受台风“莫拉菲”影响，炎热的夏天得到了难得的舒缓。厅外风雨交加，打得是激情澎湃，而我们服务厅里，也是争论不休，辩得个热火朝天。 “你们有没有搞错，我有服务密码，有外卡框，还有身份证，还不肯帮我补卡，这什么服务态度，我来之前也是有问过他们手机...
作品集
5 篇到沟通100当前台这么久了，还没有遇到敢拿假币过来我们这里消费的，没想到竟会在这么特别的一天里遇到。 5月17号，国际电信日。也许是觉得人太多，混水摸鱼的机会也会多一点吧。 下午2点52分，忙碌了一整天的我，依然忙碌着。 正在办理的是一位5...
今天真是个好日子，各路神明纷纷出动，以下几幕便是今早前台所得： 1 时间刚过9点，一个男的，蛮高的，粗略估计有180左右，可惜老了一点，早过了不惑之年，更不幸的，是个爆牙，刁着一口烟.走过来说，他昨天让人来帮他充50元的号码写错了，说是一个...
2008年就要过去了，其实这一年，我错过了许多，但说真的，也得到了很多，很多我现在还看不出价值的东西，也许，随着时间的推移，我会慢慢地体会到这一年是没有白废的，可是，很多很多的时候，我现在还是会后悔，会自责，也许当时的放弃是一种任性，但是，...
七夕节，星期五，下午4：00。吵杂的办公室，不时传来忙碌的打字声。 “今天你领导跟我说，你不是很适合这份工作，所以，你把你手上的工作交接一下，星期一就不用来了。”突然，忙碌到有点死机的电脑竟然出现这样一个对话框，有点晕天暗地的我呆住了。 这...