下岗并不可怕

她叫赵芹，现在是中国人寿保险公司乌鲁木齐市新市区支公司的业务主任，但谁又能想到，她曾经是一名下岗工人。

几年前的一天，因工厂效益差，她被宣布下岗。下岗的第一天，她一大早就起床，和往常一样，准备去上班。这时，爱人叫了她一声：“你干什么去呀？”瞬间，她呆住了，定神一想：是呀，下岗了，干什么去呀？她心里难过极了。已经34岁的她，在心理上难以接受下岗这个事实，但这毕竟是事实。十几岁参加工作，如今要离开了这个熟悉了多少年的工作岗位，怎不叫她难过。顿然间，她就像一个被母亲抛弃了的孩子一样，泪水禁不住浸满眼眶。她舍不得离开已工作15年的工厂。在厂里，她爱岗敬业，从未迟到、早退、无故请假，连续几年被评为先进工作者。现在下岗了，思想上真有些想不通。

下岗后的几天里，她一整天一整天地坐在客厅里发呆，丈夫看到了，开刀她说：“没事呆在家里，多潇洒，就当休假，我免请保姆，我养活你，不用怕。”

看似悠闲的她一改往日活泼开朗的性格，变得沉默寡言，而且脾气也变得愈来愈古怪，有时因一点小事，都会跟丈夫吵得不可开交。但没有多久，她的心便平静下来：企业有如衣食父母，当她无能力养育自己的子女时，她就会忍痛送给别人养育。就在这时，新市区妇联举办了下岗女工职业培训班，她积极报名并参加了培训。尔后，通过朋友介绍，她进了一家企业当会计，又开始像以前在厂里上班时忙忙碌碌。她觉得生活一下充实了，仿佛又找到了下岗前的生活。当她领到在就业后第一个月的工资时，心里忽然萌生出这样的感觉：下岗并不可怕！

可是，好景不长，这家老板因和别人合伙做生意赔了血本，最终导致资不抵债，破产了。她又面临二次下岗。这次下岗，她没有丝毫的消沉，而是下定决心，鼓足勇气，向命运挑战。在新市区妇联的帮助下，她第三次应聘，来到了中国人寿保险公司乌鲁木齐市新市区支公司。在这里，她终于找到了事业的第二个春天。她倍加珍惜这份新工作，在吃苦耐劳，兢兢业业工作的同时，感到了学习的重要性。她暗想：在当今知识竞争的时代，对于任何一个人来说，只有掌握了方方面面的知识，才能立足，才能自食其力。于是，她买来了书籍，如饥似渴地学习专业，并积极用于实践。她走在大街上，走在居民区，用所学的保险知识，向居民一遍遍地讲解参加保险的重要性、向客户询问参加保险后是否满意。别人不愿意做的售后服务，她却做得善始善终，她以微笑热情的服务给千千万万的客户留下了深刻是印象。

就像任何人在工作、生活上都会遇到挫折一样，她也遇到过。通过别人介绍，她认识了一位姓葛的客户。去年春节的一天，她来到姓葛的客户家里，葛女士正在和一位男士闲聊，当看到她时，脸色陡变，没等她开口说话，便用满手是水的手甩她一脸，当着那男人的面质问：“没说让你进来，你怎进来了！”当时，她羞愧难当，真是后悔极了，流着泪跑回了家。她伤心，她气馁。突然有一天，家里电话铃响了，她忙接着电话，一听是葛女士的声音，葛询问有关保险事宜，并且让她明天在公司等候她。她不知怎么回事，竟然一口气回答了葛女士所有问题。可能是她的态度感动了葛女士，葛女士出于内疚，后来连续给它介绍了好几个客户，还逢人便夸：“赵芹这女人不错！”

还有一位老人，是来自安徽的农民，一家八口，祖孙四代，只有一个小男孩，全家视如掌上明珠，老人觉得很有必要给孙子买上一份保险，可一家人全靠卖蘑菇、卖咸鸡蛋为生。由于在异乡人生地不熟，销路很成问题，赵芹便义不容辞地帮助他们寻找销路，使他们有了点积蓄。一天，她按约要到他们家去，已是傍晚，天空乌云密布，眼看就要下雨，她犹豫了，是去还是不去？她在家里来回徘徊。因为是事先约好的，不能失约于客户！于是，她和爱人骑着自行车就去了，走至半路，雨就下了起来。当到客户家时，她和丈夫洄身上下都被雨水淋透了。当她和丈夫出现在门口时，老人怔住了，好半天擦爱醒过神来，招呼家人：“保险公司的人来了。”迎进屋里，又是倒茶，又是拿衣服，又将家里最好的一床被子拿出来铺在凳子上让她和丈夫坐。

后来，通过这位老人，她又认识了更多的客户，为更好地开展工作奠定了良好的基础。在她的努力下，一年时间不到，她就拥有了100多名客户，并且由一名普通的业务员升为股长。由于工作成绩突出，如今她已经升为业务主任了，但她丝毫没有主任的架子，在这个辛勤得来的工作岗位上，她仍在追求更高的目标。