兼听则明，切勿一刀定论

在生活中，有的人喜欢无事生非，喜欢在别人背后说闲话，对于这些事情，你要是不仔细考虑清楚，轻易地相信他的一面之词，就很可能受到伤害。

在日常工作中，常常会遇到两个下属闹矛盾，你要调节两人之间的矛盾，就一定要弄清楚事情的始末，你一定要站在中间人的立场上，对两个人的矛盾进行深入分析，对矛盾深入了解。如果你偏听偏信，只听一个人的一面之词，那就是对另一个人的不公平，不但解决不了矛盾，还可能将矛盾加剧。聪明人在一开始的时候不会表态，而是仔细地聆听、分析，最后再调节二者之间的矛盾。

喜欢听信一面之词的人常常会为此付出惨重的代价，这样的人也常常会被人多利用。作为一个领导者千万要杜绝这一情况的发生，这样你才能算是一个合格的领导者。

在某化妆品公司里，主管是一个很有实力的女性，可是她有一个致命的缺点，那就是喜欢听取别人的一面之词。某次新品发布，主管被告知公司的新品和另一公司的新品十分相像，连化妆品的气味都十分相似，主管一想，一定是有人将自己公司的配方泄密了，于是主管决定彻查此事。秘书小王是个年轻漂亮的姑娘，可是她喜欢八卦是所有同事都很厌烦的，她在主管面前装的十分乖巧，主管平时很喜欢她。事情一出，小王立刻跑到主管面前对主管说：“主管，公司出了这事情，是我们都不想看到的，可是有些话我不说感觉对不起自己的良心。有一次我在无意中得知张经理的妻子也在化妆品公司上班，而且你想想以张经理的身份，拿到新品的配方那还不是易如反掌，况且这次新品就是他主要负责的，现在出了这样的事情，你想不是他，还能是谁？其他人谁还有这样的机会呢？”其实小王这么说也并没有事实的依据，就是因为小王平时不喜欢张经理，她又抓住主管又是喜欢听信一面之词的弱点，刚好借着这次机会打击一下张经理。

主管听小王这么一说，立刻火冒三丈：“枉我平时还这么看好他，没想到他竟然能做出这样的事情来。”主管立刻叫来张经理，二话不说就将他辞退。张经理被莫名其妙的辞退心里很不舒服，可是有人让自己背黑锅，主管又是这样喜欢听取一面之词的人，辞退了也好，于是张经理交了辞职报告离开了公司。

没过多久，事情水落石出，是生产部门的小李贪图小便宜，拿公司的新品配方出去卖，结果让张经理替他背了黑锅。事情查清楚了以后，主管后悔莫及，自己听取一面之词，导致公司失去一个实力干将。

兼听则明，偏信则暗，你在处理矛盾的时候一定不要从自己的主观方面出发，轻易地相信别人，听取他们的一面之词，武断地仲裁，这种做法很容易导致冤枉好人。即使你只听一面之词作出的判断是正确的，没有被听取意见的一方一定会很不满意，容易造成感情的冲突，在这种情绪的影响下，即便你做出了合理的解决，对方也不会觉得心服。所以作为一个高明的领导，在处理下属的冲突时，不要急于表态，充分听取双方的意见以后，在做出相应的对策。

所谓兼听，就是从不同方面，不同性质，不同的态度意见进行分析，择善而从之，然后做出尽可能对的论断，处理好事情，得到好的结果。喜欢听取一面之词的人，就会主观臆断，听着一方振振有词，就相信他人的一面之词，而去忽视真实的情况，这样对另一方就不公平，还会惹来很多麻烦，所以我们在遇到事情的时候，就应该听取双方的意思然后做出正确的判断，避免一刀切，一点论。

古代的君王为了兼听，广泛收集百姓的民歌民谣，微服出巡，了解民情，这都是兼听的表现形式。在我们现代社会中，兼听仍然是必不可少的。不管你是作为领导还是作为普通人，都不应该轻易的相信别人的一面之词。

那么，怎样才能做到兼听则明呢？

1.综合利弊做决定

别人给予了你建议和意见。究竟该怎么抉择还是要你亲自拿主意。没有人的意见是十全十美的。有些人的意见可能是利大于弊，而有些人的意见可能是弊大于利。甚至有时候，站的角度不相同，利弊会相互转化。所以这就需要你综合利弊做决定。比如说上大学到底是去大城市好呢，还是在小城市好呢？大城市高消费，但是将来找工作的机遇大，小城市消费低，而其而更加现实。如果你想要实现宏图大业，那么去大城市利大于弊，在小地方弊大于利，如果你更加趋向于过安稳的生活，那么大城市弊大于利，小城市利大于弊。所以，要明确自己的真实需求，然后做综合的利弊考虑。

2.多听听不同的意见

人有趋众的心理，当某一个意见支持的人稍微一多，为了避免自己被孤立，就会放弃自己的观点，附和别人。所以，在倾听别人意见的时候，要多留意那些发表不同意见的人。多听听他们的声音，多考虑一下他们的建议。他们之所以又不同的想法，是因为他们站在独特的角度上看问题，或许这些角度正是大多数人所忽略的。尽管他们的见解可能不是最好的决定，但是却能帮助你在抉择的时候考虑的更急全面。