浅谈医务工作者的堕落
人选择堕落,多数受身边人、环境和各种因素所影响,医务工作者亦然。作者由医务工作者的心态展开叙述,继而谈及他们为何堕落,当中包括国家医疗制度,病人和传媒的反应等问题,叙述清晰,议论深入,让编者对如今大陆的医护人员、病人和医疗问题上增长知识,种种矛盾、误解,读者读后能从中思考许多。任何事不一定是绝对的,医护人员成狼,除了人的贪婪天性,一些魔鬼的引诱,加上漏洞百出的医疗设置,缺少保障的医者薪金问题等恶劣的环境,也都在污染着人们自古称颂的“医者父母心”。
记得很小的时候,生病时多是赤脚医生上门给几颗药丸,或是在炭火上架一个铝制的小盒子,里面煮着不锈钢针头,煮一会儿后夹起冷却再吸药打肌肉针;一切搞定后,医生们除了得几个毛角,多半还有丰盛的一顿饭或是几个鸡蛋、几两好酒。那时除了疼痛,除了新奇,也有些许敬畏——好了不起的人啊,救死扶伤,这就是老师们说的白衣天使?
机缘际会,鄙人在父母亲朋们的威逼利诱中上了医学院校。那时,医务工作者还算是人们眼中的天使,还算是受人尊敬的,还算是有地位的。也正是因为此,学医成了许多父母为孩子设计构想的金饭碗,学医也成了许多孩子尤其是女孩子的梦想。
然而,随着改革开放的不断深入,随着经济建设的飞速发展,也随着各种媒体或正或邪的多方位的报道,随着人们素质的提高维权意识的增强,医务工作者渐从天上落到地上进而下到地狱,成了人们眼中的吃肉不吐骨头的狼,站在了病人及家属的对立面。
从学医到参加工作,鄙人在医疗行业滚爬摸打十余年,对于人们眼中的天使变狗屎,对于人们眼中的医务工作者的堕落,有些切身体会,还是来浅浅地谈谈吧,仅供大家参考。
鄙人认为,医务工作者的堕落,说到底是因为人性的贪婪,是因为医疗制度及相关制度的弊端,是因为社会大风气的驱使。
人的本性都是贪婪的,所谓君子生财,取之有道。
在广大医务工作者中,一小部分人从医的目的就是捞钱,选中医学就是看中了所服务对象专业知识严重不足有机可乘,看中了它的生财潜力之大。这些人其实也称不上堕落,他们是天性使然。在他们的眼里,只有金钱,在他们的心里,没有良心。只要能赚钱,只要能使自己和家人过得更好,什么样的擦边球他们都敢打。也正是因为这些人,一颗老鼠屎坏了一锅本就不算美味的汤,大大成就了医务工作者天上的狗屎的美名!
一部分人因为横向纵向对比等造成心理不平衡,从而冒天下之大不韪,一步步走向人民利益的对立面。医学,是一个大投入、大风险同时更新快的行业。在大学教育中,医学本科是少有的五年制;一本普通的医学专著,都是上百元,若有图谱,则是好几百元,并且也许你买回不久,许多东西又已经更新。作为医务工作者,你得不停地学习,不停地实践,不停地摸索,有时还得摸着石头过河;一年三百六十五天,天天都得去查房,连一个早上睡懒觉的梦想都会是奢望(至少在我们基层医院的内科系统是这样)。而作为医务工作者,你面对的是一条条生命,不是毫无知觉、毫无意识、毫无感情的物件或机器,稍有不慎就会造成一辈子的遗憾;于是,医务工作者的压力之大,是常人无法理解的。可是,与周围的人相比,尤其是那些个公务员相比,拿着高薪,用公家的、吃公家的、玩公家的,还有带薪休假,却不为老百姓办实事。不管是拿到手的实惠的,还是心理上的享受这些个虚的东西,医务工作者都是不能比的。同样要养家糊口、同样想过好日子,于是,那部分医务工作者心理开始不平衡了,进而把生财之道放到了病人这些衣食父母身上,或拿回扣,或拿红包。
还有一部分比较有正义感的医务工作者,或是带着满肚子理想和抱负刚踏入社会、不谙世事的年轻医务工作者,本是不屑拿那些不义之财的。可是,当在那样的环境里长期耳濡目染,要想保持常在河边走却能不湿鞋的境界,还是很难的。什么出淤泥而不染,濯清涟而不妖,那只是文人们的清高。就像现在的新一代,你如果说你是处女,别人会不屑地一声“QIE”了事,你如果说你是流氓,别人会立马围过来“酷毙”个不停。当所有人都认为当今的医务工作者都是狼的时候,即使你再说你是羊,你也只是一只披着羊皮的狼。况且,人不能独立于社会,不能独立于小团体,你的领导、上级会不时给你暗示,会不时给你下派名目众多的任务,甚至不惜给你下套。于是,你在或情愿或不情愿中,你在半推半就中,染上了第一个污点,有了第一个,就会有第二个、第三个,甚至更多。
