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工商事业无小事!

陈紫灵 《无悔今生的中共党员风雨历程》 都市小说 2012-03-10 23:13 责任编辑:追逐你的狼
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当我看到与“小强”相关的电影时,不禁想起了难忘的二零零八年的九月二十八日,那是时隔十七年雪藏之后的重新回归工商大楼,只是为了证明自己的“养兵千日,用兵一时”,只是为了证明自己不是寄生虫。更是一位普通的中共党员在平凡岗位上书写的不平凡业绩。那是一种敬业勤业乐业真心英雄的杂草达人精神的百分百诠释。

难忘的那年年月那一周,那是一场和平年代没有硝烟的战争,那是一场与工商管办脱钩有关的“短平快,稳准狠”速战速决的战役,是与生俱来的敏锐洞察力的“台下一分钟,台下十年功”的默默修练,是二十年的韬光养晦积蓄能量,是让“心灵起舞,梦想高飞”的展示平台,是孤掌难鸣的黯然前世,是掌声响起的光明灿烂今生。不过,难忘的前世今生的偶遇未了情,却注定了一段必须用余生来缅怀的无法消失在时光里的半生缘。注定了这是一场由冬季初相遇时,令彼此秒杀的冰雪消融,那是一段百分百真情诠释的温馨浪漫,那是由四季角色真人秀本色上演的白色情结和粉色香颂,情定爱琴海和迷恋红枫叶,最初的三生有幸到下一个冬季临别绝情,是如此的短暂凄楚痛。不过,痛并快乐着的一场游戏一场梦!是情之伤,爱之痛!却用一年的时间,在工作中找回了自信满满,找回了失落的世界中,不堪回首的十七年“冷板凳”,我做到了默默捂热的多元化学习成长,做到了让事实说话来证明自己的学人所长,补己所短。

这是一段短暂的职场奋斗经历,却是终身难忘的小有成就,一段“在干中学,在学中干”的管理和学习双管齐下的特殊经验,一切不求为功,但求百分百敬业,在其位定谋好其职!

这是一段与“小强”有关的职场故事,现在想想,如果那一天,我没有在洗手间看到蟑螂“小强”,如果那一天,我装作没有看见,不知者不怪的话,后果真是不堪设想。因为我在工商大楼15层,而机关食堂就在16层。也就是说,蟑螂已接近入侵盘中餐之地了。一粒老鼠屎,带坏一锅粥!有一就有二,15层出现了,也就是说,15层以下或许都泛滥成灾了,都是“好吃”白领惹得祸!那是没有清理干净办公室造成的饼干零食粉屑多多,那是必须消灭在萌芽状态的又一次工商特殊战役。

我在第一时间向领导汇报了一场必须与“小强”做“短平快,稳准狠”速战速决的悄然战役。我请求领导赶紧批示,我们必须第一时间购买特殊药物做全方位无死角大楼清理,清除卫生死角,清理垃圾,杜绝蚊蝇红铃虫繁殖。而我又在第一时间起草了一份实战计划书,一份“如何让蟑螂和苍蝇零发现”。很开心,由于我的及时发现,没有让“小强”的部队入侵机关食堂,没有让机关食堂和我所在的二级机构蒙受不白之冤。很开心,我做到了让整个机关大楼做了一次全方位的防患于未然,因为如果用餐的工作人员,无论是领导干部还是普通员工,都会在发现蟑螂之后,而令人呕吐,那将是一次重创的整顿检查,那是不容解释的理亏,不可能是拆台非要寻找祸从哪一层起,哪些人造成的“小强”部队的入侵。只能是平静中的“做一个工作的有心人”。

我在实战书中写道:一是机关食堂在非就餐时间段,定人定位定时的三定方案,分4次进行卫生清洁工作。二是在就餐时间段,随时随地跟踪进行卫生清理,“清洁有标准,检查无标准”。三是无论操作间还是餐厅都应当保持一尘不染的效果。

