和平年代的工商特殊战役

永远不会忘记难忘的二零零年的十二月十一日，那一天是紫灵偶遇七杀手的纪念日，更是每每想起那一天，就会有成就感的纪念日，那是作为“养兵千日，用兵一时”的得意之时，那是展示我阳光正面形象，而不是艳蝶形象之时。工商大楼从那一天那一刻，许多人都重新认识了一个我这样的工商代言人形象。这是保安大哥告诉同事的，说我是卡通人物走进现实世界的人物。

三年三月前的这一天，是我偶遇影子老师的时候，我穿的是一件映山红色棉衣，似乎象征着红军救赎百姓之意，那一天是工商局管办脱钩时，首批地市工商人员有几百多人集体上访，或许是凭借我与生俱来的军人的敏锐洞察力，我出色完成了首日任务。

或许，那一天我的一杯及时牛奶感动了金太阳，又或许工商一号人物至今也不知道那杯牛奶是谁递上的？可是，每每回忆起那年那月那些天，我们一起参与的终生难忘特殊战役，我无比自豪，太有成就感了，正因为我灵活机动运用，才令此战役无与伦比。作为一名普通的中共党员，那场战役我没有获得任何来自官方的口头表扬，更不要谈嘉奖了。不过，真的无所谓，我证明了自己的管理能力，我证明了突如其来的几百人闯入机关大楼上访情况下，最敏感特殊的一天，正是我的独挑大梁和雷厉风行，让那天那场上访风波终于在各方临时集结的团队合作中平稳结束。而接连几天的一如既往更是在领导带头的向心力凝聚力驱使下，圆满完成了此项任务。

虽然距离那场和平年代的工商特殊战役，已悄然过去三年三月，我也并不是为了接受表扬，只是为了证明自己不是靠国家供养的老革命。回想自己的心路历程，从一九九一年短暂的三个月省政府行管局工作后，我的军队到地方的角色人生正式开始，最初的机关印刷厂创始人之一，到时隔十七年雪藏般再回到机关大楼，作为监管机关食堂的管理干部，仅仅一年时间，我却用尽生命的百分百来真情诠释我对后勤保障工作的热爱。更是每天最早一个上班，最后一个下班。每天默默地从自身做起，悄然做着低碳工商，节约工商，书香工商，和谐工商的快乐工作。更是通过干中学，学中干，真实记录下后勤工作的点滴过程，研究如何做到周到服务的同时，又提倡文明就餐，使就餐人员通过合理渠道沟通和表达意见，让彼此相互尊重，相互理解，形成和谐的就餐氛围。那一年，我写下多篇创新星级食堂的文章，被连锁兄弟单位赏识传承，我想：虽然我现已抽离职场，但是，希望我的闪光亮点能够继续发扬，而不是停留在我最初的书面形式中几个单元。

记得那年那月那天，办公室年轻干部或许也没有遇到过上百人的上访场面，他要求机关食堂的服务员赶紧去超市买一个不锈钢杯子，待会送到会议中心，一号人物被堵在办公室，已一天没有进食了。其实在中午时，我就想通过吊的方法，从窗口把食物传进去，可是，非常遗憾，前后都是上访人员，根本无从入手。所以，正好答疑会要开了，办公室人员要我们准备给领导递上热腾腾的牛奶。

可是，时间紧，任务重！我果断地准备了另外一种只有厚重感，外面也看不出里面是什么的白杯子。试想：这种会议肯定很短，如果我安排人去外面购买，即便一路狂奔买到了，特殊会议也已结束！万一没有买到呢？我们不是错上加错了吗？

当我把一杯热腾腾牛奶端上时，发现主席台上各位领导连杯热茶都没有，我又赶紧给领导们一一递上，顺便又给一号人物递上第二杯热牛奶和一杯热茶。

会议结束时，我在大厅里偶遇了七零后的典范，年轻有为的光明使者，他正好四处找工作人员准备开会议室门，有另外一个工作议题准备展开。我果断地走上去请示：您好！工作餐已为您们准备好，边谈工作边就餐吧！

我想，如果七找八找工作人员真的非常耽误时间，等会议开完之后，再就餐，即便工作狂的此人不饿，省政府领导会有什么感觉呢？即便我不是后勤管理人员，我不是中共党员，我也应当换位思考，这是工商窗口形象，这不是个人标榜自己，而是整体工商形象的好坏。正因为我的这个明智聪颖的举动，或许就成为了日后我们愉悦沟通无极限的开始吧！

面对特殊工商战役，包括几百人就餐问题，包括局领导及省委省政府领导同志的就餐问题，还有各地特警就餐问题，都必须百分百无差错的应辩实战。

特别是最初的这一天，与我一起的监管人员都有事不在场，而这一天，我告诉自己：只许成功，不许失败！这就是结束了十七年的无人问津，结束了被人遗忘角落山洞里的独自修行，这就是心中的组织部门考验我的时候到了，是否能够通过特殊战役实战考验。我是否依然具备军人的独立思考，带队拼命的实战能力。

