做好本职工作之心得

做好自己的本职工作就是对本质的要求。坚持勤动脑想事、勤用心谋事、勤动手干事，办实事、做好本职工作的是一名移动员工的天职。网络重于一切、努力做到身为职劳、行为公动、言为众声。

回顾2011年在网络质量提升活动中，我们又一次完成省公司下达的干线无故障指标，在干线上所投入很大的精力，给2012打下了坚石之基，我们每个员工牢固树立克难制胜、奋发有为的勤劳意识，本着对公司、对事业、对工作真诚的态度，始终坚持锲而不舍、创先争优的强劲势头，立足本职、埋头苦干、不计得失，努力创造了精品网络领先工程。在2012年网络质量提升打造精品网络领先工程活动中，严格按照省公司统一部署，高度重视基础性维护工作，加强基础性维护工作的落实力度，提高网络设备的完好性，实现故障快速处理，一切从打造精品网络做起。

一、细心抓事，始终保持精益求精的严谨态度

开展创先争优活动应注重细节，从小事做起，做到细心抓事。我们想问题、做决策、办事情，应做到细致周密、条理清晰，细心抓小事、细心抓难事、细心抓大事，以注重细节、精益求精的良好作风和严谨态度抓出实效。

小事牵连大事，细节关系全局，把每一件简单的事做好就不简单，把每一件平凡的事做好就不平凡。我们应树立精细化管理理念，把细节意识内化为自觉行动，在细节中体现服务水平，在细微处成就服务品质，对所有的细节都严格把关，将所有的问题都周全考虑，不断提高观察细节问题、解决细节问题的能力和本领，做精益求精的执行者、见微知著的力行者。创先争优应融入到细心抓事的各个方面，做到“大处着眼，小处着手”，大事抓得准、小事办得好。我们只有关注细节、把握细节、抓好细节，真正在细节上较真、在细心上动脑，才能把工作做实、做对、做好。这就要求我们对工作的布置，既应有任务指标，又应有操作方法；既应有时效观念，又应有检查办法。对上级交待的任务、基层群众反映的问题，应做到事事有记载、完成有时限、件件有落实。

三、快捷办事，始终保持雷厉风行的工作作风

创先争优，快捷办事是本质要求。快捷办事的根本在于雷厉风行。要树立“任务就是命令、速度就是效益”的思想，当天的事必须当天完成，计划内的工作必须抓紧干，急事急办、特事特办，做到善于抓住时机而不丧失时机，反映灵敏而不能感悟迟钝，谋事早而不能见事迟。

快捷办事不是一句空洞的口号。一是树立责任意识。始终把立说即办，雷厉风行转化成做好工作的自觉行动，真正做到说干就干、干出成效。二是增强效率意识。只有对工作早预测、早计划、早行动，才能出效率、出成果。要当“马前卒”，不当“马后炮”，真正做到会干难事、敢干新事、能干大事，努力形成一个人人讲效率、个个争上游的浓厚氛围。坚石之基之家

基层员工的一言一行、一举一动，众员工都看在眼里。对等待解决的问题“立即办”要有行动、对老大难的问题“主动办”要有措施、对普遍性的问题“办”要有成效，做到一个环节一个环节地落实，一个步骤一个步骤地推进，一个问题一个问题地解决，在实践中创造一流业绩。

四、务实做事，始终保持真抓实干的务实精神

创先争优必须在真抓实干中体现，我们公司的发展也必须通过真抓实干来实现。只有把心思凝聚到干事业上，把精力集中到办实事上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上，在工作作风上有新表现，在精神状态上有新面貌，才能在完善发展思路上有真功夫，在细化措施上有真办法，在具体工作上有新建树，在真抓实干中开拓前进。

务实关键在于实干。实干出实效，实干出效益。真抓实干，就是真心真意地抓、实实在在地干，不搞形式主义，不走表面过场。真抓，就是抓矛盾、抓问题，不是乱抓；实干，就是克服困难、解决问题，不是蛮干。

我们一切工作都必须紧紧围绕促进公司的发展、维护网络稳定来展开，勇于说真话、报真情、较真劲，善于出实招、鼓实劲、干实事，但出色的业绩绝不是口头上说说就能得到的。要吃樱桃先栽树，要想收获先付出。出色的业绩需要人们在工作的每一个阶段，都能找出更有效率、更安全的方法。在工作的每一个层面，找到提升自己工作业绩的中心角色。