第十六章 招聘门卫

我做为行政部的主管，遇到这些让人头疼和不顺心的时候，同样心里也萌生过退意，感觉太累，太多的时间浪费在协调上，而且看不到成绩。

人总是会遇上心情低谷，这一阵特别不顺。

为了争取到一个大单，胡总说第二天九点有客户过来参观，让我布置一下，把环境卫生做好，展厅要检查一下设备灯光效果，在电子显示屏上打上欢迎词。

电子显示屏前几天被雷劈坏了，要等到电工组在办公楼上安装好避雷装置后才找人修复，现在是雷雨高发季节，这已经是第二次了，对方非常生气，不太愿意过来修理。但胡总说无论如何要用上，只好赶紧联系厂家立即派人过来维修。好不容易对方答应派人，又马上安排勤杂工打扫卫生，付总又建议说清洁明早再做，不然没等到客人来又脏了。

当然是我的疏忽，我没有预料到第二天一个小时我们的勤杂工同志根本无法做完清洁。

第二天一上班，我赶紧安排下去，姚师傅慢吞吞地走过来，拿起扫帚跟着我，我叫做什么就做什么，只剩半小时了，来不及了！

我只好挽起袖子冲上去，终于在九点以前打扫好了。这次客户非常满意，当下就许诺把单子给我们做，老板自然高兴。

下午开了一个短会，主要是针对行政和生产，胡总刻意提到早上的卫生，问怎么会安排到早上，这些工作应该提前安排，那个勤杂工简直太慢了，又笨，建议立即换掉，门卫年龄也大了点，形象不行，换掉，前台态度也不好，建议换掉。

天，疯了，怎么全变不好了？我无言以对，更不能说是付总让我这样做的，只能硬着头皮顶下来，也许我的工作确实没有做到位。

不过工作也确实难做，一千二的工资想找个俊男看门比登天还难。要求又高，要勤恳踏实，要眼明手快，要聪明伶俐，懂事乖巧，又要写字写得好，哎，哪里找哦，有一两项合乎要求就不错了。

工作再难也得做，门卫确实年龄大了点，赶紧联系中介公司招一个有工作经验，年龄在五十岁以下的男性，形象要好，口齿清晰，关键是手脚要勤快。

我原来的门卫邹师傅说走就走，对他我是一再的挽留，因为他工作认真负责、踏实勤快，有他在，我不需要担心什么，但他去意已定，我无法改变他的想法。

他是去年年初来的公司，比我要早些日子，来来回回也折腾了好几回。

刚开始是正值搬迁，他说他以前做过木工，要求到我们的木工组，那里的工资高得多，希望我们放他过去。付总很快答应了他的要求，我找了新的门卫顶替他，是一个刚退伍的小伙子，外地人，要求不高，我挺满意。

那天正是我们最忙碌的时候，搬迁有很多的细节要安排到位。他找到我，我简单的告诉他门卫的工作流程和工作职责，详细地了解了他的个人情况，然后要他把相关的个人资料提交到我这里，待付总审核后就可以上班。

其实小伙子人长得不错，思路清晰，又是退役军人，坚守职责是没问题的，他来应聘门卫，主要是想照顾在工业港读书的弟弟，不在乎工资有多高。我把他的情况上报给付总征求意见，付总说先让他试用，如果行就留下。

我打电话通知他第二天来报到，他很准时。那天是我们正式搬迁的日子，有很多东西要清理，我抽空给他描述了一下，过会让邹师傅把工作移交给他，他就可以上岗了。安排好一切，我回到办公室，见胡总在，我简单的给他说了一下，没想到他提出了相反的意见，觉得小伙子不行，刚才远远的见他和我说话抱着手，说以这种站姿和人对话不礼貌，会是很高傲难相处的人。

