做最好的医务人员

每次翻阅李开复先生写的《做最好的自己》时，书中提出的“一元化成功”、“多元化成功”、“成功同心圆”等理论，犹如一股甘泉涌入心底，该书论证了要追寻多元化的成功，就要树立正确的价值观，在工作学习中积极主动，改变工作态度，在实际工作中，不断在自信、自省中努力学习，发现兴趣，挖掘潜能，最终做最好的自己，获得期待中的成功，通过向我们讲述了自己的成长经历和对成功起到关键作用的真实故事，指明“人人都可以成功；我可以选择我的成功”这一主题。

柳永做好了自己，虽科举仕途失意，却在词坛上最终确立了自己的地位，“杨柳岸晓风残月”得以流传至今；曹雪芹做好了自己，半生潦倒，一事无成，只好转而著书，把自己对现实的观察和感受写成小说《红楼梦》而流芳千古。

李开复先生著作《做最好的自己》时，在自序中说过“我希望中国青年可以从这本书中理解人人都可以成功；我可以选择我的成功，希望他们能够成为一个运用成功同心圆法则均衡自己的价值观、态度、行为的人”。我们每个人都在追寻成功，但却很少有人能静下心来好好想一想，到底我们要怎样才能做好自己呢，最终获得成功呢？特别是有着“白衣天使”美誉的医务人员，我们是与生命打交道的，服务对象不是患者，而是一个个鲜活的生命。

做最好的医务人员，需要有正确的人生价值观。人生观是自我价值、环境价值维度的各项目能有效地预测其工作满意度，即医务人员对自我价值、环境价值的重视程度愈高，其工作满意度愈高。但是，如果片面追求成绩或名利、限定自己成功的方向，陷入一元化的成功模式是不可取的，这样既会使自己失去正确的奋斗方向，也无法使自己体会到真正的快乐和幸福。由于大力发展社会主义市场经济着重发展经济建设，引起的社会观念的变革，对医务工作者的人生观冲击是巨大的。医生偏离了人生价值观轨道，就会像南辕北辙的赶车人那样离成功越来越远，其后果也是相当严重的。少数医务人员没有正确的价值观取向，开大处方，开单提成，索要红包，为病人做重复检查，不仅加大病人的治病成本，加重病人的经济负担，还使医患关系紧张局面日渐升温，医患冲突和医患纠纷等不和谐音符不断涌现。因此，医院加强医德医风建设不仅是医院发展的必要，也是促使医务人员做好自己，树立正确的人生价值观的必然，引导广大医务人员树立科学的世界观、正确的人生观和价值观势在必行。

做最好的医务人员，需要有积极的工作态度。态度决定质量，医生的工作态度决定其医疗服务质量水平的高低，全国政协委员、中国卫生部中日友好医院院长许树强接受中新社专访时表示，中国60％以上的医疗纠纷是因为医务工作者的服务态度引起的。医患之间的很多纠纷和冲突，都是缘于一些鸡毛蒜皮之事，有些医务人员工作态度不好，对病人总是一副爱搭不理、高高在上的样子，很多人害怕去医院，就是不愿低声下气求人，就是怕受窝囊气。如果医务人员的态度和善一点、耐心一点，哪怕只是少说一句客气话、多露一个笑容，纠纷和冲突就可以减少，深圳一些医院竟然想出让医务人员带头盔上班的主意，南昌某医院自建“护院队”，让部分工作人员和保安佩戴防暴头盔、警用背心，看起来很“专业”的装束，使医院成为斗殴场已不是新鲜事，假如所有医院都用“打手”来对付患者，如同强拆只会激起越来越多的反抗，殊不知笑脸才是最能保护医务人员的最好的“头盔”。

当然，我们医务人员也有很多的苦衷，当病人太多，工作太忙，怎么可能对每一个患者笑脸相迎？这个理由看上去有几分道理，可是多叮嘱患者一句话需要多少时间？多露一个脸笑需要多少时间？饭店里那些服务员倒茶、点菜、上菜、盛饭，成天被呼来唤去的，他们总能笑脸相对，每求必应，根本原因就是他们真正把自己放在了服务者的位置上，把为客人服务当作自己工作的宗旨。

做最好的医务人员，需要有良好的行为习惯。行为是社会衡量每个人的价值的外在指标，是实现人生观、价值观的具体表现，在日常工作中，我们要有追寻理想、发现兴趣、有效执行、努力学习、人际交流和合作沟通等行为。不能一味追求门诊数量，追求经济效益，诊断时开具贵重药品，设备检查时尽量采取复杂检查，造成医患关系紧张，感情格格不入。

我们要做好自己，不仅仅要在医疗技术上精益求精，掌握好为患者解除病痛的真实本领，还要懂得怎样去执行医务，怎样去加强和患者的人际交流、沟通。例如：认为危重患者，特别是对癌症晚期患者，不能善始善终处理时。有经验的医生特别注意患者的心情。而且从医学角度讲即使是难以避免死亡的临危重症患者，也要进行严肃认真地抢救，虽然这种抢救不会有什么效果，但起码也是一种职业上的负责精神，患者家属、亲友会得到精神上的莫大安慰，矢志不忘记对医务人员的感激之情。

成功的道路不止一条，做好医务人员的标准也不止一个，我们只要在实践工作中不断超越自我，超越过去，以充实的学习、工作和生活态度，不断发掘自身潜能。让我们树立良好的人生观，端正工作态度，以优秀的品德和高尚的情操对待每一位患者，以“救死扶伤，治病救人”为己任，不断施展自己的才能，努力做最好的医务人员吧！