职场公关

太平洋支柱制造厂在召开厂领导班子会议，议题是研究接待和“拿下”北源煤业公司总经理事宜。

厂长海春神情严肃地说，北源公司的马野老总此次来咱们厂洽谈购销业务，事关重大，如果能够顺利拿下这笔1000万元的订单，我们厂的经营状况就会大为改善，因此，我们要继续发扬坚韧不拔的太平洋人精神，只要是对我们有利的人物，决不能轻言放弃，一定要做到沾边就拿下。今天咱们就是要好好研究研究“拿下”的问题。销售公关部的“大波浪”你先说说情况。

大波浪是宏大美的绰号，宏大美是个中年女人，任销售公关部的部长，因为宏大美喜欢留带有那种大弯的金黄色波浪发型，所以厂里的人都叫她大波浪。因为今天是研究销售公关问题，所以海春让大波浪也列席了会议。大波浪应声道，大家都知道我们厂和北源公司业务往来不多，对北源的情况不十分了解，为了争取到这笔业务，我费了很大周折，了解到的情况是这样的：此次北源老总马野要考察三家单体液压支柱厂家，一家是南昆仑，南昆仑规模大，实力雄厚，一家是赛佛尔，赛佛尔生产规模虽没我们厂大，但据了解产品质量过关，再就是我们太平洋厂，我们当然有我们自己的优势，这就不必说了。海春问大波浪，是不是这位老总考察回去就决定与哪个厂签合同？大波浪说那是自然的。冯明书记说，也就是说能不能拿到这笔订单，就看马野老总的嘴朝哪头歪啦，对吧？大波浪说没错，当务之急是我们要把接待工作做实做细。

海春说马野考察车间、了解产品质量和生产经营情况，我全程陪同全程介绍，厂领导都参加。海春用眼睛扫了一下副厂长铁万山又说，散会后你亲自安排各车间、库房做好迎检准备，工作不能跑粗，要考虑周全，比如设备刷油上架、窗明几净、工人使用文明用语，还要安排几个可靠的工人来回答马野可能的提问。

大波浪接着说，我关心的是两件事，一件是午餐，一件是礼品。铁万山说关键是回扣比例。海春说礼品、回扣的事儿，散会后我和冯书记碰一下，就不在会上定了，咱们把明天午餐的事儿认真研究研究。午餐安排三桌，伙食要硬要绝对精，不要怕花钱。厂领导、销售公关部正副部长、办公室正副主任、各车间主任、生产技术科正副科长参加，再把工会李巧玲算上，她舞跳的好，客人有兴趣有要求的话，她陪舞。让这么多人来参加，不是让他们来吃的，是让他（她）们来陪好客人的，办公室黄主任要和他（她）讲明白一定要热情，该来的人一个不能少，少一个也不行，要说喝酒谁都想躲着，但这是政治任务，要无条件执行。

厂工会主席赵树丛说铁万山喝酒太文雅，像大姑娘，那怎么能陪好客人呢？煤矿干部喜欢大碗喝酒大块吃肉，说话办事豪爽，小胡同赶猪直来直去，铁万山应该生猛些。赵树丛常常和铁万山开玩笑，两人一见面就“掐”。铁万山说工会工会吃饱了就睡，你管好你自己得了。

海春说你们俩别“掐”了，说正经事。总之一句话，大家要八仙过海，各显其能，坚决做到沾边就拿下，咱们要是把这个财神爷放跑了，那就是无能，就是全厂的罪人。海春问冯明，冯书记你还有事吗？冯明说大事倒没啥，就是工会要安排人沿路插彩旗、贴标语、拉横幅、开通厂内广播，再有，大波浪你再了解一下马野喜欢喝什么酒，有什么偏好，回头告诉我和厂长。冯明说完，海春说按书记说的办好，散会。

众人在往外走的时候，工会主席凑到海春旁边问，是不是还要每到一处夹道欢迎？海春说那还用问，这是一个企业精神风貌问题，不可小视，你负责办好。

马野在海春等人的簇拥下健步走进餐厅。这是太平洋公司的1号餐厅。艳红的地毯，踩上去柔弱、温热；洁白的墙上装置着壁灯，造型像少女的一双红酥手捧着一颗火热而又不安分的红心；棚顶造型为翻卷的蓝色海浪，中部安装着一盏硕大的吊灯，像一座花枝招展流光溢彩的岛屿，作兴奋冲动状；进门靠墙南侧是音响设备，音响设备与一方舞池融为一体，舞池与餐桌毗邻。1号餐桌在最里面，韩国近口的橡木材质，棕红色，桌面上的餐盘可自动旋转，桌体随手处设有MP4开关。2号桌和3号桌，较为普通。