我不知道胡总的经验来自哪里，差点被呛到不行，只能解释说付总让他先行试用，实在不行再换人。确实现在火烧眉毛找不到人顶替，胡总只能哼哼哈哈的说让我们看着办。

人啊，先入为主的印象多么重要。

没过几天，胡总又提出门卫不适合，说中午最早到食堂打饭拿到门卫室，也不监督打卡，自顾自吃得欢（这是我要求的，让他提前几分钟到食堂把饭打过来，中午门卫不能离人）。怪我，我确实没交待清楚，他也挺老实的，但你得等员工打卡下班以后再吃饭嘛，不动脑筋。

看来胡总是不能接受他了，三番两次的提示我开掉他，我也不能一推再推，我只好找到他，对他说试用期到此结束，他不适合我公司的要求，很抱歉。

他莫明其妙地望着我，没想出他哪里出错。可能太忽然了，他没有反应过来，呆了会，问我可不可以到我们车间做学员。我说当然好啦，不过车间也很辛苦，如果有心理准备，完全没有问题。第二天他没来，也许是觉得没有面子，也许是觉得车间不适合他。

继续找我的门卫。

那天来了一个四十岁左右的男性，个子不高，长得墩实，声音很洪亮，这次我先行征求胡总的意思，他说先试用。

半个月过去，胡总没再说什么，一切正常，我想这次应该没问题了。

没想到有一天胡总忽然把我叫到院子里，直接问我门卫有没有进行先期培训，岗位流程了不了解，职责清不清楚。他这一问，我心想一定又出状况了。果然，他说现在的门卫简直不懂礼仪，他看见好几回了，门卫把腿高高地架在桌子上，让人看了好不文雅，客人看见更是不成体统。我赶紧过去跟门卫师傅打招呼，让他注重礼仪，注重平时的一言一行，腿架在桌子上绝对禁止。他不承认他把腿架在桌子上，说他平时很注意细节。我没打算跟他纠缠在做没做的问题上，因为我没有亲眼看到，所以我严肃的提出，如果有这些问题出现，是要扣考核分的，希望做好自己的本职工作，不要让人捡毛病。

还好胡总并没有盯在这个问题上不放。康师傅性格爽直，但却不太循规蹈矩，企业的有些岗位有时还真需要这样的循规蹈矩。

每次胡总都说做事必须按流程，但流程再怎么细也只是一个范围，不可能含盖所有的内容，也不可能预想到所有的突发的事件。如果不靠大家自觉的遵守，流程只是一个文件。

这样很快过了一个月，付总又找到我，说邹师傅在木工组待不下去了，一是技能不够，二是溶入不到小组。木工组原来三人，都是湖南过来的，一干就是好几年，已经形成一个小集体，外人自然会受到排挤。我知道付总的意思，就是叫我炒掉现在的康师傅，又让邹师傅回来继续做门卫。这次并不是很为难，因为康师傅确实不太注重细节，也知道胡总对他有意见，所以并没让我多费口舌，这样邹师傅又回来了。

我觉得我们对邹师傅还是很照顾的，对他的工作我们给予肯定，但也不能这样三天两头的出状况啊。你看又来了，回来还不到两个月，他又提出工资低了，付总给他加了一百块钱，没过几天，还是觉得没劲，这次不好意思说工资低，借口他老婆嫌他工资低，中午不给送饭不方便，小孩也需要钱来供养，也很难照顾好家里，这次希望能多给几天休息，不然只有辞职另找工作。

这次我再也不能容忍了，要辞职就辞职吧，难道门卫就找不到合适的人了吗？我没再说挽留的话，立刻把他的辞职申请批了。

没过多久，姚师傅在隔壁的鞋厂碰到他，他说他的手好痛，鞋厂的工资跟这边差不多，天天加班，星期天也不能休息，他都快受不了了。

我没有接话，这次是再不能松口了，不管他有多优秀。

用人就是这样，当你觉得他的能力够不需要你操心的时候，他又有很多的想法，你根本无法一一满足他，这同样让人费心。

前台不停的换人，门卫也换了好几个，用人不容易呀。