要敢于向不合格产品说“NO”

众所周知，加工制造型企业是以生产对路市场需求，符合客户要求的合格产品为最终盈利目的。一个是需求，指销售环节；另一个是要求，指生产环节。在此，着重谈一谈要求。

这里所说的要求，主要是指客户对产品质量的一个基本标准，而这个基本标准，也即客户能够接受该产品的最起码底线。既然认同了“客户即上帝”这一说法，就应该“言必行，行必果”，将自己的产品尽可能做好，让市场接受，令客户满意。这些道理我们似乎都懂，但具体到实际生产操作中来，就不是那么回事了。因为企业盈利，除了前面说的需求和要求外，还有一个很重要的因素，那就是产量，一定意义上，产量的多少也决定了利润丰寡的程度。纵观大多数企业，为了激励下级单位的生产积极性，无一例外都采取向下层层承包的方式，并明确了利润和产量任务要求。正因为利润和产量息息相关，所以，生产车间对产量的重视达到了空前程度。而与之相对立的，却恰恰正是对产品质量优劣检测的松紧与否。生产车间和质检部门，无形中就成为一个企业当中两个相对立的单位：一个在努力提高自身水平的同时，想方设法让自己的产品过关；另一个却坚持原则，对所检测的产品不放过任何瑕疵和漏洞，杜绝不合格产品流入市场。

面对当前极其疲软的市场和同行业异常激烈的竞争，站在企业长远发展和为客户负责的立场上，我们自然对后者坚持原则、认真负责的工作态度青睐有加，虽也认同前者努力提高自身水平的思想作为，但对于其“想方设法”让自己产品过关，就有一定看法了！如果是本着提高产品质量，从加强生产操作和完善工艺控制的角度入手，无疑值得大力提倡。但倘若是挖空心思在其他方面动邪念头、打歪主意，企图浑水摸鱼，继而达到蒙混过关的目的，就必需进行严密监控。

其实我们都知道，产品质量是企业生存和发展的底线，好的产品质量其实就是企业美名远扬的招牌、客户相互赞誉的口碑，同时也是我们广大员工赖以生存的根本！生产过程中，我们在认真负责，精心操作的同时，一定要将产品质量意识放在首位，面对不合格产品，要敢于说“NO”！只有对自己的产品负责，对客户负责，才能在寒冬的奇冷中保持一份难能可贵的清醒；才能敏锐捕捉到再创辉煌的有利机遇；才能看到经济复苏后的第一道绚丽曙光！