这些都是个人层面的,上升到国家制度等,就复杂得多了。众所周知,医疗制度改革进行了几次,均以失败而告终。对于即将出台的新的医改措施,仅从那些冒出的冰山的一角来看,鄙人对此并不看好。也许是中国特色吧,管理者多是外行,政策的制订决策者也多是外行,当然,如今在政策出来之前,也装模作样听取了民意,听取了所谓的专家的意见,可那也只是闭门造车。譬如说高薪养廉吧,你中国多大,有多少公务员,人家新加坡才多大多少人,你的经济已发展到了那一步,你的严历的监管措施和严明的法纪已发展到了那一步?没有。况且,中国封建社会几千年,官民不平等、官官相卫、一人得道鸡犬升天的意识早已根深蒂固,你以为多给几个钱就能保证他廉洁保证他为民?简直是痴人说梦。
同样的道理,医改仿效外国。你说全是私立医院吧,老百姓的口袋还没有那么鼓;你说是全是公立医院吧,政府又没能力全部买单。政府说的还是好,可是目前所有的公立医院,医务人员的工资政府只提供百分之三十左右,其余全靠自己挣,这是公立?弄得如今的公立医院就像清宫的太监,男不男,女不女,却套着合法的外壳。其结果是公不公私不私,留下不少可以钻的漏洞,给想堕落或被迫堕落的医务工作者提供了便利。而且,以前医药不分家,药品从厂家到患者手中,经历了重重关卡,也经历了重重加价,这便为医务工作者获得回扣、开单费、提成等提供了机会。加上这方面的监管不得力,或者说监管人员参与其中捞一杯羹,监守自盗,更助长了医务工作者的堕落大肆流行,愈演愈烈。
而在维权的问题上,政府只认为病人及家属是弱势群体,所制订的政策本就是一边倒。最简单的例子,那就是法庭上的举证倒置问题。医院若作为被告,所有的举证都得医院提供;可是,有些证据是在病人及家属手中的,有些证据是因为病人及家属不配合而无法取得的,但这些都只认为是医院举证不力,许多官司就因为这样医院输掉了,赔了钱了。钱从哪里来?羊毛出在羊身上,还得从老百姓身上刮来。而许多医院因为无奈,所赔之钱由当事人出,这就逼得不少医务工作者在满怀憋屈的同时堕落以自救,甚至加深了医患之间的矛盾,我不宰你宰谁?那叫是一个宰你没商量。
在这个问题上,因为医务工作者的经验什么的,都不能算作证据,或者说是可采用的、有价值的证据。于是,医务工作者变得惶恐,大有草木皆兵的味道。所有病人一来,该查的不该查的都上,病情嘛,轻的说成重的,重的说成危的,签字的一大堆,名贵的药一大堆,可能普通的感冒也会生往各种流感上靠。你的经验值几个钱?谁敢保证自己没有走眼的时候?况且不少时候动不动就往政治任务上靠。再说,人体机理的特异性复杂性,病情的许多不可预料性,有时是没有先见的。可到了法庭上,这都不能算呈堂供词的。于是,不少医院规定了住院病人必须查的项目。医务工作者也在无奈中,在为求自保中,渐行堕落,并在这种堕落中获得一些灰色收入。
在医疗配置上,国家的设置也极不合理。病人有多少,医务工作者又有多少?老百姓的健康知识有多少,社区医疗又起到了多少作用?各种医疗保障制度是否健全又是否健康发展?广大医务工作者每天忙死忙活,一年到头连个像样的休假都没有,可拿到手的可以见光的收入就那么点,谁会心理平衡?不堕落才怪。
在当今社会,新闻媒体对待医疗事件,就像狗仔队对待明星一样,紧咬不放,而且不负责任。有时,只是接到当事人或者相关人员的报料,也不做细致深入的调查,就想当然地节取只言片语来个串烧,或者义愤填膺地发出一大堆报道。我们的老百姓,便从这些本就失真的报道中再节取自己感兴趣的部分,以讹传讹,造成的负面影响往往是不可估量的。有问题没问题的,都来找医院索要钱财,把医院当成摇钱树,因为他们知道,他们是弱势群体,他们有新闻媒体的保护,或者说是有新闻媒体这个最后的法宝。当然,有些事,医疗单位是有责任的,但鄙人认为,并不是所有的过错都是医疗单位的,都是医务工作者的,都该医疗行业单位和个人买单的。
由于新闻媒体的有些失真甚至过激的报道,往往激化医患之间的矛盾,有的人趁机闹事扰乱医疗单位正常工作秩序,有的人殴打、谩骂医务工作者,还有医务工作者为此失去生命的。面对这些问题,鄙人曾见过找公安机关求助对方不理的,政府部门也不予追究的。
在如今这种社会大环境下,医务工作者可以说是劳心又劳力。好吧,既然你们认为我们没有干净的,既然你们认为我们是吃人不吐骨头的狼,那我们就做真正的狼。宰吧宰吧,不宰白不宰,不宰就是白痴!吃不准哪天政策变了,我得卷铺盖回家。
男人不坏,女人不爱。在而今的社会,医务工作者能保住那份清高,能真正做到问心无愧,那可算是奇了。