谁在拨动“上帝”心中的天平

对于企业来说，消费者是上帝，是衣食父母已是一个不争的事实。但在现有的企业管理体制下，上帝和衣食父母的雅称以及权益并未得到真正意义上的认可和落实。近期发生的“三鹿奶粉事件”再次证明了消费者是冒牌的、徒有虚名的“上帝”和“衣食父母”。“上帝”和“衣食父母”的权威和尊严究竟在哪里？22家荣获国家名牌产品的奶制品有69批次产品中检出三聚氰胺，这些不合格的奶粉产品居然可以打着“国家名优产品”的招牌肆意强奸、掠夺和践踏消费者的合法权益。这倒是次要的，最可恨的是一批无辜的孩子，却因为官僚主义作风和商家的黑心而要从肉体和心灵上遭受到不同程度的侵害，甚至被夺取无辜而幼小的生命。这一个个幼小的生命他们有什么错，竟然一出世就要面临输尿管结石、“肾结石宝宝”的厄运……

据南方网报道：7个月大的峰峰来自江西省星子县。因为双肾结石，他做了两次手术。峰峰一出生就喝奶粉，一直是三鹿婴幼儿奶粉的“U＋配方”系列。9月1日，记者在武汉同济医院见到峰峰时，他的生命跟3条导尿管联系在一起。纤细的管子从尿道口穿出来，连接着3个尿袋。他才7个月大，父母不得不把他双腿绑在病床上，以免他翻身挤压到导尿管。刚动完手术时，他靠5条导尿管维持生命。实际上，就在9月9日，新华网转载兰州媒体报道，在兰州有14名婴儿被怀疑因吃同一品牌奶粉而患上肾结石。而南方周末记者调查发现，今年上半年，全国至少有8个地方的医院分别收治了3－20例的结石婴儿，病情基本相同：双肾结石并积水、双输尿管结石，有的已肾功能衰竭。他们与峰峰一样，只能靠导入输尿管来维持排泄功能。许多久经临床的泌尿外科医生很困惑。“结石在婴儿阶段是非常罕见的，几年都不见一例。而且，这些婴儿来时都很凶险，基本上都下了病危通知。”上海新华医院泌尿外科医生徐卯升说。看到这样的文字，我的心在隐隐作痛，尽管峰峰不是我的孩子，但我比他更痛，他的痛是在幼小的躯体里，而我的痛却在心里。如果说天灾人祸是人力所无法避免的，那么，人为的制假、造假也是人力所不能避免的吗？我们有那么多的治假、打假的条列和那么多的检测、质检、监督部门，他们在平日里都有些什么样的作为？竟然能允许这些损害消费者利益的产品披着“国家名优”、“国家免检”产品的外衣到处坑蒙拐骗，并且是一而再，再而三的屡试不爽。就拿三鹿奶粉来说，其实，2008年3月，有消费者就孩子饮用三鹿奶粉后出现的尿液发红，有结晶现象的症状进行过投诉，但经送国家有关部门检测，结果显示产品符合国家标准。直到9月11日“东窗事发”才引起了社会各界的高度关注。在这期间又有多少无辜的孩子因为食用含有“三聚氰胺”的奶粉而将遭受一时乃至一世的不幸和痛苦。如果肾衰竭无法完全治愈，特别是对男孩子来说，肾器官是仅次于心脏的人体的重要器官，是男人的“命根子”，“夫妻恩爱”的基本保障，幸福生活的源泉。尽管国家已做出免费救治的大举，但在这些孩子的体内所埋下的潜在的健康隐患，谁能担保永无大碍？又有谁能为他们的未来买单？

就有关治假、打假的问题，从中央到地方都出台了不少的办法和措施，为什么就是屡禁不止？说白了，就是权大于法，人情大于国情。要不然，我们的一些国家“名优企业”怎么会有恃无恐地去造假、制假、贩假、卖假呢？反倒是一些知名度不高的企业生产的奶制品作为合格奶粉而“榜上无名”。这是一种悲哀？还是一种幸事？在这样一种环境下，我们应该相信谁？我们心中的天平应该向哪里倾斜？

