“村支书摔杯事件”对我的几点思考

去年，我在对松山镇党政领导干部审计中，延伸审计了几个村的财务收支情况，当我在对西湖柳村的财务收支进行审计时，发现记账凭证中存在一些白条列支现象，很显然违反了财经法规制度，当时我就告诉该村支部书记，此种情况属于违纪违规问题。谁知话音刚落，该村村支部书记情绪就十分激动：难道你在集市上买一把扫帚，还让人家开发票？你这不是故意找茬吗？说完就气愤愤的将其拿在手中的茶杯扔在地上然后拂袖而去，以此表明他对我的不满。此种情况，我感到很难堪，又很无辜，回家后，我将此事告诉我的母亲，原本上是想得到理解和支持，谁知母亲的反应很出乎我的意料，只丢给我一句话：你先要反思一下你自己，你肯定有做得不对的地方，自己好好想想！

这件事情虽然是一件小事，但是却一直压在我的心底，弄得我很郁闷。经过一段时间深思熟虑后，我终于恍然大悟：工作阅历肤浅、方式方法简单、言语沟通不畅。我非常感谢这次小小的挫折，使我受益匪浅！真正让我认识到工作中的不足！促使我在今后工作中不断积累经验和摆正心态。

——加强理论学习，提高自我修养。一是加强审计专业知识、提高审计业务技能，并能心领神会地应用到实际工作中，以期达到胜任领导交办的各项工作，做一个审计的明白人，而不是门外汉。二是加强品性修养，培养心态沉稳、处变不惊的良好品性。三是加强文化素养，提高语言沟通能力。

——端正工作态度，摆正自身位置。一是正确认识审计，审计监督的目的在于审、帮、促，服务经济社会发展、促进加强改进管理。二是正确对自己定位，在审计过程中，不要以监督者的身份自居，而要以谦虚谨慎，戒骄戒躁，言行举止恰当，不该自己讲的话坚决不讲，不该自己做的事坚决不做。

——提高协调能力，注重方式方法。审计人员经常要与被审计单位的财务会计人员、分管财务工作的领导、甚至是单位的一把手打交道。每个人对审计工作认知层次不同，其工作方式方法也不尽相同，为了更好地开展工作，必须事前要与对方进行沟通协调。这就需要审计人员在与交流过程中运用一定的策略、方法。归纳起来就是：一“察”，通过观察人及相关事物，了解对方年龄、身份、职务及对方一贯的工作方法。二“活”，指沟通方法要灵活机动，因人、因地、因时适时调整，方法对头即可以消除双方隔阂、达到共识的目的。三“韧”，审计需要“钉子”精神，更需要有“韧性”。当“钉子”钉不下去时，何不以退为进？比如在审计中发现某单位违规事项时，即使我们掌握的审计证据十分充足，但在对违规问题定性处理前，我们还是要慎重，要遵循循序渐进的原则，先拿出证据让对方认识其违规事实，心悦诚服接受审计对其定性处理，在此之前切不可强行扣帽子。

现在回过头来反思这次审计，当时如果我能注意到对方是一个近六旬的老村支部书记；如果我能在审计询问过程中注意沟通，加强对方对审计工作的理解；如果在审计现场能耐心给对方解释，而不急于把审计查出的问题定性并强硬的表达出来，相信就没有之后“村支部书记摔碎茶杯”事情。俗话说的好：吃一堑，长一智。此事虽小，但教训深刻，我真的应该感谢那位老村支部书记，是他给我上了一堂生动的沟通课，是他让我学到了一些坐在办公室里学不到的东西。