责任与职责

当我们看到这两个词的时候，可能想到它们的意思是一样的。但是我认为它们虽然简单看来非常一样的词，却隐含着不同的意义。

责任：带有一种强制意义概念的，是我们必须遵守的一种规则或原则。是我们每个工作者都应该具备的最基本常识。是在社会大家庭中所应该承担的一种义务。而职责则是一种职业所必须具备的基本理念，它即是责任的母体，又是所在社会中对责任的一种延伸，也是我们必须具备的。他必须将所能在的工作得以完善和它所产生的前提后果所牵涉。自己在有责任感的前体下，使自己的工作作风及工作方式及工作能力得到一种提伸。使自己做到的本职工作后得到社会的认可或集体的认可。从某种意义讲，责任是每个人都可以做到的，但职责并不是每个人都做到了。例如要发展搞创新，如何提高效率，减少工作成本应当是我们的职责。它却并不能成为我们的一种责任。它是能影响我们的企业生命的。其实日常生活中我们看到某种人，已经是尽到努力，但并没有得到很好的效果。难到它没有进到责任？而它却是没有尽到职责。相对而言责任是制定出来或受约束的一种产物。而指责则需要自身去提升和努力，和同事间的配合，和部门间的沟通，和外间的分析。对企业的贡献，对社会的奉献。我们不能说我们已经尽到责任了，但我们应负责地说怎样使我们尽到职责。

例如某理发店新开业，招收数名，负责人把各项工作都布置得井然服务员有序，其中a服务员负责是前台接待员。她已经对她的接待服务工作做得非常到位，一天，一位先生到店里理发，美容，由d技师负责。但d师傅因有事未能上班，但A服务员导致顾客等了半个多小时的时间，而对本店服务，不太满意，产生了误解，我们想A服务员是否尽到了自己的责任，而导致不满意的是它的职责，那么怎样有一种责任转变成一种职责呢？第一，我们要以大体为重。以我们的生存母体为出发点。始终要保持顾全大局。不能只以自己的意愿为先，看待事物本质对我们整体影响力。第二提高个人能力，提升个人素质。这要求我们不仅在业务技能上要有提高，而在职业道德上也要全面提高，要双锋齐下，不能单面侧锋作画。只要具备了良好的职业道德才能使我们全面地，稳步地发展。第三职责和责任要同时具备，不具备责任感的人就没进尽到职责的思想。而有责任感的人也并不是都尽到了职责。有责任感是我们用行动加以验正的，而尽到职责则是我们用心神去领会的。只有全面具备了职责感才能符合我们新时代的要求，才能使我们在构建和谐，文明的社会大家园中尽快熔融中去。本人陋见，敬请斧正。