辛苦有感

快过年了，为了刺激人们在年前就把钱袋打开，各超市都在搞低价风暴。

家乐福在一次低价活动中由于顾客过于拥挤，争抢商品时发生意外，造成死伤局面，引起国家高度重视，发文不允许再用“低价”、“促销”之类的字眼来吸引顾客。

但是中国文字有上下五千年的底蕴，再找出相同类似的字眼实在是太容易了，我们打出的就是“会员年终大回馈”，其实老百姓和超市天天打交道，对于超市已经有了浓厚的感情，对超市的宣传更是有了超强的领悟力。这不，“会员年终大回馈”的意义老百姓是心领神会。不信，看看今天的来客数就知道了。

店总早在昨天就安排所有人员七点半到位，准备提前开门，各部门都要抽人力支援收银服务课，由于家近，我提前十分钟到岗。在更衣室听正在换衣服的收银同事嘀咕：“门外没有什么人的，还让我们来那么早。”我心中窃喜，看来今天不用下去帮忙装袋了。

虽然有侥幸，但很快现实就把心中的幻想打灭了。店总不到八点半就在对讲机里叫人下去帮忙装袋和收银，不用领导传达，我很自觉的跑下楼去，准备帮忙。店内人头攒动，移步困难，有个小伙子在我后面一直叫“崩溃、崩溃”。

走过好几个机台，最后在一个机台前停步，就在这儿吧。这个收银员是个小姑娘，长的很乖巧，动作也很麻利，对顾客态度也不错，我喜欢和这样的人共事。我走过去对她笑笑说：“今天咱们搭档吧！”小姑娘很高兴的点点头，连声说：“好啊好啊！”

早上没吃早饭，肚子里在唱空城计。但到了机台，放眼望去，排队的人流长的看不到头，让人恨不得立刻把所有的袋子装完，这种心情用着急已难以形容，应该用“抓狂“比较合适。那一刻的抓狂把我的饥饿感驱赶的无影无踪，我立刻投入到埋头苦干的工作中去。

我不是个称职的机械工作者，虽然装袋装的腰酸背痛，却还是抽空和顾客聊天。看到一个爷爷带了孙子来买东西，都是吃的，装了两个袋子，我问老大爷：“都是买给孙子的吧？”老大爷呵呵笑着说：“是啊！”我又拿了轻一点的袋子给旁边的小孙子：“来，拿着，爷爷给你买的哦！谢谢爷爷了没有啊？”孙子看看爷爷，眨眨眼睛，没有动，有些腼腆的样子。我把袋子晃一晃，说：“怎么？不想要啦？不要的话就给我了，好不好？”小孙子不干了，一把拎了过去，我笑了，转头拿了另一个重的袋子，正考虑是否要给爷爷拎呢，没想到小孙子非常麻利的接了过去，我不由连声夸奖：“真是个小男子汉！”

持续到下午两点，在同事的友情提醒下，终于又感觉到肚子的饥荒，跑上楼去匆匆吃了点买来未吃的早饭，饭刚吃过，店总又在叫人下去装袋。不由自嘲：瞧，装袋离了我就是不行啊！又下去支援到五点十分。

站了一天，感觉好累啊！现在才深刻体会到收银服务课同事的辛苦，我们还好，只是暂时支援，她们可是每天都要这样上班，甚至还有死人班、两头班。

向我们的收银服务课同事致敬！也请去超市购物的朋友们在结账时不要太挑剔我们的收银员，她们或许会速度慢点，但你要想一想她已经站了五六个小时；她们或许表情有些疲倦，但你要想一想她或许昨天晚班，今天刚翻早班；她们或许在给你找钱时没说谢谢光临，但你要想一想她们说了无数次，刚刚嗓音嘶哑。

零售行业，实在是太辛苦了！