做好一件事

一个生意上的朋友打电话给我：借你的钱，我已经转到你卡上了，你把借条撕了吧，我相信你！

朋友的借条我没有撕，而是小心翼翼地放在提包里随身带着。几天后，和这位朋友相遇时，我把借条退还了他，他很诧异。我告诉他：谢谢你的信任！不当面把借条退还你，这件事在我心里总觉得没完整、了结一样。

有一次临时需要，在一个不常打交道的银行开了一个户头，事情完结后我去销户。本来户头里只剩几块钱了，柜台里的小姐也说：这种存折不收年费，你可以留着不销户。既然不用了，已无保留的意义，我坚持销了户头。

现在一个人拥有多张银行卡是很普遍的事，多数的卡里也没有钱，甚至密码都忘记了，卡也随便丢置。而我始终只留有常用的银行卡。

许多年前，我在家乡小县城储蓄所开了生平第一个户头，工作调离时，存折上只剩下几角钱，那时没有收年费这个概念，更不知网络为何物，独立的手工操作，我却没忘记去销户。让那个不用的空闲户头留在县城的储蓄所，总觉得事情没有做彻底。

这是我完完整整做事的开端，慢慢成了习惯，也习惯了认真做好一件事。

我承包了一个单位的职工住宅楼建筑业务，进行屋面和卫生间防水施工时，特意多加了一层热油敷底，这道工序没经设计和建设单位批准是计不了任何费用的。屋面和卫生间渗漏是建筑上的一个通病，竣工后的保修花费大不说，而且已交付使用和业主进行了第二次装修，是一件非常麻烦的事，我当时是想减轻保修带来的麻烦，即使计不了费用也决定这么做。再说，住房卫生间的渗漏我也深受其苦。

几年后我在参加一个建筑项目投标时，报价得分比较高，但业绩比不上那些资质高的公司，能否中标没有完全的把握。

最终我如愿以偿，却一直纳闷儿。后来得知，随机抽取的评标专家组的组长，是我承包的住宅楼项目的总监理工程师，他在评审时讲出我“不计费用多敷一层热油底”的事，其他专家跟着给了我高分。

我们当地有个“谭木匠”工艺木梳厂，在全国开了五百多家专卖店。有一次广州整治市容市貌，店面装饰超建筑红线占用空间的一律拆除，唯独“谭木匠”凸出店面的装饰获准保留，因为“谭木匠”把店面装饰当成了一件艺术品来做，美化了市容，还有拆除的必要吗？之所以“谭木匠”凭着一把小小的木梳，迅速成为“中国驰名商标”和“中国公认名牌”，也就不足为怪了。

我们经常发现国内外很多上百年的建筑，完美地融合在现代都市，与科学规划和时尚潮流相映生辉。甚至美国的摩天大楼旁边还有私人墓地存在，暂且不说是否符合情理，单纯地从城市环境来看，并没有觉得不协调，因为墓地绝非杂草丛生的荒芜景象，精心管理得如同城市的森林公园。而我们现在有些新建的房屋和市政设施，没过几年，却成了城市里扎眼的建筑，不是这些建筑落后了，是细节部分没做好，正常的维护和管理也没跟上。

完完整整地做一件事，做好一件事。有时我们欠缺的就这种习惯，或叫责任。