钥匙和锁

西风行 短篇 百味人生 2012-06-14 11:14 责任编辑:水柔宝贝
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编者按

小说通过石头的车锁出现问题,到4S店维修的事件,告诉一个显而易懂的道理:店家和顾客之间,也跟钥匙和锁的关系差不多,每个人的心锁打开了,事情就都顺当了。钥匙和锁,丢失了哪一方,另一方就没意义了。小说情节简直,却蕴含了一定的道理。细细读来,心领神会。问安作者。

清晨,东边的天际刚刚泛出一点点光亮。早春的北国还是寂静的隆冬,空气中纷纷扬扬地飘洒着晶莹如珍珠飞沫般的雪花。

石头出门的时候,偷偷地装了一包烟。自从搬家以后,女儿在十公里外的高中上学,每天这个时候,就要开车送女儿上学,这已经成为石头义不容辞的责任了。当然,石头也很享受这个快乐的美好时光。毕竟,如果女儿考上外地的大学,很快就会聚少离多,很难再常回家看看的。

今天出门比平时晚了三、五分钟,女儿有些不高兴,嘟嘟着嘴。石头跟女儿说,没事,一会儿路上跑快些,把时间追回来。

石头把车钥匙插进左侧驾驶室车门的锁孔里,习惯性地逆时针旋转,“吧嗒”一声,车门打开了。习惯性地往外抽退钥匙的时候,钥匙没有象平常一样顺利地退出来,而是象长在了锁孔一样,退不出来了。钥匙保持在开门的位置,不能转动,车窗玻璃也全部自动打开了。

女儿帮着试了试,怎么努力都没有用,钥匙取不出来。早春的寒风很冷,几分钟时间冻得人浑身彻骨冰凉。车门虽然打开了,钥匙卡在锁孔里,还是没有办法发动车辆。

唯一的办法就是取来另外一把钥匙,先送女儿上学。石头继续努力退取钥匙,女儿回家跟妈妈拿另一把车钥匙。石头暗自庆幸,这是在家里的院子里,如果在外地,身边就一把钥匙,麻烦可就大了。如果再次外出,最好把两把车钥匙都带在身边,以防万一。

女儿取来了妈妈常用的那把车钥匙。父女俩上车,关上车窗,发着车,稍微热了热车,缓缓地出发了。地上有一层薄薄的雪,路有点儿滑,从驾驶室后视镜可以清楚地看到,那把车钥匙还在锁孔里插着。女儿这时候已经不再着急了,迟到是肯定的了,只要安全送到,总比自己搭公交车要快得多。

平常送完女儿,距上班一般还有一小时的时间,石头通常会停放好车辆,自己去散步或者健身,做一些运动,或者提前到办公室,先扫好一屋。今天,车门上插着钥匙,哪儿都不能停车,只有先开回自家院子了。

在院子里停好车,石头再次试图抽取钥匙,无功而返。

这时候,天已经大亮,飞舞的雪花早就停止了,天空几乎没有云彩,远处地面的楼宇之间,散发着淡淡的雾霭。

停车场时不时有一些邻居,或者准备发车上班,或者送学生上学,慢慢开始热闹起来。石头询问了几位“老司机”,有什么办法可以取出钥匙,解决这个棘手的问题?得到的回答,竟都是十分善意的好奇和讪笑,没有人遇到过这样的情况。

爱人是第九个说“车钥匙怎么可能取不出来呢,我来试试”这个话的人。试过之后,都相信了,车钥匙就在锁孔,锁孔就在这儿,钥匙就是取不出来。

石头给上司告了假,开着车上了4S店。4S店刚刚开门迎客,石头是今天的第一个顾客。接待员看到并且听到石头的问题,全乐了。

专业技术人员用手拔了拔钥匙,拔不出来,转动不了。初步判定,锁坏了。——肯定是锁坏了,这个不用判断的。

用专用工具拆除门锁,拆解开来,车锁里面弹压弹簧一端的钢垫损坏了。弹簧错位,锁芯不能归位,就无法操控了。毫不起眼的一个小垫片,让整个车锁系统瘫痪,不再发挥作用。

石头询问这个门锁经常有坏的吗?维修人员说,一般情况,车辆报废时,门锁大部分都还完好着,个别车辆更换锁具,主要是因为防盗系统出现故障或者钥匙丢失。

技术人员告诉石头,象这样钥匙打到开位置,情况简单多了,如果在外地,关了车门,钥匙卡住,就惨啦。钥匙持续在关闭状态,整个车辆的防盗系统将启动。就是强行打开车窗玻璃,也绝对不可能把车辆开走。唯一的办法就是拖车到专业维修站,可能会产生天价的服务费用。

