大言不辨

有些人，遇事定要分出个谁对谁错，不管对方能否听进他的话，他都要说出来；有些人，似乎不明白世界上没有两片完全相同的叶子，意见不统一是很正常的事情，非得争个脸红脖子粗。美国现代成人教育之父卡耐基有一句箴言：“永远不要与人争论。”这是因为：“要是输了，当然你就输了；如果赢了，你还是输了。为什么？因为如果你的胜利使对方的论点被攻的千疮百孔，一无是处，那又怎样呢？你会洋洋自得。但他呢？你会使他自惭形秽，你伤了他的自尊，他会怨恨你。”这是从人性的角度说的。古今中外的大智者对于辩论所持的观点惊人的相似——大言不辨！

喜欢争论是一种争小胜的行为，喜欢争论的人属于那类婆婆妈妈、喜欢斤斤计较把自己位置摆得很低的人，是一种思想上的琐碎者，行动上的无能者，也是自尊水准很低的人。争论是完全情绪化的，非理性的。一旦争论发生，即使你说的头头是道，对方也不会接受，这时完全是他的感觉在起作用。伴随着争论出现的，必定是叫嚷、威吓、羞辱、奚落，完完全全的一场个人斗争。争论最大的弊端就是将双方观点上的冲突变为了自尊的冲突，也就注定了没人能赢得争论。

美国心理学家布斯和鲍顿调查了1万例真实的争论，他们偷听了出租司机、丈夫和妻子之间、推销员和柜台服务员的争吵。他们还听了联合国的辩论，在听的时候，他们记录下谁赢得了争论。

结果发现职业辩论家，那些政治家、联合国代表，再使他们的意见被接受方面，反而不如走街串巷进行游说的推销员成功。为什么会造成这种现象呢？一个重要的原意就在于：专业辩论的目的是要推翻相反的意见，或是“揭穿“相反的言论。而与此相反，推销员只是试图诱发仪的观点来使对方改变主意。

这个研究告诉我们，使自己的观点被别人接受的最好方法是循循善诱。争强好辩是不能解决问题的，对方很容易把它当成是对自尊的威胁和攻击，为了捍卫尊严，他势必不会认输，即使知道自己错了，他也会顽强抵抗。

善不善于避免争论，实质上是人的修养问题。人有被尊重的需求，所以我们要尊重别人的意见，不要随意指出对方错了。就算要说出来，也不要让其当众出丑，而应该私下委婉地向他指出。那样人家不但不怨恨，反而会心存感激。古人有云，人非圣贤，孰能无过？如果觉得自己错了，就勇敢地承认。千万别打肿脸充胖子，死要面子。你犯了错，还要狡辩，别人会认为你根本不想改正，从而更厌恶你。温和的声调也很重要，有些人动不动就大吼大叫，让人不敢接近。俗话说，伸手不打笑脸人，随时保持微笑，争论自然就可避免。

大自然赋予我们两只耳朵，却只有一张嘴。这是否在暗示我们，只要说出听到的一半就够了？倘若我们每一个人都能少说多听，这世界就会减少误解与纷争。庄子说他一辈子都没说过一句话，是让我们忘记语言的技巧，而用心去领会自然之美，宇宙之大。人生之如春夏秋冬——真正的“道“是无法用语言来传达的。

不要轻易与别人争论，就算有分歧、有冲突，那也是平常之事。忍一时，风平浪静；退一步，海阔天空。或许我们应该向推销员学习，从不同的角度让别人接受我们的观点。但也不能强求，须知根本无法做到千人一律。始终以友善的姿态对人，相信这个世界定会充满阳光。