新潮流
这篇小说讲述的是服装生意的故事,但它告诉我们的不仅仅是服装生意的经验,而是人生的哲理。从丽丽选择服装店服务员的得失来看,从她卖便宜服装的先败后成功来看,都给我们人生以思维和智慧的启迪。
丽丽新开了一家女性时装专卖店,取名“新潮流”。
丽丽进的时装都是挑选最新的款式和最流行的色调,一般的款式她不进,新潮流吗,当然要以新制胜,最好从来没人见过。因为她也是女人,最了解女人的心思,就是爱美,爱穿,爱打扮。而且总想穿得让别人羡慕,让大街上的人都回头看自己,所以哪怕少吃一点,也要有几身好衣服。要是名牌就更好了,不但是美的体现,还是身份的标志,所以服装行业永远有广阔的市场。在这个不太大的城市里,女性时装店并不多,丽丽相信自己的选择不会错。
为了展示新款时装的魅力,丽丽高薪聘请了三个长相和身材一流的女营业员。每人选一套新款的时装往身上一穿,既当营业员又当服装模特,真是一举两得。
开张那天,鞭炮一响,乐队奏起欢快的乐曲,引得半条街的人都来观看。人们陆续走进店内,惊讶的环顾店内的一切,确实很新奇很新潮,而最引人注目的是那三个模特营业员,那长相那身材配着那新潮时装,简直是仙女下凡。店里挤满了老少女人们,拿下时装在身上比量着议论着,选了一件又一件,好像总觉得不太合适。热闹了一天只卖出三件。
接下来的几天里也大至一样,只是中老年顾客越来越少,都是年轻的少妇和姑娘们在店内欣赏着,赞叹着。
“有中意的吗?可以试一试,这都是最新款式,你看我这件很漂亮的。”女营业员热情的招呼着。也有的女顾客试穿了,但和女营业员一比,还是摇摇头脱下了,犹豫了半天最后还是遗憾的走出了店门。半个月里只卖出15件,平均每天才卖1件。
怎么会这样?丽丽想不明白。该做的都做了;新款式、流行色,微笑服务、热情接待,价格合理,不满意可退换,但大家就是看的多买的少,难道这里人不喜欢新潮流?
丽丽给远在上海的父亲打电话,向老爸求教。老爸只说了四个字:“相形见美。”
丽丽想了一夜,第二天抱歉的辞去了三个靓丽的女营业员。对她们说生意不好,要停业几天,实在不好意思,每人发了一个月工资,打发她们走了。
丽丽又招了三个长相和身材很一般的女营业员,其中一个还是已当了妈妈的三十多岁的少妇,也让她们换上时装接待顾客,“新潮流”又开张了。
几天以后顾客多起来,生意一天比一天好。后来的人都说是看到同事或邻居身上穿着新买的时装挺抢眼,一打听是在“新潮流”买的,就赶紧跑来也要一摸一样的。不仅年轻女人买,连三、四十岁的女人来买的也越来越多,前一批货眼看快卖完了,丽丽赶紧催下一批货快发来。新潮流名气大增。
生意好了,丽丽想扩大品种范围,又进了一批档次稍低的时装。其实也就是用料档次低一些,式样还是满新潮的。目的是针对那些收入较少的人,所以她把价格压的很低,一口价不商量,挂在靠门口的地方。谁知这批时装销售并不快,很多女顾客翻来覆去摸摸看看,半天说一句:“处理品,准有毛病。”怎么解释也不相信,转身又看其它服装去了。一个月也没卖三分之一,丽丽让营业员把剩下的收起来,准备换货。
一天晚上丽丽又给老爸打电话说起此事,老爸问明情况沉思了片刻,又说了四个字:“买卖同心。”丽丽想了半天也没弄明白。第二天一大早又打电话逼老爸说清楚。老爸说:“你开的是时装店,不是摆地摊,人家嫌便宜,认为是处理货,处理货有好的吗?还不明白?”丽丽恍然大悟。
丽丽把那批档次稍低的时装标价翻了一倍,而且每天只拿出一种式样挂在货架上,卖完了再拿出另一种,结果半个月就卖完了。以后丽丽不再进低档时装了,因为她知道这种把戏多了,自己离关门也就不远了。
服装生意竞争越来越激烈,同街的一些服装店开始打价格战,纷纷贴出告示销价打折。从开始的九折,到八折,最后七折,还有个别的大打情感牌,贴出;“不惜血本大甩卖!”“跳楼价!最后三天!”等等让人动心的广告。不过也没见谁去跳楼,三天以后照常营业。明眼人都能看出,那打折的标价比原来高了许多。
丽丽感到了压力,但她就是不压价,不打折,货好是根本,任他们折腾去。
老顾客还是不少,但总对丽丽说:“别的店都打折了,你也要让一下价嘛,我又是你们店的老顾客,多来几次什么都有了。”丽丽说:“我这里的时装可不是大批量生产的,每种就那么几件,你要是看到别的店有和我一样的,我白送给你。不过你既然说到这儿啦,这样吧,你只要喜欢,这件衣服把零头去掉,你拿个整数得了,今天我破例。”有的老顾客满意的买走了,有的掰着指头算半天,总觉得不打折有些吃亏,心里不太平衡。店里的销售额下降了。
丽丽想了几天,终于忍不住又拨通了老爸的电话。这一次她没有问老爸怎么办,而是先说出自己的打算,老爸一听连说:“好,试试吧,不试怎么知道。你是怎么想起来的?”丽丽说:“在香港烤鹅皇饭店里。”
丽丽的新潮流时装店推出了“送代金劵”活动,就是顾客买好服装后,满百元送二十元代金劵,二百元就送四十元代金劵,买的越多送的越多,顾客可以在下次选购时装时当现金使用。但在代金劵背面的使用说明中规定6个月有效,并规定再购买服装时,代金劵所占比例不得超过总额的30%。一般顾客都没在意后面的规定,只是被那能当现金用的代金卷所吸引,顾客闻讯而来,生意又红火起来。女人们过去一季换一套服装的,现在恨不得换三套,因为他们手里老有能当现金的代金卷,不用太可惜了!
下一步,不知丽丽还会出什么奇招,知道了再告诉你们吧。