话说冲突

在电视新闻中，我们经常看到有关“冲突”的新闻。一般的“冲突”都是因为一些很锁碎的小事或者一句话的事儿！不过，也有特别的“冲突”事故，例如“官逼民反”或是政府某些决策有失民心，被民众群起而攻之等等！

每次看到“冲突”事故，必然会有一方受伤，因为他们总是以肢体“冲突”为最直接手段！故难免有流血事件发生，甚至人员伤亡。这是“和平人”不想看到的。

其实，对于“冲突”一词，从古代开始便有这种现状发生，指近战、突击的意思；也指水流冲击堤岸；亦谓水流奔突；还有直闯、冲撞、碰撞的意思；同样代表冒范、争执、争斗、犹矛盾之意；是一种文艺理论术语，也是一个心理学名词。在“文艺理论术语”中指：指现实生活中由于人们的立场观点、思想感情、理想愿望及利益等的不同而产生的矛盾斗争在文学作品中的艺术反映。既包括人物与周围环境的冲突，又包括特定环境下人物自身的冲突。冲突是作品构成情节的基础，是展示人物性格的手段。而在“心理学名词”中指：指两个或两个以上相互对立的需要同时存在而又处于矛盾中的心理状态。有内部需要与外部限制的冲突，外部需要之间的冲突和内部需要之间的冲突等。

在《心理学》中，根据对对象的接近或回避趋向，分为四种冲突：

第一，接近－－接近冲突：指两个目标具有同等的诱惑力，都是诱发接近趋向的目标时所发生的冲突。例如：鱼与熊掌不可兼得，母亲和妻子同时落水，两个喜欢的人同时发出约会邀请。

第二，回避－－回避冲突：指一个人必须在两个否定目标中选择其一，即同时面对的两个目标都只能诱发回避趋向时所发生的冲突。例：前有悬崖，后有追兵。必须吃下讨厌的菜，否则挨打。

第三，接近－－回避冲突：指个体面临的目标既诱发了接近趋向，又诱发了回避趋向，也即必须选择的那件事有利又有弊。例：想吃糖，又怕长蛀牙。一种职业可以赚很多钱，但不正当。

第四，双重接近－－回避冲突：指个体面临在两个都带来接近－回避冲突的目标中选择其一时产生的冲突。例如：求职时的两个选择：山村教师，某大公司门卫。（弗洛伊德）小女孩对父亲既敬慕又嫉恨，对母亲既依赖又排斥。

冲突的产生及功能具体冲突的原因可能是各种各样的，但归根结底是由社会不平等造成的，其中主要是财产、权力和声望分配的不平等。冲突的破坏作用显而易见，但也有刺激社会进步的作用。

对冲突的社会功能，社会学界存在不同意见。“结构功能主义”对冲突采取“否定”态度，而“冲突理论”则强调冲突的正功能，认为一个社会中存在错综复杂的冲突，可以防止社会分裂和社会僵化。

清海自经商以来也曾见过不少有关“冲突”的故事！小冲突，通常一般由“和事佬”三言两语就已经解决；大冲突，却要惊动社会调解员，当然，这个社会调解员就是国家执法机关了。

今天中午，在我店里差点发生了“冲突”事件，真让我吓出一身汗！一个本地小伙子不知啥原因与三个外来工人发生口角。当然，这种“冲突”事件是我最不想看到的，因为它的发生会严重影响我生意，我不愿看到，也不允许它发生，所以我连忙冲当“和事佬”先安慰本地的小伙子，因为本地小伙子已经手拿玻璃樽，随时准备死拼。当然，如果他们真打起来，这个本地小伙子肯定会吃亏在先，因为对方是三个人，而他却孤家寡人，何必死拼呢？

我把本地小伙子好言劝止了，然后，我又“装作”好人对三个外来工人说：你们算了吧！这个小伙子本来有点精神病，情绪也不稳定，你们不要跟他一般见识，好吗？结果经我这么一说，那三个外来工人却停下了准备冲突的所有动作，终于把将要点燃的“冲突”之火熄灭。

这时候的我心情才可以继续安静下来，然后坐在电脑前继续自己的工作！

其实，对于“冲突”事故往往是可以避免的，只是某些人总喜欢在生活上占上风，认为自己要事事处于强者的一种姿态，不能输给某些人。换言之，就是一些所谓习惯耍威风、逞强之人。我对这种喜欢“耍威风逞强”之人从来看不起，因为他们的生活心态不适合这个和谐社会，他的心态适合在战场上斗个你死我活，不是现时社会所认同的生活作风，因为现在是和平世界。我喜欢且祟拜那些有“忍者”风度的人，我觉得他们才是大丈夫所为，才是干大事者。

其实，在生活中，我很不愿意看到别人因为某些鸡毛蒜皮的小事就发生不必要的冲突，我总希望年轻人可以心平气和地处理日常生活小事情！一般情况，如果能大事化小、小事化了就是最好的人生生活态度。反之，就是一种特别消极、刻簿的生活态度。

2010.05.15中午