予人玫瑰手留余香

休息日，翻箱子捣柜整理旧物，偶见一只皮质的单肩小背包，睹物思人，旋即思绪便飞到了九年前……

2000年，新春伊始，我搬进了现在的这个房子。由于新来乍到，无论是周围的环境还是邻居都很陌生。但是生性好客，对陌生人不设防。一段时间内，常有不速之客突然造访……有安装隐形纱窗，有登记办IP电话卡的，有推销防盗设备的，还有敲错了门找人的。对此，常受到家人的严厉指正。

又一天，时近正午，敲门声轻轻，不急不躁，透过门镜窥探，门外一女子。

“谁？”

“大姐，能开门说话么？”

终于不能信守“不要和陌生人说话”，门开时，那女子笑容可掬，礼貌至极！

“你好！”

“你有什么事？”

“大姐，我是保险公司的，不好意思，今天是我第一天进行陌生拜访，你能开门，我先谢谢你！”

看着这个把善良写在脸上的女子，我的警惕一下子跑到九霄云外了。

“那你进来说话吧”！

一段时间内，人们似乎对于各种各样地上门服务和一系列的刑事犯罪联系在一起，使人危言耸听。可是，眼前这个女子并没有给我任何的不安全感。

坐在沙发上，她跟我说：由于单位不景气，工龄买断后，经人介绍，加入了保险行业近一个多月的时间了。先是在亲戚朋友中做了一些保险业务，但是毕竟人数有限，还需要扩大自己的工作范围。据老员工介绍，每个人都必须投入到“陌生拜访”之中，以拓展自己的工作业绩。为了这个业务的开展，她思想斗争了很长时间，来自于各个方面的传言和压力，使得她没有勇气去挨家挨户走街串巷进行这种陌生拜访！

言谈中，我发现这个女子言语不多，但很诚恳，也透视出被迫和无奈。

“我从一楼敲门到四楼，你是第一个给我开了门的人。”

“我在心里下了决心，如果这个楼洞内的住户，没有一个开门的，从此，我便结束这项工作！而且永远不做了。”

“大姐，无论你在不在我这里投保，你的接纳，让我坚定了信念，给了我勇气，我不会忘记你的！”

我和她的谈话，从浮皮潦草地应付到推心置腹的交流；那段时间，我由于教学中涉及到了一些公共礼仪和营销心理的内容，因为谈得投机，我时不时地就说到了她陌生拜访中可能会遇到的情况和应对方式，她非常灵犀，把我的这些话，当做是很宝贵的经验之谈。临走的时候，再次表示，将来她的工作有了成绩的时候，一定要来我家答谢！说者有心，听者无意，我其实并没有觉得我在刻意地做着什么，或者期望着她是否会信守她的诺言。

时光过去了大约三个月以后的一个星期天，轻轻地敲门声再次响起，她又来了。依然的笑容灿烂，依然的亲切自然。

“大姐，我今天是特意感谢你来的！”

我不解，“感谢我什么？”

她拿出了一张小纸条儿递给我。

“这是我这个月的工资单”，

“大姐，你猜我这个月挣了多少钱？”

“九千七！”而且是“税后”。我惊讶，在本世纪初，我月工资仅是她的十分之一！

说着，她拿出了一款精致且很时尚的单肩皮包。

“大姐，这是我给你买的礼物，还望你能收下。”

“这怎么敢当？”“万万使不得”“我真是受之有愧！”

她说，如果没有当初的陌生拜访，如果我也如楼下的邻居那样拒她之门外，她不会有今天的成就！我怎么能忘记大姐在我从业的路上给我的帮助呢。这个礼物，大姐你一定要收下，我之所以给你看了我的工资条儿，就是让大姐放心，给你的礼物，我完全承受得起，不会影响我的生活！随着国家保险业的蓬勃兴起，我的业绩也会越来越好，我的同事中有的年薪达到百万！！话语中，可以感受得到她的兴奋和她的坚定！

没想到我的一个无意之举，会对她的从业之路产生这么大的影响！由此想到“予人玫瑰，手留余香”！

人有的时候，真的很脆弱，我就受不得别人的冷落；一个笑脸，一句温暖的话语，掉不了什么身价！“良言一句三春暖，恶语伤人六月寒！”与人为善，情谊绵长！