广电网络,想说爱你不容易

烟雨苍茫 杂文 百家杂谈 2011-10-23 22:09 责任编辑:喜有此李
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编者按

行业垄断之下,催生了霸王条款,什么服务质量、服务态度不过是一张空白支票。俗话说:一个巴掌拍不响。指望他们修改霸王条款、还老百姓公道,还要从其他方面着手。

当你看电视剧正看到精彩处;当你看球赛正是头球破门时;当你看动物世界鳄鱼突然冲出水面,大嘴狠狠咬住迁徙途中要涉水过河的角马时;突然电视没了精彩的画面,一行字幕提示没有信号输入,此时,你的感觉如何?

我想,就像你吃大餐时看见了盘子里的一只死苍蝇一样,倒了胃口。就像你满心欢喜地去会你心仪、心爱的人时,却看见他(她)挽着别人的胳膊,笑得格外甜蜜一样,会激起愤怒。

事实是我们在生活中会经常遇到这样的情况发生。信号中断了,一点辙也没有,无可奈何,这是垄断行业,消费者又有什么办法呢?即使你打96XXX,总是会占线,即使打通了,又有什么意思呢?精彩的镜头早已一去不复返,电视台总不会把节目给你一个人装上倒档吧!

现代人离不开各种网络了,有很强的依耐性。诸如通讯网络、电视网络等等。然而,广电网络好像有很强的寄生功能,依附电力网络,比如电力局要对某段线路检修或改造,那就对不起了,你的电视呀,也该“公休”了。

这也许是广电网络公司考虑到你看电视的时间超长了,对身体不好,就给你几天假或者几小时假,也许是几分钟假,让你的眼球好好休息一下。

就是让人非常不理解的是,你即使交的年费没有一点优惠,但是中断信号的时间也不会给你减一分钱,根本不理会你的,就这样,要么你就不要看了。

我不知道这算不算侵权?是不是违约?要不要用法律武器维护?怎样才能取得证据?由谁来维护消费者的权益?

这也许就是垄断行业的专利吧!

广电网络寄生到何时?总不能一辈子都让别人牵着鼻子走吧。电力行业优越性太强了,自家用电不用交钱或者少交钱,即使看电视,也不用交网络信号费,谁叫他们用咱的线路网络和电呢?!

这老百姓,可是什么费都要交的,一项也跑不了。就是你几天几天没讯号,没就没了,这讯号费你照样出,一分都不退给你,看你能咋样!

广电网络,想说爱你不容易!

希望你在改进服务态度的同时,也修改一下霸王条款,每年续交讯号费时,给消费者减去因种种原因中断信号的部分费用,还老百姓一个公道就行!

写于2011.10.23日12.35分