宾主在1号桌落坐后，马野感慨地说，海厂长，你真行，这厂子能让你管到这种程度不简单。海春谦虚地说，我们是小单位穷单位，同你管的大企业可差远啦。马野说你这是谦虚话，上午在你单位走了几个点儿，我就觉得你这个厂长不简单。

两人正谦虚着，冯明把头伸过来，对海春和马野说宴席开始吧，厂长你致祝酒词。海春说好，然后站起身来，说大家肃静，今天是个好日子，我们迎来了最尊贵的客人——北源煤业公司总经理马野先生，大家都知道马总是闻名遐尔的企业家，思想新锐，管理有方，作风扎实，政绩突出，极为优秀，他今天能光临我厂，是我厂全体员工及家属的最大荣幸！更让人振奋的是，马总给我们带来了特大利好消息，北源公司将订购我厂1000万元的产品，这是多么大的关怀、多么大的帮助、多么大的鼓舞，让我们对马总的到来，表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢！一阵疾风暴雨般的掌声过后，海春接着说，为了表达我们对马总的感谢和敬意，今天特意备下了薄酒素菜，希望马总能尽兴。稍停，海春把声音提高了八度，说我提议，让我们共同举杯，敬马总一杯酒，祝马总身体健康，工作顺利，心想事成，幸福无疆！餐厅内回荡着碰杯声和滋溜滋溜的饮酒声。

放下杯，马野笑笑说，我说海厂长呀，这还叫薄酒素菜呀？我们公司的财务老总一招待客人开场白就是薄酒素菜不成敬意，人家客人就困惑不解啦，说怎么能叫薄酒素菜，你家天天吃这个呀！大家哄堂大笑。吃了几口菜，海春说，书记该你的了。冯明说好好好。没等冯明再说下句，海春抢过话尾一本正经地对马野说，冯书记是我老大哥，能力水平人品一流的，我们俩处得就像铁哥们一样，在我们厂是老大哥的指示都照办，老大哥挥手我前进，前几天市领导来我厂检查工作说我俩是——海春一时想不起来了，抓耳挠腮看办公室主任。办公室主任赶紧救驾，说是中心靠核心，核心保中心，两心变一心，黄土变成金。马野点头说好啊好啊。冯明和马野各喝了一杯酒，接着冯明又给马野的杯斟满了酒，马野说在你们这一亩三分地要是对我轮番轰炸，我还不醉成烂泥呀。冯明说好事成双嘛！你不会不给大哥面子吧？无奈，马野又喝了一杯。放下酒杯，冯明接着刚才海春的话题说，海春厂长对我的评介是溢美之词，我做的很不够，只不过是一张嘴两条腿勤吆喝勤走动，协助海春跑跑龙套敲敲边鼓，要说能力和贡献，十个我也比不了海春厂长。海春连说谦虚谦虚。大家笑了，浅浅的。

之后，1号桌的陪酒领导逐一同马野碰杯共饮。第一番狂轰烂炸后，马野暗中一算总共喝了12小杯，每杯3钱，计3两6。马野心里明白这只是开端，更为艰巨的任务还在后头。虽然，马野能喝点酒，但也就半斤来酒，冒冒高不会超过八两，超过八两肯定闹套，看来应对今天的场面有难度。于是，他从衣服兜里掏出一张诊断单，略带哀怨地对海春和冯明说，我是百病俱全呀！什么高血压、高血脂、脂肪肝、心脏病都有，医生再三叮嘱我不要再喝酒了，这叫水平不高，血压升高，职务没升，骨质增生，政绩不突出，腰肩盘突出，大家就不要攀比我喝了，要不把我喝成废人啦。海春不以为然，说我心里有数，你没听说吃药片的、扎小辫的、红脸蛋的、脑门出汗的都能喝吗？酒局刚开始你就打退堂鼓有点说不过去，古人云：客随主便嘛！再者说一个人的酒量不是恒定不变的，酒亮大小，与身体素质、喝酒的对象、个人的心情等都有很大关系，今天这场面这氛围你不会喝多的。马野苦笑着摇了摇头。

