较量

今天是圩日，街上人来人往，车水马龙，好不热闹。喜得利服装店是一家老牌店铺，生意一向很好，但自从半年前，街斜对面开了一家洋洋服饰后，生意就如秋后的蚂蚱，一日不如一日了。就像今天，即使是这么热闹的圩日，喜得利服装店仍是冷冷清清。店主林利摇摇头，轻轻叹了口气，无可奈何的走出店外。

一阵凉风吹来，让出来散心的林利十分受用。他张大嘴巴，伸高两手，长长地打了个呵欠。然而，当他的眼睛看到斜对面时，嘴巴却迅速成了O型。

跟他的店面恰好相反，洋洋服饰里人头攒动，选衣、试衣、买衣，透过那落地玻璃门，一目了然。

真是“崇洋媚外”，林利心里恨恨地想，他真搞不懂，两厢对比，差距竟是如此之大。人有“三年上，三年下“，这是一个瞎子算命先生说的，难道自己真是到了倒运的时候了？

想是这么想，但林利一向不信邪，更不信奉拜佛求仙给关公上香那一套。做生意，他相信的只是实力和谋略。“知己知彼，方能百战百胜”，为了战胜对方，林利专门雇请熟人去侦测打探。结果却更加让他不解，相近的货，相近的价钱，相同的服务，可……

问题到底出在哪呢？林利真的想弄清。现在，这个想法甚至超出了利益界限之外，而变成小孩子想得到谜底那样急切了。

林利花了大价钱，再次请人刺探。结果，依然一无所获。

半年后，身心疲惫，资金困乏的林利宣布退出这场竞赛，喜得利服装店关门大吉。

一天，林利正在酒店用餐，临桌三男两女的谈话令他不禁侧耳倾听。

昨天下午，刚下班回家，就响起咚咚咚的敲门声。门外站着两位女孩，满脸大汗，气喘吁吁。我以为又是上门推销东西的——这年头实在太多了，就没好气的说：“去去去，我这里什么都不缺！”

那两位女孩愣了一下，就笑了。原来，她们是店里的服务员。根据我的车牌号，找到我的公司，再找来我这里。费了那么大的周折，目的只有一个——退货。昨天晚上，我在她们店里买了两条裤子。很快，她们就发现裤子质量有问题。

以前只见过上门推销化妆品的，上门推销洗发水的，上门推销各种皮带皮套的，从没听说过主动上门要求退货的。“顾客是上帝”，这回我是真正体会到了。

望着她们汗津津的样子，我心里十分感动，连忙说不用退了。但她们还是坚持，说把任何一件有质量问题的服装出售给顾客，又不予退换，那是完全不负责任。就如同父母生下一个不健全的孩子，把他遗弃给别人一样，那是一种罪过。这不仅让她们心里不安，也影响店面的形象。

看着她们真诚而又急切的表情，我心里热呼呼的。这才是上帝啊……

这算什么！

男的话还没说完，一个女的声音又响起。

去年冬天，那才真叫我大开眼界。

去年冬天，虽然没下雪，没结冰，但那肆意的寒风，唰唰飞舞的落叶，也足以让人心里打寒战。我像许多人一样，赶紧跑去店里选购羽绒服。就在我和老板讨价还价侃得正热乎的时候，老板却突然撇下我这个“上帝”，急匆匆的拿了两件衣服，跑出店外。

我当时很生气，“上帝”也有贵贱之分吗！我也跟着跑出去，我倒要看看到底是哪路神仙驾到？我更想知道，老板怎么还我一个说法！

老板径直走到路边两个人面前，把那两件崭新的羽绒服披到她们身上。那是一对母子，更确切的说是两个乞丐，污秽而单薄的衣服，很多地方还露出布满污垢的肤色。头发乱蓬蓬的，低着头，佝偻着腰，跪在冰冷刺骨的水泥路面上。过于寒冷和饥饿，孩子可能是支持不住了，靠在了母亲的身上。

老板的举动让那对母子一惊，也令所有的人一颤。

母亲嘴唇颤动，眼泪直流。平时，她们遭遇的只是白眼和寒冷，从没有一丁点的同情和温暖，而今天……。好像很久，母亲号啕大哭，按着孩子的头，不住地跪拜。老板噙着泪，急忙扶她们起来，却无能为力，才发现母子俩腿部都已残废。沿着冰冷的路面，她们是跪着过来的。

老板的举动感染了周围所有的人，大家都抹着泪，去帮助这对可怜的母子……

林利知道，他们谈论的正是他昔日的对手——洋洋服饰。

那两个女服务员的事是第一次听说；那对可怜的母子却是亲眼所见。

善意和诚心，林利终于知道自己败在那里了。但他心悦诚服。