春在心底
一次快递,传的不单单是几本书,而是一股暖流,一颗感恩的心。虽然还是冬天,我们已感觉到春天来临,感觉到心间充满了春意!问候作者!
孩子想买几本书带回老家看,我又懒得出去买,想到前几次在网上订过书,快捷又方便,不必去拥挤而且还能送货上门,这样真是两全其美,于是就在网上填好订单,美美的等待了,我是周五下的订单,就我以前的经验,第二天就会送到,不过我选择了周六日不送货,周一一上班想必就能见到我的包裹了。
一,
周一静静地过去了,不对啊。我上网去做包裹的跟踪,发现货以发出,而且到货日期写得是1月30日。也许过节大家都很忙,我想再等等。
周二上午依然没有什么动静,下午我又上网查寻我的包裹情况,货以被派送到我们公司所属范围的某个快递公司,也有公司的电话,但同时发现有一条信息:2009.01.31中午11:00,客户要求推迟送货。我坐不住了,六日我们不上班,怎么有这样的情况,也太不坦诚了吧,我都着急等着呢,怎么还会推迟。需要打电话问问。我真怀疑这个快递公司是业务很繁忙还是倒闭了,这里的电话永远都是占线,没办法我还得和网站联系一下,要不这样下去可不行,奇怪的是,同样也是占线,只是有个美妙的声音告诉你“对不起,现在业务忙,请稍后再拔或您可以选择邮件请求帮助,我们的服务人员很快会给您答复”。我快速的写好的了我的想法和心愿轻轻点击,希望真是像所说的那样“很快回复”。
周三一上班我就看到回复的邮件,几乎等于没说,他所提供的信息和我在网上追踪到的包裹情况一样,我想知道的是包裹情况显示以外的东西,明天孩子就要坐车回去了,这书还不知所处呢。电话打不通,似乎除了等待没有别的什么办法了,我真是不甘心,看到孩子一再追寻,我决定再试试。
二,
找到一部具有抢线功能的电话,重拔几次后就通了,我告诫自己要能心平气和地说话,不过电话一通我仿佛是迫不及待地将我这几天所有的情绪都发泄出来了,那一刻好像只有我一人最委屈,接线的女孩静静地等我讲完,然后说:“实在是对不起,这几天,我们真得很忙,有许多的快递员都回家了,您把您的包裹跟踪号给我,我来查查,看看现在包裹在哪个快递人员的手中。”我报了跟踪号,一会她告知我“现在您的包裹在负责那个片的刘站长手里……”还没等她说完,我就说:“你把他的手机号告诉我,我联系一下吧,孩子明天就要回去了,我想努力一下”。
电话很快就通了,只是不讲话,其间有小孩子的声音传来,一会才有一个粗气粗声的男人说:“你找谁啊?”噢,我才想到,对他来说,我是个陌生的来访者,我赶紧说:“您是刘站长吧,我在网上订了几本书,说30号就送到货,今天了我也没看到,跟踪包裹到您这了,想问问什么时候送到啊?。”在我说话的时候,不时听到孩子发出的玩耍的声音,还有“你把那个包拿来,还有纸,上面上面……”许久他说“说不好,现在16号的单子都没送完呢,人都回去了,我天天到很晚,这些天在网上订东西的人太多了,都忙不过来,我争取吧,一两天吧……”“别呀”,我急急地抢着话头,“孩子明天就要回去了,还想带着书呢,你们不能在规定时间送,可以跟客户说一声,这样我们也好选择别的途径,现在就是我退了,也不能一下买到书啊,师傅啊,您看看能不能想想办法今天送过来,我现在在家,送到家比送到我们单位近呢?”他沉默着,我一直能听到那个孩子的声音,偶尔还有一个女的在对那个孩子讲着什么,我感觉得到,孩子不大,他终于说话了:“那我安排一下,今天晚上吧,你把你的地址,电话发到我手机上。”“噢,太好了,那太谢谢你了,那我晚上等着,麻烦了师傅。”我和孩子都欢呼起来,孩子的高兴是因为能带书回家,我呢,还有另一面就是妈妈总是他最得力的支持者,而此时我的心情也有了天上地下的转变。
三,
都要九点了,也没有任何的消息,孩子为了等他的书,坚决不去睡觉,楼道每一次有动静和门铃响他都停止说话,仔细地听。一次次地失望让我也有点打鼓了。不过我相信他会来的,一来我的感觉一向敏感,二来我相信绝大多数的人是真善美的。我想打个电话吧,也许我们家不太好找。第一次没有接,第二次有人接了,我还没说话就听很憨厚地笑笑说:“我知道了,你着急了,你看,我刚送完一件,刚进门,等我吃两口饭就过去。”他又认真地核了一次地址。我不好意思了,忙说“不着急、不着急,一会要是开车过来,要慢点,天气也不好。”我对孩子说把你的精致小吃、点心什么的拿点来,我打电话听到有小孩,他多不容易啊,这么晚了,还得再跑出来,这几天多冷啊。
快十点的时候,门铃响了,孩子欢呼着冲了过去,“叔叔好,谢谢叔叔!”我不知道自己想要表达什么,只是说那些书款不用找零了,还有这个给你家孩子,打电话时,我听到孩子的声音,他一定挺小的——他们都回去了,你不回吗?他是一位高大的汉子,滿脸充满了憨厚和质朴,使劲地摆着手脸都红了,腼腆地说:“这怎么行呢——我也想回,不过还有几个订单没有送完,送完就回家。”我把东西硬塞在他手里,对他说:“师傅,真是谢谢您了,让您这么辛苦,孩子明天回家就能带着了,真的谢谢了,一会回去时您路上慢点”。
四,
我不知道自己这样做是因为一时的冲动吗?还是为了表达一下自己的感谢?我说不好,也许还有别的,但有一点我很清楚,那就是我希望在这冬日将尽,乍暖还寒的早春,能有一丝春的暖流在人的心间流动,那怕是很细微的、不值提起的、我们常常会需要的,那份一点点感恩的传递。人世间也许不仅仅要传递包裹,也需要传递感恩,不论大小,感受到就表达下去。让我们每个人的心间充满了春意,不只是春天来临的时候。