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第五章 处处都是“倒陈派”

舒畅 《如果爱,请伴我芳菲》 言情小说 2011-03-18 16:16 责任编辑:七彩米
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日子一天天的过去,转眼间方菲来酒店已经半个月了,对饭店经营理念,部门管理模式都有了大概的了解。由于方菲心地善良,待人可亲,又不喜欢争,很快就与各部门的秘书文员打成一片,当然除了自己部门的陈晓以外。

半个月相处下来,方菲对陈晓的印象有些改观。觉得她并不像表面上那样古板严肃,只是在工作时比较投入。身为饭店总质检,律人律已,即使对芝麻大点事也抓住不放。再着说上头有陆文君的支持,权力行驶起来更是肆无忌惮。方菲觉得陈晓也是在自己的职责范围内行驶权力,这样没什么不对。可是饭店其它部门对陈晓可谓是恨之入骨,大家都表面和气,背地里净挑难听的骂。

方菲同情她,所以对她也相当尊敬客气。

饭店新任总经理李兴上任,上任前初召开了“星评动员大会”,轮到他发言的时,拿着洋洋洒洒的几大页发言稿上台,大概是看不懂内容,简直和小学生念课本一样抑扬顿挫,听得底下人脸膛发黑,眼皮直打架。终于在两个小时后,会议才结束,众人一副解放初期的模样摇头离去。

童扬看着旁边偷笑的方辉叹气:“你干的好事吧?”

“哎童总,您不能怪我。是李总说刚过来什么都不了解,让我尽量写的仔细些。我能不听他的吗?所以我把从饭店开业到现在的营业分析、同行业竞争调查、包括财务数据、星评目标都给他粘上去了。怎么样?够仔细吧?”方辉憋着坏笑

“你说你整这些个干嘛,让他给大家讲讲星评的初衷和目标,鼓动大家积极参与星级改造不就得啦。”童扬有些不赞同,这样让总经理给大家一个坏印象,多不好。

“童总,我这不是为您出气嘛。你也不想想他刚来没几天怎么对你的?把您当个小工使唤,您好歹是个副总经理呢。再说您的能力不定比他差呢。”方辉急的,他可没忘记李兴第一天来就给童扬弄个下马威的事。眼看着童扬没脾气,他可是急了。

“他好歹也是董事会从广东聘过来的总经理,刚来也不了解酒店,我协助他熟悉饭店是应该的。现在不是搞内讧的时候,星评要紧。如果评不上五星,你就跟我一道回家吃自己去吧。”童扬知道李兴的意思,刚来酒店就给他一个下马威,让他知道谁才是头头。童扬不屑这样的行为,懒得跟他计较。等星评工作结束以后,才是真正较高底的时候。

七月底开始着手准备星评工作,各项都按责任划分到各部门。内部格局及服务水平由餐饮和房务两大经营部门出计划,工程部门执行改造,监督工作进度及饭店星评台账则交由人资源部门负责。

陆文君把这两大项工作交由陈晓负责,由于是饭店的总质检,改造监督由陈晓亲自执行。星评台账由陈晓指导,方菲执行。经过几天的指导,方菲对星评台账理清了些眉目。

其实也不难,就是整理资料,检查、核实、收集,最后再装订成册。开始都挺顺利,各部门文员秘书每周五下午都会准时传给方菲。但两周以后问题出现了,各部门都有理由推迟时间,方菲不得不把工作计划一调再调,后来餐饮部干脆没了声响,把该项急的不行,如果不按时收集,星评台账就无法如期入档,这样一来耽误工作不说,还少不了一顿挨骂。

方菲没法,只得去找陈晓求教。

陈晓正忙着修改刘艳的培训总结,两条眉毛纠在一起。以前培训也是陈晓一人负责,后来实在吃不消,陆文君这才申请人力资源部加编,这才把刘艳招聘进来。刘艳学的是拍卖专业,对ISO体系认证也略懂,当时陆文君就是被刘艳的一套ISO体系认证理论给唬的一愣一愣的,所以当下就决定收她入门下。

