列车晚点小议

吉仁 杂文 针砭时弊 2010-09-04 13:42 责任编辑:apline767
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编者按

很好,列车晚点,以小见大。本文观点明确,论述清晰简洁,作者就列车晚点的问题作出批评、分析,表达了自己的看法,文中,如结尾,很有建设性,有关部门应当检讨,读来相信能让读者有所思考,抒发己见。

今年暑假,我从海南而东北,从东北而河南,从河南而山东,从山东而东北,从东北而河南,从河南而海南,乘坐火车,有普快,有快速,有特快,车次不同,但都有一个共同特点——晚点。少则一二十分钟,多则一二个小时,甚至不止。还有一个共同的特点——火车站或者列车播音室都对此向广大旅客致了歉意,措辞和口径高度地一致,几乎是一个版式:某某车次大约晚点若干分钟,给您的旅行带来不便,车站站长或者列车长向您表示诚挚歉意。我听了之后,心里很不是滋味。

在批判“四人帮”时,全国人民曾严厉地批判了他们“宁要社会主义的晚点,不要资本主义的正点”的谬论,曾经把他们的鼓吹批得体无完肤,臭不可闻。而且上纲上线,说列车晚点背离了多快好省的建设社会主义的宗旨,违背了党和政府忠实、高效地为人民服务的出发点,损害了广大人民群众的利益,影响了国民经济的发展。可时至今日,社会主义的列车仍然在坚持社会主义的晚点,拒绝资本主义的正点,而铁路部门的负责人却对列车晚点轻描淡写,好像列车晚点无关痛痒。那么,我们不禁要问,难道党和人民对“四人帮”的“晚点论”批判得过分了吗?是不是也要给“四人帮”的“晚点论”平反正名呢?

乘火车出行的人难道都是仅仅为了旅行吗?而旅行的目的最终是什么呢?如果是走亲访友,或者游山玩水,早一天,晚一天,倒是没有什么大碍。这样的人究竟有多少呢?即便是这些人,总不能常年如此吧。他们还有别的更重要的工作啊。学生上学,商人经商,干部出差,农民工打工,晚几十分钟或者一二个小时,那问题可就大了。有可能耽误课,耽误挣钱,耽误大事,有可能被扣工资或者“炒鱿鱼”。而火车站和列车的负责人一句“不便”云云,便不了了之。

俗话说“在家千日好,出门万事难。”广大旅客在封闭的火车站和列车上,带着包裹或行囊,倍受压迫,暑热难当,客流滚滚,拥挤不堪。车厢狭窄,吃喝拉撒睡全在运行之中,不吃不喝肠胃不允许,吃了喝了,上厕所排队,难免憋得眼睛蓝脸红脖子粗。他们梦寐以求的就是早一时到达目的地,脱离“尺蠖之屈”,立地成人。等车焦急,上车艰难,车厢拥挤,晚点着急。急着上学,急着谈生意,急着办事情,急着报到上班,可列车就是晚点,可站长或列车长一句“不便”云云,便解决了一切。下次晚点,还是如法炮制,站长或列车长通过他们的“发言人”,轻松地说一声“不便”,“道歉”,便万事大吉了。焦急的旅客能说什么,跟谁去说,说了又有什么用处,只能哑巴吃黄连,有口难言。旅客真有被猥亵或者被强奸之后,无处申冤的感觉。

列车有运行的准确时间,列车时刻表公开出版,人所共知。旅客花钱乘车,晚点就是侵犯了旅客的经济利益,给旅客造成了精神损失,因为“时间就是金钱”。如果晚点一二十分钟,尚有情可原;如果晚点一二个小时,毫无疑问是要赔偿经济损失和精神损失的。这是从个人方面说。

如果把此事放到理性高度来认识,就是影响了四化建设的进程,背离了党和政府忠实、高效的为人民服务的宗旨,损害了广大人民群众的利益,影响了国民经济的发展。这是一种渎职行为,屡教不改者,应追究相关领导和当事人的责任。晚点严重者,致歉不算,还要不折不扣地给予旅客以经济赔偿。

希望能有人管一管“列车晚点”这样事关国计民生的大事。