化茧成蝶 杂文 ·乱弹八卦 · 2010-08-03 10:49 --论酒店硬件与软件的关系 一位台湾酒店的老板经常带他的员工入住香港半岛酒店,每次都要请一位总统套的服务员当着他的员工的面回答问题。有一次他问道:“你在这里做了几年了?”“十二年。”“十二年你才做到总统套的服务员?”然而服务却无比自豪地说:...