我用一年时间,在监管机关食堂工作中,我做到了常沟通,常交流,遇事常商量,工作中常配合,意见常交换,误解常化解。我做到了将心比心,以心换心,换位思考,上下和谐,求共赢。我做到了虽然有着二十二年党龄的老革命,但是,毕竟是雪藏十七年之后的重新回归,我把自己定位为一名新兵,我开始了监管工作,我学到了后勤保障工作的管理,也写下了多篇后勤餐饮管理报告,非常开心,被所监管的机关食堂的兄弟连锁单位学为所用,这是一份宝贵的职场财富。我做到了管理是门艺术,我给员工创造了和谐的自由氛围,从而让员工呈现出轻松愉悦的彰显智慧。

1991年3月,我曾经在安徽省政府行政事务管理局工作了三个月,或许,闻香识管理艺术吧!多年来,我在尽量把“冷板凳”坐热的过程中,品读无数大自然有字无字之书。14岁参军的我,根本没有任何学历,只是“随风潜入夜,润物细无声”的如影随形生命中的贵人帮助,我学到了不少成功经验。

我把提升自身的综合素质作为适应新岗位的当务之急,我在机关食堂监管期间,我告诉员工:一定要保证食品卫生安全,这是食堂管理工作的重中之重,责任重于泰山。

我在工作手册中记录:定期对机关食堂的消防设备和用油用水,以及餐具炊具的消费等情况进行全方位无死角的检查,更要对鸡禽类产品质量以及蔬菜水果等原材料进行农药残存的含量检测,严格检验检测程序。

我的监管理念是:服务也需要品牌,这是行业服务工作的创新品牌。我想:服务是基础,是二级机构的我们赖以生存的生命线,随着服务水平的提高,相信工商全体工作人员的满意度定会上升,那是我们发展的前提。我希望员工做到在公务接待中,一定要做到热情周到微笑服务,更要做到节约工商的节俭原则,同时也要利用下午空闲时间,学习与接待工作有关的礼仪培训,让机关干部和外来兄弟单位宾客体验到星级酒店的食堂接待服务,充分展示良好的工商精神风采。

我希望多思考多总结,定期创新菜,把具有较高性价比,适合在食堂用餐中XXXX的新菜,在日后的用餐中逐步推出。很高兴,有许多的兄弟单位完全沿用了本单位的管理模式,这里成为了连锁机关食堂的示范单位。

我提出的后勤保障口号:星级的标准,创新的后勤服务保障。我个人认为:若要做到优质服务,一定要确保就餐环境的满意度。而环境又分为更环境和软环境。硬环境是要营造一个整洁卫生的就餐氛围,做到桌面及时擦拭,厨房餐具高温消毒,温度光线舒心怡人;软环境是要营造宾至如归的温馨氛围,精心细心,准确快速,热情周到。

我希望机关食堂尽职尽责尽可能做到:希望把同种菜变为可口新菜,“走出去,请进来”,借鉴兄弟单位的经验,开拓工作视野,提高自身厨艺水平,能够不定期组织到兄弟单位,饭店等地交流学习,借鉴他人优秀烹调方法技巧。做到变“众口难调”为“调好众口”,变“吃饭是任务”为“吃饭是享受”。制定餐餐不同菜,天天换食谱,周周搞调研的菜品更换制度。尽可能做到让大家吃得满意,吃得营养,吃得科学,吃得健康。

我用一年时间,参与打造了精品机关食堂,我在向领导做工作汇报中记录:机关食堂根据机关干部的用餐习惯和要求,随季节变化及时调整菜肴结构和种类,合理使用鸡鸭鱼肉及各类蔬菜等品种,不断变动搭配,增加花色品种。在烹饪时,不断变换烹调方法,把“同种食物”变出“不同口味”,并力求粗菜细作,配料使用上力求低盐低糖低脂肪,口味上咸淡适中,清淡爽口,不油腻。

工商事业无小事,只有小人物的大梦想,细节决定成败!此时正值“315”来临前夕,我用原创作品来怀旧工商职场,希望工商天天“315”!希望工商打假从“镜中人”开始,更不想看到李逵遇李鬼的事情发生。真人秀真人职场故事来适当怀旧,只是想鼓励自己继续征途路上实现自身价值,与朋友分享普通中共党员是如何书写“管理是门艺术”的角色人生样板戏。