影响人际关系的因素

人际关系在交往中往往产生和发展。交往是信息和对象的相互作用，并伴随着情绪状态的交换，在这种相互作用中体现、表现和形成人际关系，满足人的心理需求。影响人际关系建立起来的因素主要有两个方面，即社会知觉和自我认知。

人际关系的建立均以社会知觉的基础为前提。例如，当两个陌生人相遇时，他们会互相观察对方的衣着、谈吐、风度，以及其他容易被观察到的一切外显行为，然后根据这些资料对对方做出一个初步评价。虽然大多数人都知道在很短时间内，根据有限的资料来对一个人做出某种判断往往会产生很大偏差，甚至会出现错误，但大多数人都容易这么做。所谓“以貌取人，失之子羽”也正是这个道理。因此，要建立良好的人际关系，必须先有正确的社会知觉。而社会知觉又称社会认知，即个体对他人、群体以及对自己的知觉。对他人的群体和知觉是人际知觉，对自己的知觉是自我知觉。此外，对行为原因的认知也属于社会知觉的范围。所谓自我认知，也叫自我意识，或叫自我，是个体对自己存在的觉察，包括对自己的行为和心理状态和认知。

人类只有在认识了自身的状况后，才能更好地使自己的行为适应外界环境的要求。所以，一个人行动之前不仅要对周围人与事物有正确的社会知觉，同时对自身的身体、欲望、情感、思想等亦有反应。由此可见，作为一个社会主体的人，他不仅是独立的自然人，更是认识客观世界的主体，而且也是被自己所认知的客体。对社会的知觉，引导我们对外界（人于物）的反应，对自己的认知决定了我们行为的基本形态及生活模式和生活态度。