先生你好，小姐你好

寒冬腊月天，夜幕来临时，偶尔也会跟随朋友同事，进出小城夜市中的足疗中心，缓解一天工作下来的压力，调整一下劳累的精神状态，尽情享受众人所谓“热水泡脚，胜吃补药”的益处。

小城近期新开张了一家规模大的足疗中心，听说装修气派服务又好，而且足疗技师都比较专业，某天晚上便随几个男女朋友一起慕名而去。走到店门口，感觉还真是不一样，新开张的店就是亮堂耀眼，更让我们几个受宠若惊的是，一走到透明玻璃大门处，就有一位穿着正式又帅气的小伙子及时拉开门，并送上“先生你好，小姐你好”的热情话语，咋一听还真是新鲜温暖，却不想拾级而上走到二楼时，一抬头又见到几位漂亮的礼仪小姐站在楼梯口迎候，并且几乎是点头哈腰式的异口同声：先生你好、小姐你好！以为这份扑面而来的热情就此打住，不料被领到换鞋处再次耳闻两位五十来岁女职员的热情：先生你好、小姐你好！之后，在过道走廊上每遇见一位服务生都是一句：先生你好、小姐你好！最让我惊讶的还是走进洗手间那一刻，一位正在清洗的五十来岁女职员又是猛然一句：小姐你好！

进到一个地方消费，能受到热情隆重的接待固然好。常人说顾客就是上帝，是商人们的衣食父母，而且被捧为上宾的感觉没人不乐意。但是，我身处的只是一个小城，一般在这足疗中心负责鞋柜和洗手间的勤杂工，大都是些上了年龄、没有多少文化的农村妇女。而今，她们因为进城赚着一份微薄的生活费，便不得不遵守商家的纪律、别扭的学着新潮，机械性地说着：“先生你好、小姐你好！”的礼貌用语，按理这也不怎么过份，可我每听到一句这样女职员对自己的尊称，我的心就会伐拉一下，感觉很是酸楚，说实话，此时的我宁肯看见她们的笑也不愿听到这么一句机械性的：小姐你好！

中华民族一向拥有“文明古国，礼仪之邦”的美称，作为国民，热情好客，礼貌相待自然是一份应有的美德。很多时候，我们为能听到：你好，谢谢，打扰，请进等礼貌用语而高兴，因为礼貌语言让我们感觉怡心舒心。然而，礼貌用语也有它既定的使用场所和恰当的时候，如果不分场合不分对象，把它们泛滥使用，听多了自然会让人麻木和不被珍惜，甚至会失去它们应有的使用价值。小城那家足疗中心的礼貌管理没错，要说不足之处还是要区分人员使用，那几位勤杂老员工，完全可以用笑脸代替礼貌语言，这样或许更能恰到好处。