谁来解开银行人心理的那只“铃”

有数据显示，在2010年以前，为了保证城市失业率低于5％，中国每年必须创造900多万个就业机会。两相比较，不难发现，中国的劳动力市场已经十分饱和，社会竟争越来越激烈。特别是银行业，优胜劣汰，不进则退，生存压力使许多银行人体会到强烈的危机感，“铃”从此牢牢地系上了脖子。“他们正面临着越来越重的工作负荷。这些来自内部.外部.生理.心理的压力，日复一日.年复一年地积累，人何以堪？”

网上有这么则严肃提醒银行人的帖子：“要预防五种职业病——被存款愁成抑郁症，被客户气成神经病，被酒精烧成痴呆症，被奖金弄成心绞痛，被不良吓成恐贷症。”经中国人力资源部对“中国员工心理健康”调查，结果显示在15个行业（银行.证券.保险.电力.电信.烟草.石油.石化等垄断行业）心理健康检出排名榜上，金融业是最容易出现健康问题的行业，其员工总体心理健康水平最低。

随着金融行业竟争的白热化，银行一线员工也正面临着越来越重的工作负荷。有这样一则故事——一营业所抓到一个小老鼠，主任说：“给他分任务，存款.基金.保险，看他还有工夫乱跑！”内勤主任说：“让他挨个给每个柜员授权跑死他！审核每笔业务烦死他！每天查传票.打报表.清理帐户.收发对帐单.管凭证.开关监控.每周会训他一次，时不时的检查他一次.将他折磨死！”柜员说：“让他做柜员，站立服务腿累断，微笑服务嘴咧烂，业务繁忙团团转，客户刁蛮肺气烂，喝水吃药偷着干，去趟厕所计时间，一举一动监控看，看他还敢到银行转！”——乐归乐，开心之余，我想我们对一线柜员有了更多的了解与同情。

最近就贷款问题，好几个营业部主任被停职三个月收贷，如若无法收回，就这样冷不防就丢了官职，职员都为他们感到可惜，因为被停职的几个年轻的主任，都是对工作特别负责的几个领导，记得当初为了完成上面下发的惠农卡任务，天天跑村串户的收集客户资料，神经紧绷中上了一天班的一线员工们，加了好几天班才开出几千张卡片，结果付出的是停职的下场。

也有人会说，活该！贷款吃过人家的，拿过人家的。关于惠农的贷款，走村串户有口水喝就不错了，这样说还真冤枉他们了。不可否认，过去这样的事不可能没有，今时不同往日，谁会拿自己饭碗开玩笑。

在聊天中，员工们希望他们快点复职，可一主任说：“既使有机会复职，我也不想再回来了，现在的工作也没什么意思，压力太大，任务层层压，到最后也就压到了一线的头上，完不成任务，行长问责，员工拿不到工资，也要问责，为了完成任务又留下后患，这不就落得个这样的下场。

是啊！任务一级一级压，最后压到了一线员工身上，工资一级一级发，到员工头上最少了。每天一晨会，一周一例会，加班是常事，酬劳是奉献。在别人看来，银行不知道有多舒服，风不吹，雨不淋，坐着八百，睡着八百，天天和金钱打交道，不是自己的看着也舒服。你们怎么累了？

只有银行人自己才知道其中的滋味，扎条划破口，铁箱扎到手，看着是废纸，少了是票子。谁也不知道“0”到底值多少钱？一不小心多敲一个“0”就差了十万八千里，不是吓的哦！常在河边走，哪有不湿鞋？银行人没有不赔钱的。

更严重的还有生理上的压力，每年总有几个员工因长期的紧张的坐着工作而住院，都是颈肩腰的疾病，有的检查是腰椎增生，有的检查是颈锥增生，有的检查是坐骨坏死。。。这些病都是死不了，治不好，痛苦啊！不是到了无法承受的地步，我想没有谁愿意去“享受”医院的味道。女职员说，整天对着电脑，眼看塌了，屁股坐大了，颈歪了，腰损了，少女熬成了阿香婆，还真是不假！网络上这样的段子也随处可见：“人生四大磨练——万里长城散散步，喜玛拉雅爬爬山，巴格达市练练胆，商业银行上上班。”

压力如何舒缓？谁来还银行人一个健康的身体？