2号桌开始行动。打头炮的是大波浪，她磨盘大的屁股一扭一扭的，韵味十足，两个乳房一蹿一蹿的，像顽皮的捉迷藏的孩童欲藏还露，边走边高声说，激动的心，颤抖的手，满怀喜悦来敬酒，领导在上我在下，要干几下干几下。2、3号桌的人挤眉弄眼，你抓我一下我掐你一下，憋不住想笑。见此，海春笑着说，干字是一字多音，不要往歪道上理解，不说不笑不热闹嘛！他不解释还好点，一解释，“轰”的一声，众人大笑，差点没把房盖掀翻。马野说干（gan四声）和干（gan一声）确实容易弄混，原来我单位有个新来的小秘书，在招待客人时，领导吩咐他去商店买几瓶老白干（gan一声）儿，小秘书好半天才气喘吁吁回来报告，说报告领导全市商店没有老白干（gan一声）儿这种酒，有叫老白干（gan四声）那种酒，听后领导鼻子差点气歪了，说你脑子是不是有虫子，一字多音你也不知道啊？众人又是一阵坏笑。

通过一上午的接触，马野已认识大波浪，赶紧客气地站起身来应战。大波浪说我来敬马总三杯酒，马野说就一杯吧，表示一下心情就行啦。大波浪娇滴滴地说，领导，你先别说一杯，你看我要求喝三杯的理由成不成立，要是成立呢，你就得赏个面子。海春说马总喝一杯你喝两杯，表示一下诚意嘛！马野说那好那好。大波浪自信地说可以的，第一杯是欢迎酒，古人云，有朋自远方来，不亦悦乎，对您——我们最尊贵的客人的到来，表示热烈的欢迎！两人碰杯，干！这第二杯酒呢，是感谢酒，感谢尊敬的马总在我们厂最困难的时候伸出援手，送来温暖，您是我们的大救星，我们太平洋厂的父老兄弟姐妹永远不会忘记您！两人碰杯，干！这第三杯呢，叫做万语千言，千言万语，汇成一句话，愿我们的友谊天长地久，地久天长！两人碰杯，干！

接着，2号桌的人陆续过来敬酒，场面有些乱。2号桌的人敬完酒后，马野朝3号桌瞧了瞧，对海春说这么喝不行，你得保护我呀！海春说那是那是，然后对所有的人说，各位先让马总歇息一会儿，每个人出个节目，调节调节气氛，讲笑话也行，唱歌也行，只要能把马总逗乐就行。我先讲个笑话，算是抛砖引玉吧。说有个青年男子到水疗馆去消遣，见到小姐问一次消费多少钱，小姐温柔地说100元，这位小青年一摸衣兜只有95块钱，就对小姐说，万水千山总是情，少你5块行不行？小姐一挑杏仁眼说，世上哪有真情在，赚你5块是5块。马野和陪客人吃喝的大老爷们笑得一把鼻涕一把泪的，女人则用手掩口哧哧浪笑。铁万山笑的时间最长，赵树丛用眼睛轻蔑地瞧着铁万山，说瞅你笑那熊样，真是屯迷糊进城见啥都新鲜。

冯明用手捅一下马野说你也来一个，马野赶紧说我可不会，干工作行，娱乐是一窍不通。冯明说那我再给大家讲个笑话，听起来比厂长讲的那个笑话过瘾，我这一辈子就指望这个笑话生活呢。海春说书记你别卖关子啦，快讲吧。冯明开讲，说有个小姐坐三轮车去酒吧，到了地方，问蹬三轮的多少钱，车夫说三块钱，小姐一蹙眉头说两块钱行不行，车夫说我容易吗我，走大街串小巷，两个睾丸磨铮亮，小姐一听火啦，那谁容易呀，我们陪吃陪喝陪上床，两个奶头抻多长。哈！哈！！哈！！！餐厅热闹得像一锅煮沸的粥。赵树丛探过头微笑着对马野说，马总，今天您来了，大家太高兴了，尤其是我们厂长书记平时不苟言笑，今天算是放开了。马野说难得难得，说完觉得头有点晕，知道是喝高了。

这时冯明来到大波浪前说，大波浪咱俩换个位子，那边热度还不够，你去加加温。冯明的位子和马野挨着。大波浪坐下后给马野杯子倒酒，趁势问马野的原籍是哪儿的，马野说是黑龙江的，大波浪问是黑龙江哪个县的，马野说是桦川县的，大波浪眼睛一亮，好像赵光腚见到了土改工作队一样，一下子就把马野的手拉住了，说我终于找到组织啦！咱俩是一个县的老乡。马野疑惑地问，那你父亲原来在县城做什么？大波浪说，说出来你也不认识，我爸原来是物资再生公司的。马野想了想，抱歉地说，是不认识。满桌人既惊讶又兴奋，说真是缘分呀！老乡见老乡，两眼泪汪汪。海春终于找到了让马野喝酒的机会了，说既然是老乡，怎么也得喝几杯呀！大波浪你主动点。大波浪对马野说我们领导说话了，咱们又是老乡，怎么着也得喝两杯呀！马野不好推辞，又往肚子里灌了两杯酒。

