信访办是沟通干群信息的桥梁

随着经济和社会各项事业的发展，社会不断出现新的矛盾。各级政府为了更好的落实惠民政策，通过信访办，不断解决矛盾，促进社会和谐，当好人民的公仆，树立干部的形象。有些县市的主要干部政策水平高，领导能力强，以党和人民的利益为重，选派真正为百姓服务的干部，当办公室主任，所以解决问题快，受到群众的赞扬。他们走进基层，倾听群众的意见和要求，宣传党的方针政策，帮助调解纠分。能与各有关部门沟通信息，合理的处理难题。有的主要干部亲自接待来访者，百姓满意的说：“如今的好干部，真象当年的老干部一样，不贪不腐败，一心干好工作，办事认真，肯于负责，工作态度好，办事效率高。我们就需要这样的公仆，把经济和社会事业搞上去。”因此，每年来访的人逐渐减少，有的地方把矛盾解决在基层，社会非常和谐。

但发现有的个别的县，信访办的门口，总是人来人往。有的多次上访都得不到问题的解决，群众背地议论说：“这里的主要领导不接见群众，有事躲着走，看见来访的人多，就把小车开到后院，他们就从后门去办公室，办完事就离开，躲避矛盾，他们就让信访办与来访者去说，表面态度很好，就说向领导反映，一定帮助解决，一拖再拖，根本就不解决问题。”

要知道去信访的人，都是相信领导，抱着希望去的。有一个县，不是困难的县，但去年给退休教师涨的工资，都二年啦还欠十个月没给。另外这个县有些乡镇连退休教师的医疗卡上的钱都拖了一年多没往医保中心上交。建议信访办的同志多做沟通联系工作，发现问题不要等着下边上访，应主动去解决。党交给的工作，一定要负起责任来，让党和人民放心。