众所周知，名牌产品的价位要比普通产品的价位高得多，既便如此，为了孩子的未来，我们这些做父母的宁愿自己少吃一点都要给孩子买最健康、最知名、最放心的名优产品，因为，我们不想让自己唯一的一个孩子输在健康和生命的起跑线上。花再多的钱，只要能买到孩子的健康和未来，我们会买的无怨无悔，买的心甘情愿，我相信，天下所有的父母都会人同此心，心同此理！请问，为了实现利益的最大化，是否可以让贪婪恬不知耻的无孔不入？甚至可以草菅人命呢？在医院里，望着那些因患了输尿管结石、肾结石而躺在病床上等待救治的那一张张天真而无辜的孩子，我不知道自己的泪水是该流，还是该擦，心中的忿怒是该压，还是该泄。面对一边是祖国的花朵，一边是官僚的体制，我无所适从。

在中国，民以食为天，食以安为先。然而，全国近年来多次发生食物中毒事件，尤其以北京举办世界大学生运动会期间，有一所小学发生近百人的食物中毒影响最大。据统计，我国每年食物中毒报告例数约为2－4万人，专家估计这个数字尚不到实际发生数的1／10，也就是说我国每年食物中毒例数至少在20－40万人。人的生命只有一次，假货和劣物可以不买不用，但谁可以不吃不喝。面对如此严重的食品安全隐患，我们不仅要纳闷：掺毒造假的食品为什么这么多？食品安全指数屡屡出现问题，特别是“三鹿奶粉事件”发生后，质检总局局长在解答为何以前未检测出三聚氰胺时说，在我们国家这方面的标准中，和国际食品法典相关的标准当中，都没有对有毒有害的化学物质进行规定。因为这些物质是不允许添加到食品当中的。因此，以前没有对奶粉当中的三聚氰胺含量进行检测，根据这次污染事件出现的新问题，我们将会同有关部门认真研究新的问题带来的影响，在国家标准的修订当中要认真考虑原来没有考虑到的物质的检测。又是一个事后诸葛亮，多么苍白而又漂亮的解释，难道这可以成为我们推卸责任的理由吗？

我们这些从小听着《我爱北京天安门》的歌声长大的孩子，从小用的都是中华人民共和国制造的产品，我们的幸运就在于我们一直没有泯灭热爱祖国的一颗心，虽然我们的国家贫穷过、落后过，但我们热爱祖国的心却从来没有贫穷过、落后过，因为我们有一颗中国心。就像《我的中国心》里唱的那样：“洋装虽然穿在身，我心依然是中国心，我的祖先早已把我的一切烙上中国印。”今天，走向市场经济的中国，以前所未有的豪气带领13亿中国人信心百倍地践行温饱、奔小康的时候，居然有一些食品生产厂家怀着贪婪、阴暗、侥幸的心理，公然冒天下之大不韪，为我们伟大的祖国抹黑。身为两岁半孩子父亲的我，连日来无法用任何一种语言来表达自己此时此刻的心情，我怕言出过激会伤害了自己对祖国的那份爱。从孩子出世的那天起，我一直坚信并给孩子食用名牌厂家生产的奶粉，从雀巢、雅士利到伊利、蒙牛直至曝光前，孩子一直吃的都是这些名牌厂家生产的婴幼儿配方奶粉。我相信，中国还有许多的父母和我一样对名优奶粉情有独钟，爱不释手。遗憾的是我和我“不经事宜”的孩子所信赖、钟爱的名优奶粉却不信任我们、不爱我们，我为我如此的自作多情而感到羞愧和无地自容。

值得欣慰的是9月21日上午，温家宝总理到北京市医院、社区和商场，看望在“三鹿奶粉”事件中患病的儿童，了解救治情况和奶制品市场之后，郑重地说：“我们现在要做的，就是保证以后不再发生这样的事。在这起事件中，暴露出政府监管不力，也反映出一些企业缺乏职业道德和社会公德，用老百姓的话说就是‘没良心’。我们不仅要追究领导责任，对这样的企业，也要坚决整顿、处理，一个也不放过！”这既是总理的坦诚和气魄，也道出了人民的心声。