现在的解决办法:一个是更换全锁和钥匙,费用支出为配件费和人工服务工时费,比较昂费;另一个是只更换门锁损坏的部件,不更换钥匙,也要支出全锁的配件费,可免除修车工时费。

石头想,不管哪个办法,赶紧把车修好是正经。到服务台开票,服务台查询库存,没有本型车锁备件,必须订货,周期约一个月。

一个月?意味着石头的车子在长达一个月的时间里不能上锁,不能上锁的车辆势必无处停放,这怎么行?门锁故障,看起来问题不是很大,却会产生跟整个车辆一样大的问题。特别是,这小小的门锁,还将会影响一个家庭的整个生活、工作和学习呢。

好心的服务员提醒石头,可以到汽配城找一找同型号的门锁配件。石头知道,城西有一个规模颇大的汽车配件市场,商铺密集,应该是应有尽有。可是,那个市场的停车场在外面,只有把车停放好,才能进入密集的店铺找配件。不锁车门,哪个停车场都会拒绝停放。

石头没有离开4S店,在休息区的吸烟室点燃了一根香烟。石头看到,负责综合质量检验的一位师傅也到吸烟区来了,赶紧递上一根烟,点上火。跟师傅攀谈起来。

“师傅,我的那个车,门锁坏了,麻烦可大了,您能帮着想点办法不?”

“得换车全锁。”

“没有备件,前台让订货,可能得一个月。车也没地方放,正发愁呢。”

“其实,可以试试别的办法。”师傅欲言又止。

“您就给出点高招吧,师傅。”

“也不是啥高招。可以从换下来的锁子里拆下你锁具上的垫片,直接换上,就解决问题了。”

“师傅,最近有更换了这个车型的门锁吗?”

“真有,前一段时间,一辆事故车,更换了全锁。可以找一找试试。”

耐心等待师傅过完烟瘾,陪着到杂物室东翻西找。绝望一个接着一个,又莫名地充满着期待。最后,在角落的旮旯里找到了一个同型号的旧锁。

拆解旧锁是一件极其容易的事情,取下需要的垫片同样易如反掌。难,难在用小垫片把弹簧压住,把各个芝麻绿豆大的部件组装在一起。师傅整整用了一个小时,才终于装配好了原来的车锁。因为反复抵压弹簧,姆指和食指都划破了,鲜血直流。

欣慰和感激之情溢于言表。把口袋里的香烟撂到师傅的桌子上,嘴里不停地说着一些感谢的话语。帮助修锁的师傅竟有些不好意思了。

“师傅,你看这个费用怎么算?”

“这个也不是什么大事,算了吧,就当给你帮了一个小忙吧。”

“对你可能是小事,对我来说,真是大事啊?太感谢师傅您啦。”

“不用客气,谁不碰上点急事、难事儿呢,互相帮一把,许多问题都能迎刃而解的。”

“是啊,可是如果你们不帮忙,对我来说,问题就非常复杂了。请问师傅您贵姓?”

“星。就是‘天上星星亮晶晶’的哪个星。区区小事,何足挂齿。再有问题,随时来找我。”

“下次来给您带点好礼物。再次表示衷心感谢。”

“甭客气啦。我们和顾客之间,也跟钥匙和锁的关系差不多,每个人的心锁打开了,事情就都顺当了。钥匙和锁,丢失了哪一方,另一方就没意义了。是不是?”

“……”。

车间还很冷,石头的心却始终是暖和的。外面,艳阳高照,春风已经扑面而来。