谁知道实际实践中才明白,根本不是那么回事。刘艳人很聪明,口才又好,长得机灵,在工作中受到各部门领导一致好评。就是有一点不太好,文笔差!不是一般的差,每次编写整个饭店的培训计划和总结时,都是陈晓和陆文君最头疼的事情。你要是略修改还好,主要是那不叫修改,那就和重新写没两样。所以陈晓极为苦恼,每天都把刘艳骂个半死。听得方菲也直皱眉头。

在文笔这一点,刘艳不比方菲。方菲虽然没有受到过正式教育,就连大学也没正儿八经的进去,上的不过是网络教育,而且这才是第一年。但方菲从小就喜欢读文写字,这主要是受父亲的影响。想起父亲,方菲心里一阵难过,父亲早在方菲10岁那年就因一次任务过世,留下方菲与母亲相依为命。

方菲的父亲是个小镇公安的通讯员,整天跟着警员一起办案调查,然后把事实报道出来。方菲跟父亲的关系最好,父亲喜欢把写出来的东西念给方菲听,然后训练方菲找出不周的地方,一起商量修改,久而久之,倒把文字组织能力练起来了。所以方菲刚来没多久,陆文君就把内部报刊编辑及内部宣传栏交由该项负责。

“陈经理,您现在有空吗?”方菲回身问身后的陈晓

“什么事”陈晓忙的头也不抬。

“想请教您一件事?”

“说”

“今天是周五了,这星期餐饮部的台账又没交,上星期就没交过来。房务部每次也是推迟时间,您觉得该怎么处理呢?”

“没交?又是他们俩个,每次都这样,有毛病不啦。”说完拿起电话拨号

“喂,李人声吗?我陈晓,你给我过来一下。”挂掉电话之后又拨号

“小朱,我陈晓,有空来一下我部门。对,就现在。”说完狠狠的摔掉电话

方菲听的心惊,就是这样,陈晓好像很喜欢发火,无论对着谁,只要人家不听她的就会来气,碰到不顺利的事情也生气。生了气就要摔电话,每月报部门损坏物品的时候,方菲都想劝劝陈晓别摔电话了,电话已经坏了三个。每回去仓库报领物品,老陈总带着探究的眼光看着方菲。可陈晓大小是个经理,方菲不想惹她。背后听到她们议论过陈晓多少回,什么变态老处女、荷尔蒙过剩、更年期的老巫女等等。方菲只是笑笑,觉得人家的性格摆在那里,工作做的确实没处挑。

过一会,门响了起来。

“请进”

小朱和李人声一起走了进来。

“陈经理,您找我什么事?”李人声带头问道

“什么事?你们部门很忙吗?”陈晓面带微笑的问

“还好,这两天订的喜宴比较多。”李人声莫名地看着陈晓的笑容

“这星期的台账交了没?今天星期五,现在已经是5点20分,还有十分钟下班。你打算什么时候交过来?还有你小朱,你们房务部这两天好像没那么忙吧?”陈晓用头点点小朱

“不是,我们部门在制订一个部门集体活动,我们经理说让我先把那个做完再说。”李人声这才明白,原来是兴师问罪的。

“陈经理,我跟您解释一下,我今天都在楼层吧台顶班,真的没时间做。明天交过来行不行?”小朱胖胖的身体扭过来

“大家都明天交的话,你让我们的工作怎么做?还有,现在目前只是上交三份表格数据,半小时的时间都不要就能做完,为什么一推再推呢?李人声你们上星期就没交,上星期不是说周日交过来的吗?”陈晓极力压下怒火,故作平静

“上星期我不是交了吗?”李人声问

“方菲,把星评台账都拿过来”陈晓吩咐着

方菲起身从柜子里拿出几摞档案盒

“给他找一下,他说他交了。”方菲和李人声一道把资料都查了一遍

“哎,怎么会没有呢?我记得我好像交过了”

“什么叫好像?明明就是没交,你工作都是这样做的?”陈晓声音大了一些

“我回去再找找,上星期的真的做好了,今天晚上我加班做出来交给你”李人声歉意的笑笑

“行了,你先回去吧。”陈晓打发他回去

“小朱,你呢?什么时候交?”

“我真的得明天,明天一早就交过来好吧?”小朱慢腾腾的语气

“我不希望下次还听到你这样说,这次就算了。下次干脆让李总去跟你要好吧?”

