第八章 意外
模型行业最早源于他们湖南宁乡,现在工业港的几个大的模型公司都是湖南老板开的,应该是慢慢分化壮大的,精诚模型也是,听说都是亲戚,只是有了经验,加上胆量,再有不怕输的闯劲,这样衍生了众多的关联垄断行业。
他们都是外地人,所以在开始打天下的时候,一定得团结,一定有狠劲,这样才能保存他们的地位和势力。来了半年,有些了解他们的共性,他们骨子里确实有种可怕的力量,有种势不可挡的征服感。他们可以很快速得打拼天下,但却很难科学的管理,让它们健康的成长为超大型的企业。他们太重个人情感,而严重影响到公司的发展,兄弟情份,师徒情结,老乡情怀,让他们更像是一个和睦的家庭式作坊。
最让我头疼的就是车间环境卫生,它一直就是个大问题。因为行业特性的原因,每天都会产生很多的废物料,所以现场管理尤其重要。在车间,他们长期以来形成的习惯是生产忙了就别去烦他们,有时间就做,没时间就不做,工作方法很差劲,管理更是随心所欲,而借口最多,抱怨最甚的就是那几个湖南组长。
虽然搬家后生产现场布局和管理有了很大的改观,但这是一项需要长期坚持的工作,而他们很难理解。我无法想像他们这十年是怎么过来的,长期缺乏行政规范和约束,我开始力不从心,疲于沟通说服。罚款不是目的,但终究是一种可行的手段,可是对于家族企业来说,不是说罚就罚的,有时还会带来血雨腥风。
另外卫生死角还包括食堂。公司的食堂是私人承包的,承包人是胡总的舅舅和舅妈,因为这层亲戚关系,他舅舅很张狂,脾气暴躁。刚搬到新公司,各个细节都要梳理一遍,对于环境卫生的要求自然也要到位,食堂卫生更是不能轻视。从来公司开始,我就觉得在食堂吃饭很糟糕,卫生堪忧。付总已经跟他们两口子打了很多次招呼,到了月底,实在没有一丁点的改观,付总已是忍无可忍,说要在这个月的考核上扣分。那天正是中午吃饭的时间,大家都在排队打饭,付总就站在我的旁边,他轻声细语的提醒他们在周末之前要把卫生搞好,很正常的工作安排。
这时意外发生了,他舅舅一听说要扣分,马上瞪圆了双眼,骂骂咧咧的冲到付总身边,大声的叫嚣着:我看谁敢扣我的分,谁扣我杀死谁!然后抡起菜勺砍过来,吓得我大声尖叫起来,旁边几个小伙子看着苗头不对,赶紧上来抱住制止。他怒骂着,把锅也端起来砸了,菜板也提起来扔了。付总气得脸色发白,浑身颤抖,更加可怕的是,他竟挣脱开众人,提起菜刀扬言要杀了付总,对于这种疯狂的举动,付总只能闪,他还跟着追了一大截才肯罢休。天啦,我无法想像会有这样的事情发生,这样的管理该如何继续呢?
我想付总肯定受不了这样大的打击,赶紧上楼看看他的状况。他比我想像中镇定,他说他知道他是怪人,只是没想到这么过份,会当着这么多人做出过激的举动,他不会妥协的。他反过来安慰我,问我是不是吓坏了,我说是,我害怕了,我心里想:如果是我,我可能马上会辞职走人。他笑笑说,其实他不会真砍的,只是人多发疯而已。虽然心里有些难过,不过他不会让胡总难处理的。我佩服付总大事化小的本事,也佩服他宽容大肚的胸襟,看来,我要学习的真的很多很多。
这件事情胡总很巧妙的处理了,当然大家都知道他的难处,他舅舅经济不宽裕,带有两个孩子,又没什么本事,只有他有能力收容他,虽然他很生气,但血脉亲情占了上风。这让我看到了湖南人性格冲动暴躁的一面,让人心悸。
从那以后,付总没在食堂吃过一顿饭,对于食堂,也只能睁只眼闭只眼了。
这就是熟人文化的弊端和致命的钳制,看来老板也不是那么好当的,他也很难,想开除吧,父母要站出来阻止求情,舅舅也千保证万保证的发誓,甚至到了不耻下跪的地步。不开除吧,下面的管理者又信心全无,管理制度受到严重的挑战,他处于左右为难的境地。
但是从另一个层面来讲,就是这种善心和理解,把规章制度圈入了死胡同。
这之后还闹过几次,私下里搞些无聊的小动作威吓付总,比如把付总的办公室大门弄花、扔东西等等,随着时间的推移和胡总严厉的警告才逐渐平息。