错了，当然最好的方式就是下诸于笔端，这样不仅可以让自己回味当天的拜访内容，对工作做一个小节和下一步安排，最重要的是还可以留下客户档案，为以后的后续客户管理留下珍贵素材，这些工作那个时候还是手写，而现在已经都是在固定的CRM上记录了。随着实战和管理经验的丰富，我丰满和完善了日志的填写要求，目前效果不错，我一般要求员工的日志必须要填八部分内容，也可以叫八股文，第一：当日天气；第二拜访对象；第三拜访方式；第四拜访目的；第五交流过程；第六交流结果；第七下一步工作安排；第八有无改善点。每一部分都有填写的理由，把这八部分填写完毕，那应该是相当不错的一篇工作日志了。
言归正传，还是继续我的故事吧！第二天接到助理电话，国内最有名的公关公司在做计划希望我能过去跟进，有了第一次的顺利这一次我显得从容很多，我从助理了解了一些该客户的背景，印象最深的就是此人是研究生毕业，那个时侯在那个职位上应该算是学历很高了，做好这些功课后，计划在周一前去拜访。现在想想公司那个时侯的电话营销做的真的不错，一方面这个岗位可以实现“藕断丝连”的公关效果，即销售人员不经常到访，可以通过电话沟通来传递关怀、公司信息以及售后服务等，等下次销售拜访时不会显得气氛不够，我的助理是公司的资深电话营销高手，人长的小巧玲珑，一头黑发，娃娃脸，那时候我们刚参加工作，男朋友又不在身边，一个人在外漂泊，难免孤独失落，我的助理对我甚是关怀，跟我们聊天，嘘寒问暖，感觉非常好，让我们感觉公司工作做得非常精细，所以我们一旦回公司述职都会给她们带当地的土特产，这是一种文化，家文化的部分内涵。
周一我到了公关公司的楼下，首先被这样豪华的办公楼所震撼，不由的自卑感再次对自己袭击，我尽快调整了一下自己的心情，微笑了按下电梯的按钮。
客户是一个三十多岁的男人，一看就知道是饮酒过量造成的将军肚，斜靠在办公椅上一脸审视的打量着我，一直看到我心里发虚，笑容也变得尴尬僵硬。态度还行，不过很显然他看出我是个新人，只招呼我坐下，还是继续忙他的工作，他们用湖北话聊天，我努力的在听，但是一句也没听懂，到现在我也不知道他们的发音是怎么发出来的，只感觉是舌头在嘴里滚，有点吐字不清的嫌疑。百无聊赖中等到了快要下班的时候，他应该是忙的差不多了，过来跟我聊了会，我当然不放过助理给我提供的项目信息，向其询问，但是似乎对方并不是很关切，环顾左右而言他，对于需不需要这个和你们公司合作我还需要多了解一下，我感觉很失落觉得看来此次任务完成的不咋地，眼瞅着快下班了，客户说，你第一次来，我请你去吃饭吧，我说哪能呢，应该我请你们，他说那也好，他后来又叫了一堆人，好像是他的哥们和同事，地方是他订的，酒桌上大家都很尽兴，很热闹，我靠着他坐，心想不能放过沟通感情的机会，还有我想要得到的项目信息他还没有告诉我呢，我这晚上的日志可怎么写啊。酒过半巡，发现他也放开了，我又凑到他耳边问了那个我关心的问题，他这次倒是没有让我失望，肯定的告诉我说：你们公司机会还是很大的，还有几家你们的竞争对手也在给我们提交方案，你们也有机会，我们正在比较，确定方案我们需要汇报给美国公司审批，最后才能下单。得到这个答复我很开心，我说那您可一定得给我们这个机会，他说好说，会考虑的！可是不知道什么时候我总是感觉到他的手不断在我腿上游走，我下意识的挪开了，可是却没有打断这样刻意的碰撞，那时候我还是一个二十四的小姑娘啊，那里见过这样的场面，总算等到饭后买完单，客户问我会不会唱歌，我说会啊，他说那现在时间还早，那咱们去唱歌吧，我只能说好，我揣摩着这下费用肯定要超出我的权限了，我出门赶紧给领导打个电话请示，领导说那只有去了再说了。那是我第一次跟客户唱歌，就这样我被别人带进了包厢。
在KTV纸醉金迷的灯光下，客户让我陪他一起唱歌，当时的自己真是七上八下的，早就听说做销售不免会碰到这样的麻烦，自己不会那么倒霉碰上了吧，当时的自己就在想如果他敢有过分的举动我就逃跑让他买单。不知道是不是他们提前商量好了，他们一群朋友围着我和这个客户起哄他的手也不在安分起来。吓坏的自己几次想挣脱他放在我肩膀上的双手可是一切显得那么无济于事，我永远也没有办法忘记那个晚上，一直到今天再次提笔写道我都感觉自己的手在颤抖，在即将被这个三十多岁的男人按倒在KTV沙发上的时候，我随手抄起了啤酒瓶子朝着他的头砸了过去，没有来得及扣上那颗被撕掉的上衣纽扣跑了出去。
回到家的自己忍不住大哭起来，是那样的委屈那样的羞辱，难道这就是我要的工作生涯吗？我再次迷茫起来。第二天睡醒的自己因为昨晚哭红了眼睛整个人都显得臃肿，我电话请假给我们主管声音控制不住的颤抖，主管来到我住的地方了解了昨天的事情，拽起我开车就走，我不知道他会把我带到哪里，但是从他那阴沉的脸上我也能猜出大概他想干什么。
我再次站在昨天让我震撼的大楼下，迟疑的自己除了哭泣就只是剩下了摇头，莫名的害怕和委屈再次袭击了我刚刚平静点的自己。霸道的主管丝毫没有因为我的胆怯而停止后面他要做的的事情，淡淡的说了一句，不上去你就滚蛋，我不喜欢我的员工这么懦弱！然后把我直接带到了公关公司的总裁办，礼貌又严厉了诉说了昨天关于我的遭遇，企图对我不轨的那个客户经理当时就开除了调令，最让我感动的是我的主管正义言辞的对他们总裁说；虽然你们是国内最大的公关公司，但是我们不屑和你们有这样素质的员工合作。然后我们头也没回的走出了那家公司。
主管那天开车带我去了一个很远的地方兜风，很久我们谁也没有说话，最终主管打破无言的场面问到我是否还会想在继续做销售，我没有说话只是点点头表示我会的，我相信如果不是第二天我的主管为我出头找回属于自己的尊严，那对我真的是个灭顶之灾、晴天霹雳，刚刚建立的自信即将崩塌。回去的路上，我虽然心情好多了，但是还是有点六神无主，我在反思我还适合干这个行当吗，这个行当怎么这么阴险啊，尽管遭遇这个有惊无险的故事，但还是让我反思了许多，那时候确实有打退堂鼓的念头，还是不成熟，不过事情就是贵在坚持，做销售就得适时的调整自己，要不早就疯了，相信只要努力、执着总有峰回路转的时候！