“陈经理,您怎么能说这样的话。我真的是很忙,又不是说整天在那里玩,不能理解一下吗?”小朱跟陈晓理论道

“理解?你跟我谈理解?请问你理解我了吗?你理解方菲了吗?行了,别说了。没事你回去吧。”陈晓对小朱挥挥手

“看着就烦!”小朱前脚刚走,陈晓把手中的文件夹摔在桌子上,生气的说。

中午食堂吃饭,小朱跟李人声跟方菲做在一起。

“真无聊,天天对着人发火。还管理人员呢,不配!”小朱愤愤的说

“哎,你说她天天都那个样子,像人家欠她多少钱似的。怎么她见着副总见着李总都笑的开花。”李人声有些不明白了,不是说这女人不会笑的吗?

“嗨,你还不明白。那是巴结!这饭店里谁最大?董事们很少来这时,当然就总经理大了,不巴结他们巴结谁呀”小朱一副不以为然的样子,转头问方菲。

“哎,方菲,你天天跟她一个办公室,累不累呀?”

“啊?”方菲正听着出神,没想小朱把话题转在了她身上

“哦,还好。其实她也没那么不堪吧,那也是她的工作呀。”方菲替陈晓说话

“你傻了吧你?她给你什么好处了?”小朱停下手中的筷子,不相信的看着方菲。

“哎,你干嘛呀你,别吓着人家方菲,方菲才过来还不了解情况。人这叫善良。”李人声看不惯了,帮着方菲说好话。

“算啦,不跟你计较,你以后会明白的。小心死的很惨,上一个行政干事不就是被陈晓骂走了,临走还跟她吵了一架呢。骂的我听着都爽!”

“哎,你看你看”小朱指着门旁边的一个餐桌

寻声望去,原来是陈晓和陆文君,此时正跟着李兴和童扬坐在一起。不知道说了什么笑话,陈晓笑的花枝乱颤,陆文君也捂着嘴乐。李兴和童扬背对着,看不到他们的表情。

“看见没,她只有跟老总在一起才会这么笑。”小朱一副我就知道的模样

方菲笑笑,不予理会。

下午因为培训总结的事情,刘艳被陈晓骂个半死,刘艳憋着眼泪低着头。骂完之后,陈晓被老总叫走了。

方菲递张面巾纸过去“刘艳,没事吧?”

和刘艳混熟悉了就直接称名道姓的,刘艳也说不能再喊什么经理,不然她铁定晕倒。

“没事,不就是挨骂吗。习惯就好了,我当做没听到”刘艳无所谓的笑笑

“你还真当我这么脆弱呢?没事!我都习惯了,刚开始可能还会想哭。现在脸皮都厚着呢,再说我也没有什么错呀,只是我们眼光不同而已。我觉得我已经做的很好了。”

“我以为……”

“你以为我得哭是吧?没事,她骂人的时候,我就在心时唱着歌呢,这样就不难过啦。”拍拍方菲的肩膀“好啦,下班了,我们吃饭去。”

“明天人事小杨就要回来啦,你还没见过她吧?上次你来面试的时候,她才刚休假走人”

“没见过,小杨?她好相处吗?”方菲有些不安

“别担心,她是跟我们一国的,放心好啦,在这个办公室中,也就有咱们三个能说说话啦。至于她们两个,人称双枪老妖婆”刘艳大笑开来

方菲看着刘艳,也跟着笑起来,刘艳就是这样,前一秒天塌下来,后一秒就能跟别人趴在桌子底下谈笑风生。永远都这么自信,这是方菲做不到的。

第二天一早方菲就看到了小杨,瘦瘦小小的个子,短发大眼,戴着很厚的近视眼神,看起来很精明。

和小杨接触之后,方菲才放下心来,跟刘艳说的一样,小杨是个很好相处的人,方菲跟她很快又打成一片。

一直等到上中午10点半,也不见李人声和小朱把星评台账传来。趁着时间还空,方菲决定自己去走一趟。

房务部位于主楼,位置在一楼总台后面,方菲敲门进去,小朱正在电脑前打文件。

“小朱”

“方菲?怎么有空过来?”

