管理者不能无才无德

组织中的管理者是不能无才无德的，他们必须具备出众的个人技能和优秀的个人素质。如果管理层段的管理者是个废材或者是个庸才，那么其管理的结构必将是一盘散沙，不堪入目。我主张这样一句话：一头狮子带领一群绵羊去打仗，百战不殆；而一头绵羊带领一群狮子去打仗，必败无疑！下面叶回将阐述一下管理者的能力需求。

首先叶回从管理者的个人技能浅谈一下。技能能够充满体验出管理者的潜在能力，一个没有技能的管理者算不上一个真正的管理者，他也没有资格去管理一些员工。退一步说，即便这样的人能在管理层段“混下去”，也不能博得其员工的支持和信服。试想一下，你的上司是一个“不学无术的败家子”，成天吩咐你做这个做那个，你还不憋屈？除非你是一个“境界及其高的人”。

1.管理者必须具备技术技能，拥有一个能够成为理所当然管理者的理由或者是台阶。当别人“抨击”你的时候，你可以抬起你的胸膛告诉你的员工，你是一名具有技能的管理者。如若不然，尴尬的恐怕是你自己。如果你没有非常高深的技能，而你又做到别人的管理者，你不惭愧吗？你不觉得你“站在茅坑不拉屎”吗？

2.管理者必须具备人事技能。在当今社会都是“关系社会”，没有一张紧密关系网的管理者是不能在管理层段待久的。虽然你能够稳者自居，但是你能保证别人不再前进吗？当你的员工知道他的上司是个“要人没人，要事没事”的管理者时，他会觉得你是一座大的“靠山”吗？如果你是一位管理者，而这些你还没有意识到的话，那叶回真要说你“过时了”，下岗是应该的。

3.管理者必须也必当具备概念技能。管理者不能说要求其能够熟读并且善于运用《孙子兵法与三十六计》，也要善于为公司谋求幸福，谋求出路，谋求财富。管理者理当具备战略的思考能力，有一套拯救并且发展公司的手段和方案。管理者不能“兵来将挡水来土掩”，也不能持有“船到桥头自然直”的思想，更不能有“一顿吃饱，温饱即可”的软弱观念。如果你是一个温饱就能满足你的人，你还在管理层混个什么？倒不如早些回家种地，反正现在国家给农民的补助也不少，足够你了！叶回认为，既然是管理，就是要管理人群或者是事务，你不具备概念技能，不能运筹帷幄，焉能决胜千里之外？要知道，你的员工都指着你呢。你要是一个扶不起的“阿斗”，会让大家失望的，长此下去，员工的凝聚力会下降的。

我听过这样的一句话：有才无德是危险品，有德无才是废品。我们暂且不说其适不适合当今社会的发展形势，但说一个管理者要想长居不倒，就必须要德才兼备。

其次叶回从管理者的个人素质方面再做一下分析。我们经常听到这样的语句“你看那人多没有素质”，“没教养”。其实这样都是素质的狭义概念，叶回认为一个管理者的个人素质是包括很多项的。

1. 管理者要有管理的欲望，即影响他人的欲望。管理者应该时刻想着“我要管理，不能放弃”。我觉得管理者应该是个经得起大风大浪的人，而不是孩提时代的那种“做不好不做”的人。管理者有一定的改造力、感召力，能够号召员工积极参与每一项活动；管理者善于煽动自己的员工向自己提出质疑，完善管理的结构。

2. 管理者要有沟通感情的能力。不善于沟通的管理者决不是一个有效地管理者。你不沟通，你怎会知道别人的思想，你怎会知道外面世界的发展情况。你不善于表达，你的员工怎么知道你要说什么。管理层段决不允许存在“娘娘腔”，说话“支支吾吾”的人，这样的人第一耳听过去，就比较费劲，即便你能够勉强的管理下去，你的人气也不会好到哪儿去。假如一个日本商人要与贵公司谈判，你是不是要送给他一个小小礼物作为纪念呢？假如一个拉丁美洲的商人要与贵公司谈判，你是不是要找个第三者牵线搭桥呢？假如一个德国商人要与贵公司谈判，你是不是要指派一个高级人员与你谈判呢？尤其在谈判其中，管理者不善于言谈，只知道傻笑，别人还不掉头就走？

3. 管理者必须要正直、诚实。俗话说诚实乃做人之根本，不正直的人到什么地方都是最低等的！管理者不正直，自然那些善于阿谀奉承的员工也不正直。这正验证了一句古话——上梁不正下梁歪啊！管理者吊儿郎当，下属们的“创造力”是不容忽视的，他们可能在部门中打牌，闲扯，难道这不影响公司的利益和声誉吗？

4. 管理者应具备决策能力。这是对管理者一个很大的考验。就拿李宁品牌来说吧，88年建厂以来，销量一直不错。目前已名列世界品牌前100位，究其原因何在，在于李宁产品符合当代潮流，这全赖于公司管理者的决策，能够在最为难的时候，做出冷静合理的决策。叶回认为，这种能力是一种高端能力，最能体验出一个管理者的品性和素质。

5. 管理者要有工作业绩和经验。试问哪一家公司会请一个没有工作经验的人做经理呢？又有哪一家公司会盲目的提拔一个有一个的员工呢？管理者没有业绩没有经验，你的员工会服从你吗？就说中国体育场上的教练吧，有哪一个不是一等一的专项高手？如果对管理者的要求太低，那么叶回认为我也能当一个出色的管理者（这里只做调侃，没有特意攻击管理层段人人士的意思）。

6. 管理者要有魄力、有胆量。遇事冷静，临危不乱。在重大的项目上，敢于下决策，敢于向高层人士挑战。比如说：《九五至尊》里面的岑日爱女士，在设计领域里只是平平无奇，但其敢于向设计大师挑战，最后迎来了胜利，得到员工们的一致好评。如果管理者遇事畏畏缩缩，那他就与成功的机会擦肩而过了。凡事必有风险，在其敢于不敢。此外，管理者应该学会海纳百川，汲取别人的精华思想，促进自己活跃思维，不应该因循守旧。

除此之外，管理者还要学会变革，这样才有利于管理的生存和发展。对管理者提出这么多的要求，叶回已经觉得有所过分了。但是我们的管理者是公司的支柱，没有你们，公司岂能畅通运作？如果马马虎虎对你们做出浅浅的要求，我怕多少年后管理层就再也没有人才了，那样岂不可惜！