浅谈跟团旅游与夹生饭现象
出门旅游,一般人的感受是累,比上班还累。且不说逛风景需要两条腿,就说和司机、导游打交道也是一个伤脑筋的事。吃吃夹生饭、安排档次低的宾馆,这些才是人家旅游“创收”的途经。
其实,写下这个题目,还有些疑惑,二者似乎有些风马牛不相及嘛!可是,一次短暂的跟团旅游,一次糟糕的经历,却真是有了些感慨,不得不说。
事情原委是这样的。长年劳累,同事们想轻松轻松,大家一起聚聚谈谈心尽尽兴。于是,十来个人便吆喝着参加了跟团旅游,地点便是神龙架。
因是散团,而且车要从我们单位经过,我们便是最后上车的一批,自然全是最后几排的座位。路上几个女同事晕车、呕吐,前面坐的几拨人以年轻男士为主。找导游想调整几个座位,导游却让我们内部自己解决,我们都是后面的座位,怎么解决?一路上,导游只是刚开始讲了几句话,解释了“天上九头鸟、地上湖北佬”说的是湖北人的聪明,而不是湖北人的狡诈。经过晓峰悬棺、高岚风光、峡口风光等,导游也并没有为我们介绍一点。在景点游玩,导游也只给我们很少的时间,没有任何讲解,可在卖东西的地方给时间倒是挺大方的。到了吃饭的地方,好色的司机光顾与女导游讲话,竟然开过了地儿,跑了好远才找到地儿调头。晚上住宿,房间里连热水都没有,更别说牙膏、香皂什么的。
这还不是最让人气的。神龙架是林区,游玩是要人走路的,走路自然需要充足的气力。而“人是铁,饭是钢,一顿不吃饿得慌”,气力嘛,自然来自可口的饭菜。其实,大家心里也明白,在外游玩要想吃得顺心是很难的,这在广大的景区都是通病。可问题是,我们几餐吃到的都是夹生饭,而且还不给够!也许老板是想,吃点夹生饭,再喝上点水,经过胃的重新加工,管饱的时间长,也不至于我们在无人迹的地方找不着吃喝。真是谢谢他的好意了!
郁闷之余,便想到了“跟团旅游与夹生饭现象”这样一个话题。
北方人可能不觉得,南方人只要给他一碗香喷喷的米饭,即使不给菜,他也能吃得香香的,也能满足的。其实这是一个很基本的要求,也是很容易达到的一个要求,或者说是根本不是什么要求。可问题是,为什么我们会一而再、再而三地碰到这种事呢?
我想,原因不外乎有如下方面。
首先是旅行社。散团,又是国内短线团,用他们的话说是没有多少油水的,可又不能不接。毕竟当前全球经济都不太景气,生意不好做,能挣一分是一分嘛,更何况远不是一分两分呢?为了减少自己的投入,为了最大限度的获利,旅行社只会给你派一个没有多少经验甚至是刚上岗或者实习的导游,只会给你一个塞得满满的车还有一个不称职的司机,只会给你一个他们花钱少的地方让你住,一个他们花钱少的地方让你吃。你能说什么呢?出门旅游,本来是图收获好心情的,他们算准了你不会与他们太多纠葛!再说了,旅游的几个要素——导游、车、司机、食宿,他们确实是给你提供了呀!换句话说,他只保证给你饭吃,又没有保证给你熟的饭吃,而且他们给你的也确实不是米!
次说导游。本来带散团收入就不高,就够郁闷的,他们凭什么事先根据你提前填报的身份证明来合理安排座位?又凭什么管你身体舒服不舒服、玩得尽兴不尽兴?再说了,如今是以经济发展为中心的社会,谁又会与钱过不去呢?他们在景区总会有一两家熟知的饭馆和旅馆的,把自己带的人往那儿一带,管你吃的是什么,住的是什么,他们能拿到可观的提成就行!你不高兴?他还不高兴呢!跟着你散团,捞不到小费,买东西的人又少,他口袋的票子可是少得可怜呢!你又能怎样?导游导游,他在景点给你们买票,出了景点又都把你们一个不落的带上了车,还给带回了家,他的任务也就是这些。他的饭已经给你端上了,熟不熟,有没有菜,不好意思,你哪,还得另外买单,还得看他高不高兴赏不赏脸!
再说景区的工作人员、小商贩们。而今的社会,玩的就是一个忽悠,玩的就是一个欺骗。他又没拉着挟着你来?你是心甘情愿来挨宰的,是乐颠颠地掏钱来买气受的!你不来,就冲同纬度唯一原始森林的奇迹,炎帝神龙氏搭架采药疗病的美好传说,神秘莫测的神龙野人的不时报道,还有什么滑雪节、杜鹃节等等,自然有人接踵而至。忽悠了一批,还有下一批,欺骗了国人,还有外国人!哪个不比你散团的人来的实惠?能给你夹生饭就算不错了,他们可不愁没有来挨宰的。
最后说游客自己。出门游山玩水,为的是寻求一种心灵的解脱、情绪的释放,为的是增长见识,提高素养。可是我们到了一个景点,做的又是什么呢?是乐此不疲地照相。那些摆在景区里的景点介绍、美丽传说、景区文化等等相关的内容,多是视而不见的,就是见了,也是匆匆一瞥的。那些在天上飞的鸟、飘的云,地上开的花、跳的虫,林中奔腾的瀑布、欢唱的小溪,只是留在了一个个小小的或圆或方的镜框,一个个短暂的瞬间,又有几个能够在心里永久停留或是留下痕迹?好象人们出门旅游,只是为了照相,然后与别人炫耀:我又到了某某地方某某景点!而旅游积累起来的资本,则是身份的象征,财富的象征!与其这样,倒不如给夹生饭吃!因为即使给你香喷喷的饭,你的目标本不在此,你也是食之无味的!何必浪费时间、精力和柴火给你蒸熟饭呢?
说到这里,突然不想说了。在我眼里,负我的不是神龙架那幽静绝美的风景,而是自认为聪明的人,包括湖北人,也包括其他。