作为领导，你会说话吗？

作为领导，说话应该充满艺术性。力度的把握，技巧的应用，情绪的控制，一切的一切，都要恰到好处，只有那样才会得到下属的尊重，才能更好的带领下属做好工作。

无意间得知一个同事今天在会上受了批评。心里觉得对不起她，毕竟她出力不少，这是我看到的。其实她有足够的理由反驳，但是她没有！于是打电话安慰了一下。

作为一个微不足道的单位领导，你会做领导吗？

突然想到了这个问题。

记得大概10年前，一个妇联主任给我们的一个培训，到现在记忆尤深。

作为一个领导，有领导的决策，更应该有领导方法！说的难听一点，应该有领导的手段，但这手段不是你罚人的拙建。

作为领导讲话更应该三思而后行。特别在会议上领导讲话更有技巧！

听大领导开会，对一些能模糊的数据总会模糊。比如对上次工作的总结，领导总是，大部分单位已经完成，只有一小部分还没有做完，希望剩下的单位，不要拖后腿。其实领导真的笨吗？他们真的不明确任务完成的实际数目吗？相信这样模糊的数据更会激起拖后腿单位的重视，效果会更好！

大领导讲话，表扬远远多过批评，即使没有足够受表扬的理由：一次开会，涉及面很广，还有电视台记者在录像。当领导要讲话时，麦克风却不响了，负责人员紧张而熟练的弄好。当时领导什么也没有说，在那种场合也不适合说，但相信领导的处境也是尴尬的。当领导为时2个多小时的讲话中间，他谈到在做的工作都不容易，就像刚刚的麦，虽然不响，但是办公室前期也是做了大量的工作的，不要随便摸查任何人的劳动成果，只是你的工作做的不够扎实而已。当时就觉得大领导就是大领导，相信负责音响的人员永远不会再犯这样的错误。

不点名的批评远比让其当众丑的效果要厉害。每次开会都会总结前段时间的工作，于是肯定就有褒贬之分。但是领导总会大张旗鼓的表扬先进，而批评只会说有些单位······虽然大家都知道犯错的单位是谁。有责任的单位也感恩没有当众出丑，更会加倍努力做好以后的工作。

会议最忌讳的就是领导批评错误，不能一丝同人：像今天，我的同事有足够的理由不受这委屈，但是一个不会领导的人却只会，我说的难听点“狗眼看人低”还有更差的你不点名，为什么要单独点一个较差，但是是有时间原因的单位的名？其实你这样小题大做批评错误，如果引起下属罢工，看受罪的是谁！

其实，没有做过领导，不知道领导的心理是如何想的，只是旁观了很多领导的作风，更参加无数次领导的会议，真的佩服一些领导讲话的技巧。但也见过没有涵养更没有素质的。

想做好领导，说话应该做到：

“少说批评的话，批评只是一种阻力；多说鼓励的话，鼓励才是基本动力。

少说抱怨的话，抱怨只会带来记恨；多说宽容的话，宽容才会增加了解。

少说拒绝的话，拒绝只会形成陌路；多说关怀的话，关怀才能获得友谊。

少说讽刺的话，讽刺显得轻视卑微；多说尊重的话，尊重才能激起同心。

少说命令的话，命令只是强行接受；多说商量的话，商量才是质优领导。