“昨天不是说要交星评台帐的吗?我怕你太忙了,所以自己过来走一趟。”

“哎哟,瞧我给忘记了。我做好了,你等一下,我打印出来给你。”小朱赶紧打开文档打印

拿着文档向小朱告别,临出门的时候碰到房务部经理安阳

“您好安经理”方菲点头打招呼

“方菲过来啦,工作还顺利吗?”安阳问道

“还好,谢谢安经理关心。”

“跟陈晓处的还好吧?”

“呵呵……还好,没事的话我先走了,再见安经理”方菲逃也似的跑出去

怎么又是陈晓,方菲怕听到别人问她关于陈晓的事情。

一来她不想谈论,二来是真的没什么好说的,她觉得陈晓也蛮不容易的,工作那么卖力,还得处处受挤压,处处有人给她穿小鞋。

抱着文件只顾低头想,没注意前方有个人拐进来

“哎哟!”撞到了一个人,什么东西这么硬,鼻子疼的眼泪都快出来了。文件也散在了地上。

“嗨,你说你怎么就那么迷糊呢?走路低着头,找钱呢?”童扬低着头看方菲,怎么又是那个丫头。

听着这声音耳熟,抬眼望去“是你!色狼。”

“怎么说话呢,我不叫色狼。是你撞到的我。”

“啊,不是。那个你,童总,对不起,我不是故意的。”方菲不小心说了出来,知道自己说错了话,赶紧道歉。也是在那天活动之后,才知道被她骂作是色狼的人,原来是这个酒店的副总。当下方菲就觉得自己快完了,撞到枪口上。这刚找到个不错的工作,马上又得重新找落脚处。本以为第二天会有人传唤,结果等了几天都没事,方菲这才安下心来。心想酒店副总多忙的一人呀,怎么能有闲功夫记着她。没想到今天又撞上了,新愁加旧恨的,可得怎么算呢?

“嘿,想什么呢?”童扬觉得好笑,每次看着这姑娘都一副心不在焉的样子,此时又不知道去哪里神游去了。

“哦,没事,没事。对不起童总,你可别开除我啊”

“开除你?我为什么要开除你?小脑袋想什么呢”

“真的!谢谢您!”

“行啦,赶紧收拾收拾,等会你领导该找你了吧?”

“啊!对了,我还得去餐饮部呢。”说完手忙脚乱的把地上的文件收拾起来,转身跑开。

“嗨!”童扬看着方菲远去的身影,无奈地摇头。

敲开餐饮部的门,方菲一愣,小小的办公室站满了人,餐饮总监和经理、四个领班及李人声都在。

“什么事?方菲?”李人声问道

“哦,那个,我是来拿星评台账的,怕你忙,所以自己来一趟。”

“你们人力资源部够忙的啊,整天这跑那跑的。”餐饮经理康明花抱着胳膊,闲闲的说

“她们人力资源部啊,个个都是能耐的女将,权力又大,咱们得小心。不然哪天被扣个几分都不知道。”领班之一雷旭讽刺着

“就是就是,上次就因为我晚关了一会包厢电视,就被陈晓扣了3分,还在宣传栏通报。”领班王菇接着话

只觉得一股气血直往上冲,方菲此时的脸红了起来,她不过一个新来的行政干事,什么权力都没有,怎么也不该听这些话。但是面对着餐饮部的这些管理人员,她又不好说什么。

“行啦,对人家一个小姑娘说这些干嘛。方菲你等一下啊”餐饮部总监张洁温和的对方菲说,接着转身问“人声,台帐做好了吗?”

“已经做好了,就是今天早上忙着处理客户问题,给耽误了。”

“既然做好了,现在方菲也过来了,你就把资料拿给她吧。以后该交什么按时交,别让人家为难。”张洁交待着李人声

“好的,张总监”

方菲拿着资料回到办公室,心里有些难过,怎么大家对人陆文君和陈晓都有意见?她觉得陆文君挺温和的一个人,又没有领导架子。陈晓虽说平时对大家严厉了一些,除了脾气坏一些,为人也不坏呀。

不明白各部门为何对陈晓这么仇视,以至于牵扯到人力资源。

哎,搞不懂。