面对几百人的特殊需要，我果断地告诉食堂工作人员：主食不够大馒面条充数，菜不够青椒炒鸡蛋凑合，这个敏感时候，是填饱肚子继续作战，而不是小酒眯一下的时候。那一天，这幢大楼的同事们都如平日般正常下班了。而我跟打了鸡血一样兴奋，因为终于可以在这个平台上尽情展示我的多元化了。今天是特殊日子，是敏感日子，今天是天时地利人和之时，是证明我不是老革命，更不是纸上谈会时，我不是寄生虫。这种敏感的上访更不可能是一天两天就结束的特殊工作，这是和平年代的一场没有硝烟的战争，那是只许成功不许失败的工商战役，必须出色完成任务。

这一场特殊工商战役，我必须感谢一位好友，她得知我忙得不可开交的时候，第一时间赶来援助，我们乐此不疲地当起了管理人员和服务员，一起洗碗端盘，甚至几天忙碌下来，我们根本没有在食堂就餐过。我们达成共识：三大纪律八项注意，不拿群众一针一线！记得那些天，中午与工作人员一起忙到下午两点多钟，晚上忙到九点多钟才回家。

记得那场特殊战役第二天，我六点钟就来到食堂，一起参与服务工作，平日里就几个服务员，她们节奏根本跟不上的，而且肯定特紧张，也被这种场面吓到了，因为光是特警就一百多位，而作为从小生长在军队大院的我而言，军人的洞察力和警惕性，真是一极棒！所以，我总是说，工商人打假，首先从“镜中人”做起，天天都应该是“315”打假日，我不希望我是李逵遇李鬼！

记得那一天，食堂来了几位同志，我是火眼金睛，立马发现这不是工商大楼的工作人员，我让服务员赶紧通知保安上楼，我去周旋他们：不好意思，请问你们是哪个部门的？我们这里不对外营业。那几个竟然说：我们是六安市委派来的调查组，你们李局长让我们上来就餐的。我笑着说：不好意思，我们这里没有接到任何部门任何领导的通知，麻烦你们打个电话吧！你们不要为难我，可以吗？就在这个时候，保安把他们请下楼去了，我通知工作人员把食堂的大门关上，分时段开门。其实包括真正的地市调查组也同样有人把关系不错的上访人员带进食堂进餐，而且我发现他们时，几男几女躲进厕所里，我赶紧派人在厕所门口蹲点，然后我告诉他们，请你们不要为难我们，如果集体上访的人员知道你们在这里填饱肚子，会冲进来也要求解决温饱问题的，那我该怎么办？

其实最初的特殊打响那一天，我的及时递给一号局长热腾腾牛奶的故事，第二天就传遍整个工商大楼，有温暖感动声音，有杂音认为我是出彩了，上位了。还有亲耳所听的莫名，那天，局里同事来我办公室充值就餐卡的时候，提到昨日的故事时，有杂音传来：你为什么不往杯中放巴豆，叫他拉肚子，谁叫局里大多数人怎是想着要二级机构脱钩呢？

说实话，听了之后，我心好痛，我无语，我自然当一阵风吹过，如果此人再说不和谐的话，我定会站起来给他洗脑的。其实我知道，有些人在笑话我是吃力不讨好，一号人物或许还以为只是平日物业管理的楼层清洁工，这是很平常的一件事。其实认识我又如何？不认识我又如何？我已经淡然地在世外桃源，还能把我贬入哪里？十四岁就是军委空军一员了，天上人间的中南海已去过，工商最底层的三级机构也工作过，更是现如今的“再也回不去了”，必须用余生来低调承受“被精神病”冠名称号，已在悬崖峭壁边缘徘徊着，离开此城，思念此城！都不想看到我，太有磁场，太有思维，太有亮点，是敏感话题敏感人物的纠结处。不过，十七年的“冷板凳”，英雄无用武之地，大鹏展翅恨天低的我，回归之后，用短暂的一年时间，退为了更好地进！在一个特殊平台展示证明了自己就抽离，我已做到“以不变应万变”。我想：无论是中共党员，还是普通员工，我做到了在平凡的岗位上，做出了不平凡的业绩。无论组织承认与否，那年那年月那最初的一天，如果没有我的创新金点，特殊战役不可能被省委省政府，甚至被国家局点名通报是具体哪位无名小卒失误，而是代表着整个工商的正面或反面形象，不是吗？突破一番格局，就是在创立一番格局，我做到了把一种不可能变为了可能，这就是创新。梦想的力量，是我寻找到了我的真身，一个为梦想而生的蜗牛，我的追梦人生，我永不放弃！我做到了一个中共党员，用一年的有限时间，创造了无限的价值。我向组织证明了我如何在平凡岗位上在特殊战役上，做到了“因地制宜，因人制宜，因时制宜”。

三年三月的那场特殊战役，工商光荣地出色地完成了管办脱钩任务，保安队也荣获集体三等功，而我所监管的机关食堂，我们的后勤保障工作却没有得到嘉奖赞扬，我本人甚至都没有得到所在二级部门领导的口头表扬。