说话的艺术和技巧

有天，和老公无意间路过一家店门口，里面看似不像是一对夫妻的一男一女正边往门口走边争吵着。那男的看似很生气，正在大声辩驳着什么。等男的一说完，那女用一种若无其事的表情说：“我不和你说了，我找个明白人说去。”那男的追出来，一脸怒色，还想反辩着什么，可听见这句话，却不知道用什么话反辩了，只好讪讪的不做声了，脸上极是尴尬。一场可能继续演变下去的争吵，就这样在那女的平淡带点幽默气味的话句中平息了。我和老公听到那女的这话，对眼会心一笑，边走边称赞着那女的说话的艺术，边谈论着她那句话的高深的内涵。后来这句话常常在我和老公，因意见不统一而发生争吵的时候被用上了，每次都能取到“化险为夷”的作用。

的确，一句话说得有艺术性，其作用远远超过要表达同样的意思但没有艺术性的话，能达到鞭辟入里的效果。比喻：如果上面那位女人换句话说：“我不和你说了，你不是个明白的人”或“你是个糊涂人”那一定是火上加油，更惹得他生气了。这句话妙就妙在，我也没直说你不是明白人，你也不好回应；但我本意就是说你不明白，你知道我的本意却要装糊涂，这是“哑巴吃黄莲，有嘴说不出”的感觉。这话还有让人接不了下文的妙处在内，旁人听来又有极幽默风趣的韵味。就因为这诸多的妙处，所以才平息了一场或许会来得更猛烈的舌战。

生活中其实这样有艺术的“说话”无处不在，能不能达到相应的效果，就要看你运用的技巧了。我个人认为，说话的技巧包括：用词的精确到位、语言语气的高低缓急、说话时的面部表情。这里有个列子：一位七十多岁的老婆婆（不知是否要注明一下，老婆婆是我外婆），有二个儿子。大儿子在县城，条件好点；小儿子在农村，条件差点。因为老婆婆念家，所以不愿到大儿子家去住，长期住在小儿子家里，大儿子只每月给生活费。开始老婆婆身体好的时候，还能帮小儿子家里做点事情，后来身体差了，帮不了了，小儿媳妇就对老婆婆不好，每天唠叨，说老婆婆这么些年一直是小儿子养着，从没结婚起就开始养。说了好多次了，老婆婆听了没有理她。这天小儿媳妇又开始唠叨了：“……你看我们这么忙，还要伺候你。老大也真是的，也不把你接去住住，给钱有什么用，伺候人才是最累的。你小儿子一生可怜，一直就是他养着你，从我没到你家就开始养起，真是命苦，一生苦命……”老婆婆听着。等她唠叨停了，老婆婆才冷笑了一声，用缓慢平淡的语气说：“是啊，他从没结婚前就养我。要是他出生下来就把他弄死，那他就不用这么命苦养我了。”小儿媳妇听了一愣，无味的站了一会走开了。小儿子在旁边听了，站了好长时间。后来再也没听见小儿媳妇唠叨了。

这老婆婆的话能取得成功，主要原因是她运用了以上所说的三种说话技巧：精确的用词——“要是他一出生就把他弄死，那他就不用这么命苦养我了”改成“要是我当初生他的时候，把他弄死，那他就不用这么命苦养我了”效果大不一样。前面所说，没有强调他是她生的，但他听这话后却能醒悟到：哦，我是她生的。多少也会有些良心发现和惭愧。如果用后面的话，就会让他感到：哦，这么说你后悔当初生我了？小儿媳妇也会抓住这话大做文章：“我说是吧，现在后悔生他了，就知道你还是最爱大儿子的，等等等等。”语言语气的高低缓急——如果当时老婆婆声嘶力竭的说这句话，效果又会不一样了。起不了教育和说理的效果，也反而让他们更生反感，觉得老婆婆有“撒泼”的成份在里头。说话时老婆婆是冷笑着，面部有着轻蔑的神色，合上这句话，使原本的一句气话里包含着说教、提醒、讽刺意义，让小儿子站了很长时间，想了很长时间，顿悟出很多东西。

不管生活中，家庭里，还是职场上，说话都是要有艺术的，说话也都是要讲技巧的，这样有艺术讲技巧的一句短短的话或几个词，就能达到意想不到的效果，远远比没有艺术不讲技巧的长篇大论要鞭辟的里、引人深思。