把关爱员工作为思想政治工作的重要落脚点

俗话说：在家靠父母，出门靠朋友。一般来说，参加工作后，员工就把身心“靠”给单位和“靠”给单位领导了。我们经常听到员工这样说：请领导多关照。这表面是一句普通的客气话，而其实质反映出员工内心的期盼，员工希望领导对他们倾注更多的关心和关注，渴望他们的一言一行都能得到领导的肯定。而领导在做思想政治工作时所表现出良好的态度以及言谈语气，对员工来说不仅是一种日常的语言交往，在他们心里感受到的更是一种关切、体贴、安慰。同时，对领导“言为心声”的真假程度，员工也是十分敏感的，他们能用心里的那竿秤量出孰重孰轻。因此，用真心的关爱方式去做思想政治工作，就能在干部和员工之间建立起一种相互关心、相互理解的情感氛围，员工就容易接受你的引导，思想就易于疏通，矛盾就易于化解。要保证思想政治工作真正落到实处，同时保证创先争优活动取得实际成效，就一定要把关爱员工作为重要落脚点

一、关爱员工，就要把自己和员工放在一个平等的位置

我们一定要认识到，每一名员工都是我们团队中的一份子。就好比足球队队员一样，球队取得胜利，每名队员都是有贡献的，那成绩绝不是某个队员一个人取得的。在企业生产建设和发展中，员工就像一台大机器上的零部件一样，大机器的运转包含着他们心力的付出，他们对企业的生存和发展具有同样重要的作用。

如今，员工的思想观念不断更新，民主意识越来越强，已经形成了一种渴望干群之间真诚平等的心态，他们渴望领导的关心，希望和领导成为朋友，能推心置腹，赤诚相见，而反感那种我讲你听，不听就批的训导式作风。

工作中不可避免地存在职位的高低。职位高容易受人注意，而职位低总是容易让人忽视。正是因为存在着这种差别，企业领导干部在员工面前，千万不要有那种高高在上的优越感，更不能存在等级观念。关爱员工就一定要尊重员工，就要把自己和员工放在一个平等的位置。注意经常性地同员工进行开放式的沟通，在良好的情感沟通氛围中，使团队中的每一名成员都能感觉到自己在企业的重要性。

二、关爱员工，就要把员工当作朋友一样对待

关心员工，首先要了解员工。要想真正了解员工就要像交朋友一样亲近他们。思想政治工作的对象主要是企业员工，只有了解了员工基本情况，宣传教育才会有较强的针对性。在企业的日常工作中，要摸准员工心理特点并不是一件容易的事情。因为员工受社会、家庭、环境、自身利益变化等多种因素的影响，其个性特点往往带有复杂多变的色彩。要想摸得准，就得深入到员工中去，通过谈话、查阅档案、走访家庭、商量工作或讨论问题等方法，想方设法接近他们，通过不断积累，掌握每名员工的性格特点、个人专长喜好、家庭状况等。对员工要以诚恳的心态真诚地去关心。谈话中不回避疑点、热点、焦点问题，不用大道理吓人，更不能用大帽子压人。不讲一面之理，不讲过头话，不讲无情话。在与员工交谈中，可以把自己鲜明的爱憎情感放进去，使员工感受的你的谈话入情、入理、入心。

三、关爱员工，就要在做思想工作中多用肯定赞赏言词

由于各人的阅历不同，所处的地位不同，对事物的认识也不尽相同，存在观点上的分歧，产生碰撞交锋是不可避免的。在交往和交谈中，如果一味地把自己的观点强加于人，加之疾言厉色，对方自尊心受到伤害，则容易使对方产生对抗心理，导致交谈效果不佳，甚至无果而终。对于解决思想矛盾以及各种不满情绪、不同纠纷，用以柔克刚的方法比以硬碰硬来得灵巧和机敏，顽冰也容易溶化。

对待员工言词要谦和委婉，尽量少用反驳词语。评价人多用赞赏言词，不中伤刺激员工。人们常说：一把钥匙开一把锁。对待不同个人可以采取不同的灵活方法。比如，现实生活中每个人都有一定的长处，也有各自先天的不足。有的员工虽然缺点毛病多，如果我们在其身上找出优点，哪怕是一点点，并用恰当的言词予以肯定，就会逐渐改变这个人，消除歧见，使他在被肯定中为你“效命”。假如我们也用一些偏激过火的言词中伤这些人，往往只会使他们更加偏执、自卑沉沦，失去合作共事的机会。

四、关爱员工，就要坚持“发展是硬道理”工作思路

关爱员工，一个重要的前提是企业自身要又好又快发展。只有实现企业又好又快发展，才能真正保证员工利益，增进员工福祉。企业不发展，保障员工收益就缺乏基础，最终只能成为一句空话。在这个意义上，关爱员工与推动企业发展是相辅相成的。企业的思想政治工作必须围绕提高生产经营管理水平、提高核心竞争力、增强企业活力来开展，在破解企业发展难题、完成经营产值上取得成效。把关爱员工与推动企业发展统一起来开展思想政治工作，有利于调动员工积极性，激发员工干事创新的热情。从而使企业的发展愿景成为全体员工的共同追求和自觉行动。

五、关爱员工，就要下力解决实际问题

不可以否认，当前我们企业有少数领导干部，工作不扎实不深入，解决问题往往浮在面上，或者是有声势有虎头，最后留下一些蛇尾，让员工感觉要等完全解决问题不知要等多长时间。还有极少的领导干部，解决实际问题能力不强，办法不多，遇到具体问题无所适从，遇到突发事件甚至束手无策。这对我们真正做到关爱员工、创先争优，其弊甚大，其害甚深。这一方面要求我们的领导干部要加强学习，另一方面还要主动深入实际、深入群众、深入到员工的工作生活之中，认真了解影响企业改革发展稳定的突出矛盾和问题，认真了解影响员工情绪的矛盾和问题，并对这些矛盾和问题进行深入研究，采取有效的、有针对性的措施加以解决。

把关爱员工作为思想政治工作和创先争优的重要落脚点，就要真心实意为员工办实事、做好事，自觉维护员工正当权益，切实为员工员工解决实际困难。这正是思想政治工作受到员工理解拥护、充分调动员工积极性和创造性的重要保障。

解决实际问题，要从员工呼声听起，从员工最切身利益的方面想起，从员工反映最强烈的问题做起，从员工最不满意的地方改起。对于实际问题，假如我们想得越大，往往越是让员工感觉离他们越远，越是看不见越是摸不着。这就有个如何处理长远和当前的关系问题。关爱员工，关心员工疾苦，既要着眼当前、满腔热情，又要立足长远。实际上，我们不用想复杂了，对于当前来说，除工作之外，员工要的就是油盐酱醋茶，再就是平时家中所碰到的急事难事，而员工日常生活中所碰到急事难事是最需要我们去帮助解决的。能把这些最基本的生活问题解决好，员工就会满意。在此基础上，再谈长远，再展望未来，再让口袋鼓起来，那员工当然就会更高兴。