最狼狈的一次误机

2003年8月1日，我带领8个同志去科威特。路线是晚上8点半国航CA969飞曼谷，接上科航KU412直飞科威特。在曼谷的转机时间有3个小时，本来是绰绰有余的。

登记手续一切都很顺利，我正在公务舱休息室上网，服务员抱歉地告诉我，由于机械故障，飞机不能准时起飞，请你等待。这次我根本没把它当回事，继续上网。又过了半个小时，还没有动静，问服务员，回答是正在修理，何时起飞还不知道。

9点了，我着急了，再晚就接不上412航班了。又去找服务员，当班的服务员小姐挺负责，连忙通知曼谷国航办事处，为我们8名可能接不上412航班的旅客准备转机事宜。

此时在公务舱休息室的旅客中有几位是航空公司的，他们也在议论。一听才明白，这次延误的原因完全是人为的。其实，飞机早早就就位了，但机组人员检查时发现仪表有问题，机修人员随即登机进行了检查与修理，认为符合飞行标准，但机组人员不肯接受这个结论，要求更换飞机，双方僵持不下，又适逢周末，不知何故无人果断裁决，僵持了3个小时，最后还是采纳了机组的意见，换飞机，重新配舱，倒腾行李，直到12点，才飞上了天空。

4点半到达曼谷时，412航班已经起飞半个小时了。下机后的确有人打着招牌在等我们，把我们领到海关，一位国航的泰国女雇员，向我们布置办理落地签证的手续，并告诉签证费、食宿费均由他们负责，但照相的费用由个人负担。我可抓瞎了，一分美元都没带，想赖上国航解决，女雇员无可奈何，没有上面的指示，她也没有办法。无奈，动用了李颖的人民币，以极不利的汇率（1：4.1）兑换了330元人民币的泰铢。照完相、办完落地签证已经是北京时间6点半了。

我们下榻在路易斯旅馆，这是国航指定的饭店，管吃管住，住宿条件尚可，只是饭菜都是泰国口味，而且量很少，根本吃不饱。

遇上这次意外的误机，一点思想和物质准备都没有。掌握经济大权的人员已经先行出发，没有给我们一点费用，其实，如果顺利，也没有这个必要。这一误机，身无分文外币，机票改签又没有着落，我有点发慌了。连忙用手机向国内、向科威特报告情况，可是全球通的手机全球哪里都拨不通。

手机不好使，我想向我公司驻泰国代表处求援。请前台小姐帮帮忙，帮我给泰国代办处打个电话，可是小姐不给面子，没有泰铢就是不给帮忙。

本来很坦然很自信的我，这时突然有了几分孤独无助的感觉。因为，北京不知道我到没到科威特，科威特也不知道我们在哪里，我跟谁也联系不上。国航的人员把我们搁在宾馆，说是中午12点左右跟我确认机票，可一点音信毫无，也不知道怎么与她联系，……。

就在我不知所措的时刻，大堂服务生看出了我的难处，主动拿了3个硬币，替我拨通了代表处总代表的电话，解了我的燃眉之急。代办处立即派人过来接上了头，此时我才如释重负。有了泰铢之后，我好好地报答了这位助人为乐的服务生。

我自从1985年第一次出国以来，累计出国好几十次了，虽然大多数都是当领队，但自有翻译或外贸公司的同志负责张罗，什么也不用我操心。但这次我既是带队，又是翻译，又是唯一的外贸公司的代表，什么事都得我亲自出马。本来以为很简单的一次旅行，因为航班延误而变得复杂起来，这时候才感到原来那么一点英语口语和旅行常识太不够用了。

打通代表处电话之后，他告诉我，泰国的电讯比较特殊，国际长途得先拨001，而不是00，手机入泰国网后，拨泰国电话，只需拨区号，而不需要拨国家号。我这才明白了为什么老打不通手机的原因。出国没有点打电话的常识还真不行。

直到晚上9点多，国航终于来了电话，通知11点半集合出发。我问票落实没有？回答只落实了我一张，其他的要到机场去靠钓鱼。11点50到了机场，并不见国航人员。12点半时他们来了，让我们到柜台去。先是给我的登机手续办妥了。又告诉我可能只能走6位，问我们走不走？于是我们做好了走一位谁先走、留两位谁留的几套方案。

午夜2点10分，停止检票的时间到了，服务人员拿着一摞机票和护照，叫我们进去。全部解决，皆大欢喜。我连忙给科威特挂了电话。

出关前，国航那位女士，又要我们购买机场费。我告诉她，我们真的没有带钱，昨天你也看到了，我们是现凑的人民币，如果你们老板不给报销，我们替你找国航说理。我想，由于你们航空公司的原因，误了我们的班机，不找你们赔偿就够客气了，凭什么还要我们交机场费。最后他们只得掏了腰包。

3点起飞（北京时间4点），A340宽体客机，公务舱在最前面，座位很宽敞，而且可以放平。这次旅行的狼狈终于结束了，一上机我就进入了梦乡，睡得真香真甜，两小时后醒来，正餐早已结束。