用人性化的企业文化根治企业员工怕羞文化
企业发展,不仅需要企业管理者的智慧,更需要企业员工智慧的参与。作者文章提出了员工们身上的“害羞文化”,分析揭示了这种文化形成的原因,会带来的巨大危害。文章也明确指出了让员工远离“害羞文化”而敢于言计言策的方式。这些分析和建议对企业管理者是非常有裨益的。
在以人为本的企业人性文化面前,需要广大员工集思广益,畅所欲言、真心实地理直气壮的以企业主人的身份参与企业的民主管理,为企业的经营管理,发展与创新,开拓与跨越说真话、说实话、谈观点、出计谋为企业稳定持久发展添砖加瓦夯实企业这座高楼大厦,要想到达这一需要,就得用以人为本的企业人性化行为去打开员工心中的话闸,找出堵塞话闸的根本原因,给予他们放心大胆自由说话的空间,这就需要从本上根治职场羞辱场暴力给员工带来的怕羞文化,解除他们说话的顾虑以及说话所承担的风险和对自己造成的损失,做他们敢于说话勇于说话的开路先锋。
有人说:“药可以乱吃,话不可以乱说。”药吃错了,担风险受损的是自己与他人无关,而话说错了不仅担风险受损的是自己,他人也会跟着受牵连和影响,从而受到他人的冷嘲热讽,斜眼想看,在他人心目中的形象大打折扣。严重影响自己今后长期的生活学习工作,给自己处处造成被动尴尬怕羞的恐惧感。由于这种怕羞恐惧感的存,在企业内部形成一大批的“观潮派”员工,他们恐惧自己极具颠覆性的想法和观点提出受到大家嘲弄,在公司、领导、同事面前的形象受损和伤害,从而采取放弃自己极具颠覆性的想法和观点的表达,对企业民主经营与管理报以“话还是越少越好”的明哲保身但求无过的消极态度,对企业的创新与发展报以在一天和尚撞一天钟的消极态势,对企业的开拓与跨越报以视而不闻,摆出一副事不关己高高挂起,不理解、不支持、不作为的行为,员工这种怕羞文化的蔓延会给企业做大做强带来很大的干扰,我们有必要把过去的公司文化重具创造力,把员工怕羞文化转变为更加人性化的企业文化。
怕羞文化是危害企业经营发展的一颗毒瘤。比如有人为企业民主管理及发言,一旦言语不妥、不当,或表达不清受到他人冷嘲热烘、羞辱斜视就会感到十分羞愧。造成后悔当初不该发言而降低自己抗打击能力,在以后的民主管理活动中就不敢轻易发言,造成欲言又止畏首畏尾吞吞吐吐的怕羞情绪,从而抑制发言人的参与热情、创新精神和生产积极性。最要命的事,这种怕羞在企业员工中形成一种气候、一种文化,在企业中起着前起后跟的作用,在员工中潜伏、蔓延、膨胀,当膨胀到一定时期,这种形成气候的怕羞文化就像一颗毒瘤一样腐蚀着公司的经营发展,造成企业经营发展无人管、无人问,难以听到一点建设性意见,成为你好、我好、大家好的和事老的软企业。_
从表面上看这种软企业风平浪静,顺顺当当,觉得管理蛮不错的。当发现怕羞文化这颗毒瘤腐蚀着企业某些上层管理者,用责备、威胁、恐吓、谩骂、偏袒等职场羞辱暴力当着他人公开盖棺定论的羞辱中层管理者、并把这种职羞辱场暴力当成管理工具以此类推的传递给中层羞辱下层、下层羞辱员工,老员工又羞辱新员工,新员工就只好把气洒在工作上,这种具有传递效应的职羞辱场暴力就是怕羞文化这颗毒瘤在企业里的扩散。它不但骚扰破坏着员工对工作的完成也使得企业使得员工逐渐失去对企业的归属感、对企业的事丧失热情,转而选择采取随波逐流、逃避责任、撒谎等一切自保手段,这不等于企业实质上已经失去了应有的竞争力和战斗力吗。
.这种职羞辱场暴力又驱使着怕羞文化这颗毒瘤向着纵向上下级间、横向员工与员工间膨胀,在一个怕羞文化浓厚的企业里,员工每做一件事都会仔细衡量这件事会否给他带来职羞辱场暴力之类的羞辱。当发生了职羞辱场暴力之类的羞辱事后,无论事大事小,少数见风就雨的员工就会想跟屁虫似的把被羞辱的人给揪出来责备一番,公之于众。如此一来实施职场暴羞辱者就产生病态般的快感,把他藏在心底的快不爽释放施加到被羞辱者身上;对被羞辱者来说却是一种末齿难忘的伤害与钻心的痛,在心滋长一种复仇情绪。总有一天有只要找到机会就去羞辱别人,释放自己曾经的痛。这样一种恶性循环的最终的结果将是:无论是羞辱别人的人,还是曾经被羞辱过的人,他们都会变得非常怕羞。因此,一旦羞辱成了公司文化的一部分,员工怕羞就是需要迫切解决的问题。
解决和根治这一怕羞文化毒瘤有效方法,就是重塑人性化的企业文化。人性化的企业文化应该保护员工积极参与民主管理,主动为企业发展建言献策的人格与人生尊严,打击铲除那些所谓的维护管理者的声誉实施的职场暴力羞辱,让人性化的企业文化温暖每个员工的心,弘扬以人为本道德管理标准,鼓励员工为企业发展,不怕担当敢于建言勇于献策,而给自己带来风险与损失的责任心。用人性化的企业文化把员工个人尊严摆在价值体系最高处,让那些用职场暴力羞辱他人的人认识到,责备和羞辱绝不是用来管理的工具。
解决和根治这一怕羞文化毒瘤的具体实施,就是在于在企业员工中塑造人性化的企业文化围,根除企业文化中的“怕羞因子”,倡导管理者与员工、员工与员工之间开展关于怕羞话题的真诚对话,抑制管理者对员工、老员工对新员工的一些粗暴对待方式,大家都相互尊重。倡导找出企业规定里还有哪些因子是在滋长怕羞文化,诸如一些奖惩制度、带有羞辱性质的管理方式等逐渐把这些规定变得人性化,多给员工留面子。倡导鼓励员工多多参与到企业事务中,鼓励员工表达自己的想法,让员工不必担心自己那些奇怪的想法会给他带来羞耻。