寒心的医德
寒心的医德
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作者看病的遭遇,虽然是医疗设备出了问题,但根本问题还是在缺乏医德的那位医生身上。
最近我身体不舒服,今天去了常熟协和做检查。刚开始我告诉医生我哪里不舒服,她马上给我开了条子,让去交钱。然后她说让我做b超,需要憋尿。我就照她的要求做了。做完B超近二十分钟左右,我进去问医生。突然,有另外一个医生对我问话,她的态度极为恶劣,说什么,你以前都是在哪里治疗的,都是用的什么药物,那医院什么名字。然后我说,我想知道检查的结果。她告诉我让我等。然后她继续问我哪里痛,我告诉了她。她说;这不属于妇科,是内科。你要不要去内科看看。我出去了一会,再去问她要检查单子的时候,她来了一句,电脑故障了。图没有了。想知道结果,重新再做检查!语气更加不好了。天呀?是不是还要我再去交钱呢?我语气也强烈了。我就是要那张单子,你们收了我的钱,就得为这钱负责。可是她却说,想知道结果再去检查,电脑出故障了,图没有了。瞧瞧?他们电脑出故障了,病人的检查结果就可以不告知。再说他们电脑故障,是我的错吗?我和他们理论,他们不讲理。我说去投诉。他们倒好,你去投诉吧。
后来我真的去找了他们负责人,说了情况。我就说;你们医生并不比我们病人多了什么,我们也不比你们少了什么。你收了我的钱,就必须为我的钱负责。没有结果,我们不是花了冤枉钱。再说你们医生态度本就不好。我是来看病的,不是来找骂的。无论做什么,态度决定一切!负责人马上打电话去问情况,那医生还是坚持让我再去检查。我并没有妥协,我说不检查了,没有结果,你们退钱!电脑故障是你们的错,不是我的错?医院没有理,只好乖乖退钱。其实退钱,我并不开心,我为医德寒心。病人不就是想知道歉,反而态度恶劣,难道都是病人的错吗?
其实,如果当初电脑故障时候,医生能够及时和我道歉,我又何必投诉他们呢?