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第一章 笑能结缘(1)

幸福玻璃 《准备好,销售》 都市小说 2009-06-27 14:09 责任编辑:端木青云
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两个小朋友,一个喜欢哭,一个喜欢笑,你说哪个会更惹人喜欢?毫无疑问:当然是喜欢笑的。

小时候,我喜欢笑,喜欢闹,父亲说我一个顶八个。更要命的是,只要我从学校返家,村上的小朋友,便把我家当成了游乐园,屋里屋外像插萝卜一样布满了人。父母好客,但家里凳子明显不够用,只得经常去邻居家借用。甚至有些小朋友们会自己自觉带上凳子走上好一段路来我家。我们一起笑、一起闹,成了村上门庭若市,最热闹非凡的一家。后来,我毕业,离家,父亲说:很怀念我做孩子王的岁月,经常想起那群孩子们天真无邪的笑声,现在感觉好冷清、好冷清。

步入社会,在世俗的道路上走得太久,我们遭遇挫折、我们撞壁、我们失败,笑容渐渐被紧锁的眉头,哭丧的脸所代替。偶尔,我会在文字的世界里苦笑,也算是精神的一种寄托。品其文字“哈哈,嘿嘿,嘻嘻,嘎嘎,咯咯……”,而未能看到电脑这边我这张麻木的脸,意外收获的是别人跟帖时的谬赞。有人对我说:“跟你说话,如沐春风,心情格外舒畅。”有人对我说:“你真是一颗开心果子,有你在的地方,就有欢笑在。”也有人对我说:“你把你的笑声埋在了你的文字里,收获是所有读者的笑声。”诸如此类,许多、许多……其实是他们让我由衷的笑,会心的笑。

我抱着跃跃欲试的态度进入了销售行业,第一份销售工作是工厂条码技术的推广。初次拿起电话拔给顾客,我抑制不住自己兴奋的心情,听到电话那端客户的声音,我便开始笑,很友好的笑,那一单并没有成交,因为客户不需要,但末了客户送我一句话,也是一句令我在销售行业受益终身的话。他对我说:“我是一个民营厂的老板,每天都接到无数像你们这样推销的电话,从没等她们的话说到过第二句我便毫不客气卡线了。但是你,我并没有收线。我知道你一定是新手,可能对你们的业务还并不熟悉。但你的笑声感染了我,还没听到你的声音,话筒那边先是传来你的笑声。送你一句话:‘这个好习惯,请保持!’”

初次约见客户,我大大咧咧,坐在老板面前,并不熟练地介绍着我们的产品。“你是刚做业务的吧?”老板阅人无数的眼光,一眼看穿我这只小虾米的原型。

“您眼光精准,正是。不过,您放心,我已经整理好资料,如果我说不清楚,就得麻烦您自己慢慢看。嘿嘿……”我冲老板微笑示意抱歉。

“你们的产品怎么样,我不知道,你这样坚持努力下去,绝对是个优秀的销售员。你的笑容很有感染力。”

当生活用事实向你证明笑容如此具有魅力时,我想我没有理由再漠视它的存在。翻阅了一些书籍,我希望可以练就最迷人的微笑,最具亲和力的笑声。

听说有一个笑容训练是这样的:早上起床,洗漱完毕,对着镜子练习开怀大笑十五分钟。这个笑容不是虚伪或“商业化”的笑容,不是只为了赚取客户的钞票而笑,它必须是发自内心、由里而外的真挚笑容。

自己理想之中的要求起初很难达到,练习时间里掺杂了太多的对未来生活与工作的担忧,镜子里很快又呈现出一副麻木的面孔。我不断强迫自己笑,把思绪集中于一些乐观、愉悦的事情上。

哈佛大学著名的心理学教授威廉詹姆斯曾说过:“人类似乎先有感觉再表现出行为,事实上,感觉和行为是一致的。如果我们秉持意志强制自己不断训练这行为,就能间接地培养出这行为所表现的感情。”

先说说苦练如何去笑的作用何在?

每天早上,我对路上见到的每一个人示以友好的微笑,说“Hi,早上好!”对街上迎面走来的朋友打招呼,露出关怀的笑容,如果碰到比较熟悉的,就直接呼喊他的名字,给他一个爽朗的笑容。此时我已经从他们脸上回报以主动的微笑。不难发现一个事实:一个面带诚挚而热情笑容的人,所到之处都会受到欢迎,而愁容满面的人则四处碰壁。

迪洛西狄克生曾说过:“女性对男性最有力的武器莫过于笑容。遗憾的是,许多女人都忽略了笑容是一项美德,其实,愉悦的笑容可保持婚姻的幸福,使男人喜欢回到家里。如果做丈夫一想到自己傍晚回到家里,太太会投给他一个阳光般灿烂的笑容,他便很少滞留晚归,或夜不归家。

借着微笑可以创造幸福,可以增进人缘!这话听起来似乎有些不可思议。但是,你何不尝试一下,在一个月内,每天对你所遇见的人展露笑容,即使对自己的妻子和孩子也不要吝惜笑容。你将很快发现自己活得更快乐。这也是停止忧虑、享受生活的最佳方法。只要你一开始实践,笑容迎人的时候,便会感觉到自己愈来愈受人欢迎。

笑具有一种魅力,它可以点亮天空,可以振作精神,可以改变你周围的气氛,更可以改变你。你这张脸不只是为了吃,天天洗,每日刮胡子或化妆。它是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——笑容。老实说,皱眉头比微笑所牵动的肌肉更多。你对别人皱的眉头越深,别人回报你的眉头也就越深。但如果你给对方一个微笑的话,说不定你会得到十倍的利润。