海春去3号桌，不一会儿就回来了。3号桌的人开始陆续给马野敬酒，马野很抱歉地说，你们出个代表吧，要是和每个人都喝，我就得趴下了。海春说那不成，感情深一口闷，感情浅舔一舔，感情怎么可以代替呢，最起码他们每人得敬你一杯酒。第一个敬酒的人说，马总我是个粗人不会说啥，但感情不差事，能给你敬酒是我一生的荣幸。马野说言过其实了，咱们彼此都一样，我就象征性地喝点就不干啦。海春说那可不成，谁的酒你都可以不喝，这个人的酒你必须喝，他叫王大顺，是我厂多年的劳模，有功之臣，咱们当领导的依靠的就是这些骨干力量，你说你能不喝吗？马野说你要这么说我得喝，就是喝吐血也得喝。来敬酒的人找各种理由，软磨硬泡把酒都“卖”出去了。

这一巡酒峰过去，马野舌头大了，说话语无伦次。海春说大家跳会舞吧，解解酒。刚说完，李巧玲就翩跹而来请马野跳舞，马野拖着臃肿的身子脚也踩不上点瞎跳着，脑袋时不时地搭在李巧玲的肩上。众人自找对象随着舞曲飘飘欲仙。一曲终了，李巧玲把马野扶回座位。海春给马野点了一支中华烟，自己也吞云吐雾。海春把头靠在马野的太阳穴上，说酒逢知己千杯少，话不投机半句多，从酒品看人品，马总与我们的感情深似海，天上的星星亮晶晶，最亮的还是你这颗星，你就是我们厂父老乡亲的希望呀！忽然，海春好像想起来什么，压低声音问马野，马总你给我们交个底吧，订单的事儿没问题吧？马野好像一下清醒了许多，说我还得考察另外两家才能定，其实，我自己也作不了主，要我们班子集体定。海春说关键是你，你的意见起主导作用。马野说现在和以前不一样了，现在讲究办事公开集体决策嘛。海春说买卖不成仁义在嘛！买卖说次要也次要说主要也主要，但感情永远是主要的，你头一次来，我们摸不清你的酒量，下次来我们说啥也不会叫你喝这么点酒。马野说海厂长你们太热情了，我酒足饭饱了收杯吧。海春说最后三杯就结束。此时酒在马野的胃里翻江倒海，他脖粗脸红，浑身软得像面条，给人的感觉是他一张嘴，酒就会见风倾泻出来。他酒劲上来了，昏沉沉的，驾驭不了酒局，只得任海春他们整景。

三杯过后，海春收杯，他说一场酒过后，马总就是咱们的好朋友了，有句话叫做朋友是风朋友是雨，有了朋友可以遮风避雨，朋友是风朋友是雨，有了朋友可以呼风唤雨，朋友是风朋友是雨，有了朋友可以春风化雨，希望我们能保留一段芳香的记忆，珍藏一页美丽的友谊，让我们共同举杯，为开创我们幸福的明天和美好的未来，干杯！

酒席结束，人们扶着马野离开餐厅。马野醉得像一滩烂泥，但还吐字不清地说，太、太、太平洋酒文化太、太、太厉害，太——厉——害，太——厉——害呀！突然，海春扭头往回返，说大波浪你来一下，大波浪狐疑地跟着海春回到餐厅。进了餐厅，海春把门关上，大波浪伸出手要拉海春的手，见海春没那意思，就顺势用手指在海春的衣领处弹了弹灰尘。

海春颇为严肃地说，这个马野是个老滑头，今天这事还没有尘埃落定，就拜托你把他拿下啦。大波浪说我咋拿下呀，海春说咋拿下我不管，反正得拿下，你自己想办法。大波浪说，厂长，假如拿下了，厂里给我多少奖金呀？海春说至少五千，大波浪说，说破天也得一万呀！海春说行，不过你也不要老想着钱，要多想一想你今后的进步。

海春和大波浪出来后，与众人汇合，海春大声说，大波浪你和马总是老乡，又是咱厂的公关部长，你坐我车把马总送回宾馆，给马总泡点茶解解酒，他醒酒后你再和他具体谈谈订单的事儿，晚上我们厂领导再过去陪马总喝酒。