膏肓之症

老于 散文 随笔小札 2011-10-11 21:05 责任编辑:靳力
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编者按

文章描写了一个聪明能干敬业的老总形象,写出了一个忧患浓重的职员。文章更通过对企业内部的表现情况告诉我们,什么是真正的管理?真正的管理该是怎样的?一篇能给我们智慧启迪的散文。

公司会多,大多是小会。

老总喜欢开会:技术上有点小问题了,产品质量上有点小问题了,部门之间的沟通有点小问题了,甚至,公司的垃圾没法处理了等等,都开会。人员三两个五七个或十来个不等,可称之为相关人员吧,因职务关系,多数情况下,我都是相关人员里的一员。

开会时都挤在老总的办公室,气氛大多很轻松,会前大家还经常相互调侃一下,甚者连老总一起调侃了,显得其乐融融、精诚团结。

前天,为了什么事我不记得了,又开会。会前,不知我和一个同事说了句什么话,老总在那边接过去说:上梁不正下梁歪。我笑说,我的上梁可是您呐。老总从老板桌后走到前面,扭动着他粗壮的腰身,说,我是歪了,我的屁股已经坐不正了。大家问咋回事,他说上段时间是腰疼,现在到屁股了,站着还行,坐着就不行了,医生说要检查下,不要股骨头坏死哦。

我说,别危言耸听了,我知道。你的毛病和上段时间的腰痛分不开,你每天坐的太久并缺乏锻炼,久而久之,颈椎、腰椎出问题了,现在延续到了屁股。这不是哪一个部位的问题,是从上到下全身的一条经脉的问题,膀胱经吧应该。医学上有说叫作痹症的,就是说从头到脚,一条线,有地方出毛病了,不通,不通则痛。上不痛下痛,下不痛上痛。找医生没用的,靠自己调理。

大家都说,你懂的倒挺多。我说,我是久病成良医啊。我之前的腰痛那可不是人受的罪,现在,每夜只睡半夜觉的,病入膏肓了都。

其实,我说不出口的是,公司的现状,就如这个病症一般,已入膏肓了。并且,病理一致。

老总做金属制品出口业务二十多年,独立山头创立这个公司已经七个年头。从一开始的几个人到现在的一百多人,业绩持续增长。这和他对于市场敏锐的洞察力和超强的感知能力,以及对公司规模扩张、设施投入、联营单位的投资、敢于承担风险以及把握机遇的决断能力是分不开的。此外我必须还得承认他的专业技术能力和丰富的工作经验。还有,敬业,超人般的敬业。

老总有一句话:我们是一个管理型的公司。

所以,我们的管理人员占全部员工的45%。分十个职能部门,说实话,扳着指头数出来后我都吓一跳!这泱泱十大部门,四五十个管理人员,该是一个技术力量、管理力量多么强大的公司啊!

但是,从去年开始,公司的管理方面已经陷入泥淖,从上到下,从管理层到车间,人浮于事、牛皮哄哄、推诿拖沓、上传下不达……

造成这些顽疾的正是老总的屁股所致,就是说,他屁股的疼痛已不单纯是他生理上的病症,实际上也是整个公司管理混乱的症结所在。

他太能干了。

不止一人说过,全公司最累的人就是老总。来得早走的晚,真正的披星戴月。事无巨细,对内对外,吃喝拉撒,事必躬亲。哪怕搭建个狗棚,也得亲自选址。所以,老总的身体累坏了,腰痛、屁股痛。比如:

出口部催着要货,其他部门拿出不来,找老总,开会。

工程部的图纸有问题,生产部门与其反映沟通,他们会说:客户的要求就这样;我们是专业技术人员,图纸不会有问题的,做不出是你们的工艺或水平问题;再或者,横眉冷对,对这种挑战权威、吹毛求疵的行为做蔑视状或深恶痛决状。没办法,找老总,开会。

制造部的生产任务安排不下去,找老总,开会。

质量部的产品质量判定不了,找老总,签字放行,或开会。

行政部的招聘,只要是人,领进来,直接老总面试。

车间的生产没有计划性,没关系,老总来设计表格统计、安排。

……

凡此种种,不胜枚举。

现在的局面是,全公司只对老总一个人负责,其他人说话都作不了数的。部门经理管不了也不用费心管部门的人,同样的事情,今天任何人都可以说了算,到了明天就可以任何人说了都不算。大家混着过日子,如前面说的,其乐融融。最典型的,质量部经理已经空缺一年多了,弄了一个代理的,每天捣捣浆糊,管不该管的,不管该管的。上段时间在安徽出差时,英明的老总还为他起了个绰号:调一调。寓意无论什么事情他都可以在里面调一调,掺和掺和……

当然,以上除了体现出老总的能干外也体现出下面人的无能。但是无能的人往往更如鱼得水的在混,在调一调,在衬托着老总的能干。所以,大家其乐融融。

说到现在,当然,我还是病入膏肓。

就在今天,我电话里对老总咆哮:质量部工程师到底是干嘛的,质量部的领导到底是干嘛的,你养着这帮王八蛋做什么?

原因是质量部在检查一个产品时发现该产品加工后有微量变形,并因结构所致无法避免,但装配时稍微敲敲就进去了,本来装配间隙只有0.02mm的。为了表示不影响装配和性能并合理可行,我还在当场给他们演示了一下。当时他们表示可以,但午饭后那个代经理和工程师商量了下,结果是不合格,扣了,不管我明天是否要空运,要么去问老总……

我没有老总那么有涵养,也没有他那么能干,所以我偶尔会咆哮一下。但是,我的部门在全公司公认是最强的。大家分工明确,团结一致,行事规范,有理有据,一人有事可以十人帮。我所有交待的事情,没有异议,按时自觉完成,无需我多费口舌。按说,我应该很省心的,也确实,我对部门的事情真的省心。又但是,我部门的人都太累了,我也还太累了。

因为,我们要和其他九个部门打交道啊……

就在去年底,我和老总说,给我三个月时间吧,我去兼任质量部经理,我立军令状,哪怕我二十四小时住厂里,只要三个月,我将一个制度严明、负责高效、独当一面的质量部交给你,并且不会耽误生产部的工作。老总笑着摇头,你没那么多精力的。

还有那么多次,我和他说,我们的制度要系统规范,要抓执行力,该落实的奖惩措施要落实,我们要有明确的权责体系,要有成文的管理系统,要每个人每个部门有规范的工作方法和流程……

确实,为此,我们也开了那么多的会,也制定过一系列的规章制度,三令五申的要这样要那样,但,每每无疾而终……

我在这公司已经第六个年头了,也不算年轻了呢,我可不愿意真的病入膏肓无药可医。

我的腰疾一直很严重呢。所以,现在,我的加班时间再也不会超过一小时了,礼拜六也不进公司了,上班时间最多提前半小时了。并且,每晚在家,我可以不再去想公司的事情,转而写写东西了……或许哪天,在我的腰痛无法忍受时,我就和老总摊摊手:我得去找个老中医治治我的腰了,您慢慢扛吧……