天使书信

我到广发银行工作已经一年了，从对这一行完全陌生到对自己所从事的工作废寝忘食，也经历了一个春夏秋冬的轮回。从去年的广发银行和A银行双雄争霸天下，到今天各家银行的百家争鸣，作为一名银行的从业员，我每一天都满怀热情的参与其中，并亲身感受着竞争的激烈，品味着工作的快乐！从当初最基层的客户经理做起，到如今的带领团队快速而有效的攻占市场，我时时刻刻都有压力陪伴我，因为现在已经不是“一人吃饱全家不饿”的情形了。我要对我从事的工作负责，要对我的队员进行大方向的指引与把握，所以我不断尝试新的方式与方法，没有实验过很难说一定失败，所以我大胆实践，以求突破自我。

一次，我有机会和中心领导孙总交流，我听到孙总说：“有些不容易进去的单位可以写信进去…”无心插柳柳成荫。那次谈话后的一天早上，我的一个队员买了份报纸到单位，那天他们刚好要到一个单位做活动，于是就让我先看。随手翻了一下大标题，看到一篇关于某单位先进世纪报道，因为纪实的嘛所以A单位B部门，写的非常清楚。刚开始孙总提到写信时，我并不以为然，心想大黄页我们是有，但是上面只有单位名称和电话呀，没有具体收信人啊，怎么写呀！当时看完报道的一瞬间，我决定立即提笔给报纸上提到单位名称即姓名的那位写封信。

说干就干，写完就抱着试试看的态度把信寄出去了，接下来一段时间写了好多信给各大部委领导。往往奇迹都是在没有心理准备的时候出现的。

一个眼光明媚的下午，暖暖的阳光照在身上，因为阳光不强烈让人觉得特别舒服，也许是我刚谈完一个大单位的活动出来，觉得一切都是美好的，如我所料的一切都非常顺利。我做车返回刚要下车的时候，电话响了，是一个我不熟悉的号码，但是我还是很礼貌的接通了。

“畏，您好！请问您认识我吗？我问

“不是你让我打这个电话的吗？”对方幽默的答道。

当时我一下觉得有意思了，接着又问：“是吗？请问您是哪个单位的？”我以为是我以前的客户。您有什么需要我帮忙的吗？

“哎，小姑娘。是你先给我写的信呀，说什么信用卡如何好的事啊”！

我顿时大悟，然后急忙解释到：“哦，先生，不好意思，因为我当时写了好几封信，一下子没搞清楚您是哪位领导！”

“我是A单位的张某某。”

“哦，张先生，请您原谅，我一时之间没有反映过来，”我马上跟进，“您哪天方便，我过去拜访一下您，明天可以吗？”

他沉思片刻，“明天下午我刚好有点时间。”

第二天我到他办公室才知道他的权利究竟有多么的大。我进去之后说我是广发银行的，我和张某某约好的他的手下就忙前忙后，又是让座又是泡茶，还不是打量我，估计是在猜我的来头吧。

张先生特别好奇的问：“小姑娘，你怎么会有我们的通信地址了？”“这个保密，肯定是其他领导介绍的拉。”

我随即切入主题：“这是我们老总让我给您带来的礼物，请您收下。”

“我给您办一张，您经常到全国各地视察工作，带着也方便啊！”

“恩，想得挺周到的，你们银行的服务质量不错嘛！”

“谢谢您的夸奖，看您日理万机，我们的好政策如果不能亲自给您送上门，您这么忙也享受不到啊…”

有身份的人可能都这样爽快的签名。后来通过他的“指导”我们在此单位不断的传播信用卡文化，送方便给客户。

作为银行的从业人员千万要记住：不要不因事小而不为。往往小事做好了，做久了就会起到聚沙成塔的效果。