也谈培训让人进步

市场经济高速发达的今天，几乎无时不在上演着企业陨落与升腾，失败与成功的悲喜剧，同样置身于激烈的市场竞争之中，有着相同或相近的企业环境，为什么有的企业能够长盛不衰？为什么有的企业却如昙花一现？为什么有的企业蒸蒸日上？为什么有的企业举步维坚？决定性的因素只有一个：人才。

21世纪企业的竞争，归根结底是人才的竞争，常常看到现在的人才招聘广告上写着“求贤若渴”，仔细想想，的的确确反映了当代企业对于人才的渴求。对于企业家（企业的老板）来说，什么样的人才是他们到处寻找的“精英”呢？我们评判一个人是不是人才的标准是什么？对于企业管理者来说，到底应该具有什么样的能力才是一名合格的管理者，我想大概每一个人的回答都不相同，哈佛大学MBA研究中心对人才是这样诠释。

1、反应能力：任何高级主管都不喜欢头脑迟钝的下属，真正的人才至少得有这么一种能力，对周围事物有极敏锐的直觉，在它还没有起到任何表面变化的时候，已对其有所察觉，所以当事物的外在发生变化时，他们已经先人一步反应了。

2、表达能力：与几年、十几年前坐在办公室里喝茶看报的前辈们相比，我们这一辈的企业管理者最显著的一个特点就是敢于走出办公室，谈吐自如的与人交往，这乍看起来似乎没有什么，但是这种交流实际上是个人能力和才华的最直接展示。

3、身体状况：没有一个健康的体魄，怎么能胜任繁重而紧张的工作呢？长期坐在办公室里或计算机前所患的头痛、脊椎痛、眼疾等都会令他们无法正常工作（一个老板会想用这样的员工么？）

4、团队精神：外国人经常嘲笑我们中国人：一个人是条龙，十个人是条虫。所以我们应该想“一根筷子易折断，一把筷子掰不断”的道理了。

5、领导才能：有人说领导才能是天生的，有些人天生有一种亲和力，一种征服力，有识人用人，准确分析的能力，这使他们理所当然的成为群体中的领导者，但实际上更多的领导者是环境造就的，是后天的学习造就的。

6、敬业乐观：从前有这样一句话来形容某位英雄人物：革命乐观主义精神。仔细分析这样的人的确了不起，革命表示他对事业的执着，是一种高度负责的工作态度，乐观主义表示他永远对目标充满希望，对眼前困难不屑一顾，总是充满信心的微笑着迎接工作中的挑战，想一想，在现在这个“商场如战场”的时代，是否也需要这种精神呢？

7、创造力：企业的成长和发展主要在于不断的创新，科技的进步是日新月异，商场的竞争是瞬息万变，停留有现状就是“逆水行舟，不进则退”而企业的这种创新需要以人为主体的推动，人的观念才是克敌制胜之道，而只有接受新观念、新思潮才能促进一步的发展。

8、人际关系：有良好的人际关系的人往往成功的机会就更大，心理学家认为，有效的心理咨询和心理暗示可以消除人们心灵深处的一些障碍，比如不信任感、自卑感、优越感等，进而很容易建立良好的人际关系，良好的人际关系必须以信任诚恳作为纽带，别人才能向你敞开心扉。

9、求知欲望：俗话说“活到老，学到老”，学习对于人生的发展起着极其重要的作用，当今信息世界的知识更新速度越来越快，当初在学校所学的知识，走向社会后已经没有多少是可以立即使用的了，所以目前的学校都从传统的应试教育走向现代化的素质教育转轨，其核心就是将老师的职能从以前的单纯传授知识转向现在的传授学习方法，引导他们联系并熟练使用这种方法和能力上来。对于一个企业来说，工作中应用的知识和技术都需要一个求知欲很强的人去自学，企业管理中的很多问题都需要通过自身的学习和总结去解决。彼德．圣吉说：“应变的根本之道在于学习”，一个企业唯一持久的竞争优势就是比竞争对手学习得更快的能力。

10、品德状况：中国的教育始祖孔子早在许多年前就把人才的素质概括为“德、智、体”三个方面，并且把“德”提高到首要位置，一个人往往有这种想法：一个品德不好的人，即使他的能力再强，也只能成为国家和社会的祸害，就象二战祸首希特勒，无论是从天分、口才、判断力、毅力等方面都远远高于常人，但是因为他邪恶的本性，他的才华并没有给世界带来什么美好的东西，相反，却是无数伤痛和令人发指的罪行，品德包括一个人的爱国精神、责任感、正义感等不同的性格特点。

11、生活习惯：生活习惯看起来是件小事，但它决定了一个人能否成功。举个例子来说，一个做事认真仔细，生活习惯正常而有规律的人才是有原则、有抱负、脚踏实地、实事求是的人，相反，一个人做事大大咧咧，不拘小节，粗心马虎的人往往会把这种生活习气带入工作中，那样早晚会给企业带来无法估量的损失，所以一个人的生活个性中的点点滴滴可以观察到他未来的发展。

12、适应性：这其实是对以上种种能力的综合考察，通常一个善于与人交往，工作能力强，有责任心，热情帮助别人，做事坚决、有恒心且乐观向上的人很快就能适应各种突变的环境。

以上十二种能力，你具备有那些能力，还需要培训那些能力？

这里所指的培训是与学校培训相对的在职培训，因为后者的适应范围更广。知识经济的到来，使每一位坐在办公室里的管理者都会感到知识更新的速度令人眼花缭乱。实际上，如果我们在一年之内没有接受任何培训，那么我们的知识就已经落伍了，我们需要培训，一方面因为我们必须学会使用新技术，更新旧技术；另一方面因为我们需要接受一些时代的新气息，新观念，所以如果我们固步自封，墨守成规，将会在遭受实践机会领域中失去原有的工作机会，在新的思想潮流、学术潮流和技术潮流面前，将会变得无所适从，被时代淘汰。

因此，参加培训是我们明智的选择，通过培训，不但可以提高我们的专业能力，培养经营管理能力，扩大视野和形式良好的人格，而且培训过后，我们可以寻找更多的承认，更高的级别，和更高的收入，为我们参与未来的竞争提供了保证，不论我们在哪个企业，哪个领域都会得到认可，得到发挥和发展。

大家都知道，普通的教育，只能够提供一些基本的专业知识和层次很低的技能。而面临规模化的企业发展，必须进行多次的技能培训，才能使员工逐步达到企业的不断的发展的要求。为了提高劳动生产率和个人对职业的满足程度，直接有效地为生产经营服务，我们需要不断采取各种方法，对公司各类人员进行教育培训投资活动。